Образовательный центр
интернет профессий
Навигация по статье
Что такое рассылка в InstagramКогда и кому стоит использовать рассылку в InstagramЛимиты рассылок в InstagramСервисы рассылок в ИнстаграмКак сделать рассылку в Инстаграм
Маркетинг

Как работают рассылки в direct Instagram: преимущества, ограничения, инструменты и пошаговая инструкция

977

SMM-специалисты и бизнесмены при продвижении аккаунта в Инстаграм ориентируются на новую аудиторию, часто игнорируя текущих подписчиков, и из-за этого недополучают прибыль. Среди этих людей лояльная аудитория и возможные покупатели. В статье разберем, как увеличить продажи от существующих подписчиков в Инстаграм без большого бюджета.

Что такое рассылка в Instagram

Рассылка в директ Instagram — это легальный способ подогреть аудиторию и увеличить продажи в социальной сети. Письма приходят прямо в direct Инстаграма от аккаунта. Если информация из диалога покажется человеку интересной, он отреагирует — запросит консультацию, купит товар, зарегистрируется на сайте и т.д. Этот метод продажи позволяет охватить людей, которые пропустили информацию в ленте или сторис. Рассылки в диалогах Инстаграма запускают по собственным клиентам, открытым диалогам или подписчикам конкурентов. 

В них авторы рассказывают клиентам о себе, действующих акциях, новинках и важных новостях. Рассылки в direct Инстаграм — универсальный инструмент, увеличивающий продажи бизнеса и блогеров.

Рассылка сообщений в Директ Инстаграм: что это

Когда и кому стоит использовать рассылку в Instagram

При рассылке новых писем в direct автор может:

  • Приветствовать новых пользователей. Письмо-знакомство в Инстаграм приходит потенциальным клиентам, подписавшимся на аккаунт. Автор благодарит за подписку на аккаунт и группу в Инстаграм, предлагает скидку на первую покупку или вкратце рассказывает о себе. Цель — завести диалог и расположить клиента.
  • Продавать подписчикам со страниц-конкурентов. Массовая рассылка в direct Инстаграм настраивается на аудиторию конкурентного сообщества. Важна конкретная выгода для человека, ограниченная по времени: экономия 5000 рублей при покупке аналогичного курса. Цель — продажи через Инстаграм.
  • Искать группы и партнеров для продаж. Для рассылки в Инстаграм составляют перечень потенциальных партнеров и краткое коммерческое предложение. Письмо получит человек и группа из списка.
  • Информировать о скидках и акциях через посты в Инстаграм. При помощи массовой рассылки в директ Инстаграм владелец профиля рассказывает всем потенциальным клиентам о выгоде. Пост увидят даже те, кто пропустил пост или сторис с акциями, в том числе потенциальные клиенты.
  • Представить новинку потенциальным клиентам в Инстаграм. Рассылка персонализированных сообщений подписчикам, интересующимся схожими товарами, показывает высокую эффективность.

Рассылки в Инстаграм помогают увеличить продажи и повысить вовлеченность клиентов блогерам, интернет-магазинам, бизнес сообществам, региональным и федеральным компаниям, индивидуальным предпринимателям.

Когда публикуют важный продающий пост в Инстаграм, который должны увидеть максимум человек, рассылка в Инстаграм повышает конверсию. Расходы на продвижение минимальные, а продаж много.

Отправляйте персонализированные сообщения по всем открытым диалогам в Инстаграм.  

Многие недооценивают этот инструмент. Рассылки увеличивают продажи в несколько раз и не требуют больших вложений, если текст сообщения соответствует потребностям аудитории и соблюдаются лимиты.

Лимиты рассылок в Instagram

Инстаграм каждый месяц вводит новые ограничения: совершенствует правила и урезает лимиты. Так он охраняет личное пространство клиентов. 

Делая рассылку в direct, соблюдайте ограничения и тщательно отбирайте аудиторию, которой пишете. Раздраженные клиенты часто жалуются на аккаунты и провоцируют наложение ограничений. 

Лимиты по рассылкам для новичков, молодых аккаунтов и старожилов в Инстаграм разнятся.

Для аккаунтов, зарегистрированных меньше 10 дней назад:

  • До 20-30 писем в сутки.
  • До пяти сообщений в час.

Для молодых профилей, зарегистрированных полгода назад:

  • До 40 писем в день.
  • До 15 сообщений в час.

