Навигация по статье

Зачем искать клиентов по адресам Как использовать гиперлокальный таргетинг Яндекс Google ВКонтакте Facebook Рекомендации

Лонгрид

2/14/2018 в 12:49 PM

Гиперлокальный таргетинг в Яндексе, Google, ВК и Facebook

17878

Показывать рекламу аудитории одного региона или города – не предел. Можно сужать цель до пары кварталов, улиц, домов и искать потенциальных клиентов там, где они в данный момент находятся или бывают регулярно – дома, на работе или по делам.

В этой статье – обзор возможностей гиперлокального таргетинга для PPC платформ Яндекс, Google, ВКонтакте и Facebook.

Зачем искать клиентов по адресам

Допустим, вы ищите новую книгу, заходите в ближайший книжный и обнаруживаете, что все экземпляры проданы. Вы уже потратили 10 минут на поиск парковочного места и вряд ли захотите дальше путешествовать по городу из-за книги, верно? Скорее всего, вы погуглите книжные магазины рядом с вами.

Это гиперлокальный поиск. Примерно так выглядит выдача:

Гиперлокальный таргетинг – запрос в Google «Книжные магазины рядом со мной»

В ней могут быть и сайты интернет-магазинов, и нерелевантные результаты:

Гиперлокальный таргетинг – выдача по книжным магазинам

Но на первом месте всегда карта Google, на которой отмечены ближайшие магазины, а ниже – их рейтинг, контакты и текущий статус («Закрыт», «Откроется в …», «Закроется в …»).

Ссылка «Другие места» ведет на все результаты в сервисе Google Maps, с возможностью фильтрации по оценкам покупателей и часам работы:

Гиперлокальный таргетинг – сервис Google Maps

Примечание. Чтобы попадать в этот список по запросам пользователей из вашего района, нужно создать страницу компании в «Google Мой бизнес» и поддерживать её актуальность.

Почему стоит искать клиентов по адресам? Очевидно – потому что и они ищут вас так же. Обязательное условие – ваше предложение отвечает их потребностям. По умолчанию люди выбирают компанию, до которой легче добраться, а лучше – пешком.

Принцип Google Maps – основа гиперлокального маркетинга. Дальше мы разбираемся, как использовать его в платной рекламе.

Как использовать гиперлокальный таргетинг

Локальный бизнес (ремонт обуви, парикмахерские, салоны оптики, цветочные магазины, аптеки)

Даже если у вас безупречная семантика, есть риск спустить бюджет на тех, кто ищет те же услуги, но из другого района / города.

Оптимальный вариант – собрать аудиторию по геолокации для показов объявлений. Система (например, Яндекс) вычисляет местоположение пользователей и выводит рекламу только для геосегмента. Даже если его представители не указывают геодобавки в запросе.

Например, мы действительно ищем из Перми, хотя не пишем город:

Гиперлокальный таргетинг – запрос в Яндексе «Цветочный магазин»

Конкурентные войны (заведения быстрого питания, фитнес-клубы, танцевальные школы)

Вы собираете адреса конкурентов и определяете людей, которые посещают их 1-3 раза в неделю (но не ежедневно, так как можно случайно охватить и сотрудников компании).

Продукты на специфическую аудиторию (услуги УЗИ)

Для указанного примера потенциальные клиенты – пациенты ближайших поликлиник. Нужно узнать их адреса и установить небольшой радиус присутствия. Так вы «захватите» именно целевых клиентов, а не посетителей соседних зданий. Дополнительно можно отфильтровать по частоте посещений и демографии.

Как видите, гиперлокальный таргетинг дает преимущество локальным бизнесам и крупным с большим количеством филиалов и торговых точек.

Как работает эта возможность в рекламных системах и соцсетях, читайте далее.

Яндекс

Яндекс предлагает мощнейший инструмент геотаргетинга – сегменты на основе геолокации в сервисе Яндекс.Аудитории.

В нем можно выделить три вида аудитории:

Находятся в определенном районе сейчас;
Бывают регулярно;
Были столько-то дней в течение последней недели, одного или 3-х месяцев.

Показ возможен только тогда, когда система соберет хотя бы тысячу пользователей для заданных сегментов.

Как настраивать

Стандартный вариант – по радиусу окружности.

Добавьте или найдите на карте местоположение:

Гиперлокальный таргетинг – добавление местоположения в Яндексе

Для одного сегмента можно настроить только один радиус и одинаковые настройки посещения.

Гиперлокальный таргетинг – выбор радиуса в Яндексе

Гиперлокальный таргетинг – настройка посещений в Яндексе

Ограничение – не более 1 000 мест на сегмент (для условия «N дней за N период» – не более 100).

Можно таргетировать аудиторию точнее и экспериментировать с текстами и форматами на участках с любой конфигурацией, а не только окружностью. Например, в определенном квартале, улице, торговом центре, вузе и т.д. Это позволяет формат «Полигон».

Как его построить, (а также другие нюансы по гиперлокальному таргетингу в Яндексе) смотрите в этой статье в разделе «Сегмент на основе геолокации».

Примеры объявлений:

Гиперлокальный таргетинг – пример в Яндексе, рекламные конструкции в Перми

Гиперлокальный таргетинг – пример в Яндексе, кафе на Новом Арбате

Гиперлокальный таргетинг – пример в Яндексе, гипермаркет «Лента» в Перми

Гиперлокальный таргетинг – пример в Яндексе, шкафы-купе

Гиперлокальный таргетинг – пример в Яндексе, йога-центр на Маяковской

Google

В Google Ads мы настраиваем геотаргетинг при создании кампании.

Как настраивать

Если варианты по умолчанию не подходят, выберите «Указать другое местоположение»:

Гиперлокальный таргетинг – настройка местоположения в Google

По стандартной поисковой строке можно найти любые географические единицы. Когда увидите в списке нужную, наведите на неё курсор и нажмите, чтобы включить или исключить из таргетинга:

Гиперлокальный таргетинг – включение и исключение региона в Google

Для большей детализации используйте расширенный поиск. Напишите в строке поиска имя, адрес или координаты места:

Гиперлокальный таргетинг – расширенный поиск в Google

Затем выберите радиус местности:

Гиперлокальный таргетинг – настройка радиуса в Google

Можно включать или исключать любое количество мест.

Примеры объявлений:

Гиперлокальный таргетинг – пример в Google, курсы английского в Калуге

Гиперлокальный таргетинг – пример в Google, отели в Фостер-Сити

«ТОП-10 дешевых отелей в Фостер-Сити».

Весь алгоритм настройки Google Ads в новом интерфейсе смотрите здесь.

ВКонтакте

Особенности геотаргетинга:

IP-адрес – не основной источник информации. Вы не платите за пользователей, у которых IP по одному местонахождению, а находятся они в другом;
Важнее, где аудитория бывает регулярно, чем то, где находится в данный момент и откуда сидит в соцсети. Можно рекламировать магазин возле дома даже тем, кто сейчас в командировке / отпуске;
Система анализирует профили пользователей, которые они заполняют самостоятельно и дополнительно проверяет данные;
Полная база населенных пунктов и вузов мира исключает дубли.

Гиперлокальный таргетинг доступен для всех актуальных форматов:

Гиперлокальный таргетинг – форматы рекламы в ВК

Как настраивать

При создании объявления укажите или отметьте на карте местоположение:

Гиперлокальный таргетинг – настройка аудитории в ВК

Во втором варианте можно указать радиус (0,5-100 км), чтобы охватить пользователей только в пределах данной области:

Гиперлокальный таргетинг – настройка радиуса для гиперлокального таргетинга ВК

При необходимости используйте исключающий геотаргетинг:

Гиперлокальный таргетинг – исключение географии в ВК

Примеры объявлений:

Гиперлокальный таргетинг – пример в ВК, реклама форума

Гиперлокальный таргетинг – пример в ВК, Пермская ярмарка

Гиперлокальный таргетинг – пример в ВК, Три-З

Гиперлокальный таргетинг – пример в ВК, салон красоты

Facebook

Как настраивать

Принцип почти такой же, как в Google Ads. Вы выбираете местоположения при создании группы объявлений на этапе отбора целевой аудитории.

Гиперлокальный таргетинг – создание аудитории в Facebook

В отличие от Google, Facebook учитывает специфику пребывания пользователя на территории и предлагает такие варианты таргетинга:

Гиперлокальный таргетинг – варианты таргетинга в Facebook

Вы можете отметить булавкой на карте (чтобы включить или исключить) целевые города, регионы и другие точки. Вплоть до аэропортов и торговых центров.

Гиперлокальный таргетинг – настройка по карте в Facebook

После этого можно задать радиус:

Гиперлокальный таргетинг – выбор радиуса в Facebook

Примеры объявлений:

Гиперлокальный таргетинг – пример в Facebook, тренировки

«ClassPass идет в Миннеаполис. Присоединяйся к лучшим тренировкам в городе!»

Гиперлокальный таргетинг – пример в Facebook, недвижимость

«Дома по Linden Hills, Fulton (почтовый индекс 55410) в продаже. Много новинок за последние сутки».

Гиперлокальный таргетинг – пример в Facebook, итальянские десерты

«Мы прошли долгий путь от Тосканы до Далласа, чтобы принести вам уникальные итальянские десерты!»