Для аккаунтов от 6 месяцев и старше:

  • До 20 писем в час.
  • До 50 писем в сутки.

Ежемесячная рассылка в директ Инстаграм одинаковому числу клиентов также подозрительна и может повлечь санкции. Таким образом Инстаграм борется с пользователями, блогерами и брендами, злоупотребляющими накрутками. За превышение лимитов в Инстаграм следует:

  • Теневой бан. Инстаграм ограничит показы контента, исключит его из списка рекомендуемого и выдачи по хештегам.
  • Частичная блокировка. Инстаграм ограничит активность человека: возможность ставить лайки, комментировать публикации. Блокировка действует до 48 часов.
  • Удаление профиля. За систематическое нарушение правил Инстаграм удаляет аккаунт, а при попытке входа уведомляет о блокировке за нарушение прав. Иногда доступ удается восстановить, но лучше не рисковать.
  • Бан. Инстаграм удалит данные профиля навсегда без права восстановления.

Чтобы не попасть в бан, придерживайтесь срединных значений и никогда не превышайте рекомендуемые по рассылкам цифры.

Сервисы рассылок в Инстаграм

Сервисы рассылок в Инстаграм — это программы для работы с direct и встроенными инструментами для сбора статистики, функцией отложенного постинга, масслайкингом или массфоловингом. К ним подключают один или несколько аккаунтов, делают рассылки по диалогам и приветствуют новых людей. Чем больше функционал, тем дороже подписка. 

Если сервис нужен исключительно для рассылки сообщений в direct Инстаграм — выбирайте программы с минимумом функций.

Zeus

Zeus — многофункциональная программа: парсит клиентов, просматривает сториз, рассылает сообщения по диалогам. Есть функция автоответчика в Инстаграм и возможность работать одновременно с несколькими аккаунтами.

Рассылка в директ через Zeus

Zeus открывается с компьютера, смартфона и планшета. Данные пользователя хранятся в облаке, для доступа нужен логин и пароль. Приложение платное: от 500 рублей в месяц с тестовым периодом — 7 дней.

Особенности рассылок от Zeus:

  • Настройка по геометкам, хештегам и конкурентам.
  • Есть функция авторандомизации текста.
  • Встроены оповещения из чатов с клиентами в Telegram.
  • Рассылка в директ Инстаграм серии текстов.

Недостатки:

  • Нет фильтра по стоп-словам.
  • Нельзя отвечать клиентам через личный кабинет.

LeadFeed

Сервис Leadfeed тоже платный — от 294 рублей в месяц. Платформа заточена под работу в direct и комментариями. Рассылает сообщения потенциальным клиентам, отслеживает реакции, отвечает клиентам через личный кабинет и Telegram-бот. LeadFeed интегрируется с Битрикс24 и amoCRM. 

В программу дополнительно встроена функция рассылки предложений по открытым диалогам конкурентов в Инстаграм.

Сервис рассылки LEADFEED

Платформа инициирует диалоги с новыми пользователями, подписчиками и клиентами конкурентов. 

Особенности Leadfeed:

  • несколько стратегий продвижения в Инстаграм;
  • понятный интерфейс;
  • уведомления при обратной связи в диалогах через бота;
  • фильтр по стоп-словам;
  • чат-бот для автодиректа;
  • интеграция с CRM-системами.

Единственный недостаток Leadfeed — нельзя отвечать клиентам через бот.  

Instaplus.me

Instaplus.me — многофункциональная программа для рассылки предложений в Инстаграм:

  • рассылает сообщения целевой аудитории;
  • отписывается от невзаимных пользователей;
  • собирает и анализирует данные по клиентам и аккаунту;
  • работает одновременно с несколькими профилями;
  • поддерживает функции масслайкинга, массфолловинга, масслукинга в Инстаграм.
Сервис рассылки Instaplus

Программа шлет сообщения в direct новым подписчикам, клиентам и фолловерам из заготовленного списка. 

Особенности:

  • Есть функция автодиректа.
  • Расширенный функционал.
  • Есть пятидневный пробный период.
  • Не требует установки.
  • Работает с несколькими аккаунтами.

Недостатки:

  • Высокая цена, если нужна только рассылка.
  • Нет бота для мгновенных ответов в диалогах.

iDirect

iDirect — программа для рассылки сообщений через direct Инстаграм, отправки автоматических ответов клиентам, оповещения о новых комментариях и блокировки ботов. Приложение работает по требованиям Инстаграма, соблюдает правила и ограничения.

Особенности:

  • Из одного окна владелец может одновременно отправить сообщения в direct с нескольких аккаунтов. 
  • Программа работает с готовыми базами аудитории и создает собственные.
  • iDirect добавляет в письма для рассылки в Инстаграм кликабельные ссылки с превью и хештегами.
  • Система автоматически регулирует время задержки при изменении требований Инстаграма. Соблюдение лимитов Инстаграм — главная отличительная особенность сервиса iDirect.
  • iDirect предоставляет собственный прокси.

Как сделать рассылку в Инстаграм

Тщательная подготовка повышает эффективность продвижения в Инстаграм:

  1. Успешных продаж без анализа не бывает. Поставьте цель и придумайте информационный повод: повышение лояльности подписчиков, продажи через Инстаграм, сезонные скидки для клиентов, поздравления с праздниками, сбор отзывов от покупателей, напоминание клиенту о доставке или брони.
  2. Определите свою целевую аудиторию, разбейте ее на сегменты и опишите портрет каждого из них. Чем точнее определите предпочтения покупателей, тем больше продадите. 
  3. Проанализируйте, где находятся будущие покупатели: на какие аккаунты и группы подписаны. 
  4. Составьте несколько вариантов коротких продающих текстов с призывом в конце.
  5. Подготовьте ссылки для перехода.
  6. Выберите способ рассылки. Владельцы аккаунтов рассылают сообщения лично и при помощи автоматизированных программ. Первый способ механический — отнимает много времени, второй автоматический - владелец только настраивает приложение. 
  7. Оцените результаты продвижения: количество продаж, средний чек, число жалоб на рассылку и т.д.

Принцип работы сервисов для рассылок примерно одинаков. Они открываются с компьютера и смартфона, не требуют установки и интегрируются с аккаунтом в один клик. Мы подготовили простую инструкцию по работе в сервисе рассылок для direct Инстаграм — Zeus.

Как настроить рассылку в сервисе Zeus

Доступ к функционалу сервиса «Зевс» открывается после регистрации на официальном сайте. Придумайте логин и пароль, авторизуйтесь на сайте и прикрепите Инстаграм-аккаунт. Сервис безопасен, личная информация пользователей зашифрована.

Как настроить рассылку в direct через сервис Zeus: инструкция

Шаг 1. Откройте вкладку «Зевс рассылки» и добавьте новую рассылку.

Шаг 2. Настройте аудиторию. Жмите на название рассылки и двигайте ползунки.

Выберите тип рассылки:

  • Онлайн-аудиторию — подбор по хештегам, клиентам конкурентов, геометкам.
  • Аудиторию из собственного списка – сортировка по спарсеной целевой аудитории или собственным подписчикам.

Для запуска рассылки по конкурентным сообществам вписываем в соответствующую графу названия аккаунтов. В стандартном режиме «Зевс» рассылает письма активным участникам и новичкам.

Для рассылки сообщений по хештегам и геометкам, впишите в поисковую строку ID геоточек или перечень тегов.

Шаг 3. В разделе «Настройки» введите текст сообщения для direct. Сервис разрешает прикреплять посты, вставлять emoji и текст длиной до 2000 символов.

Во вкладке «Общее» того же раздела настройте число писем и время отправлений. Учитывайте дневные и ежемесячные лимиты социальной сети.

Шаг 4. Отфильтруйте ботов. 

Отличительные особенности ботов:

  •  Нечитаемое название, состоящее из случайной последовательности букв и цифр.
  • Аватар с изображением медийной личности, животного или абстракции.
  • Публикации без настоящих фотографий.
  • Обилие рекламного контента.
  • Больше тысячи аккаунтов в подписках.

Чтобы не рассылать сообщения ботам, в разделе «Фильтрация» введите информацию о получателях:

  • Число подписчиков, подписок и публикаций в профиле.
  • Наличие аватара, ссылок.
  • «Стоп» слова.
  • Белые слова.
  • Взаимодействие с приватными пользователями и бизнес-профилями.

Для отправки по активной аудитории этот этап не обязателен.

Шаг 5. Запускайте приложение. 

Алгоритм Инстаграма отслеживает подозрительную активность и блокирует профили, пользующиеся сторонними сервисами. Это не значит, что делать массовую рассылку через сервис нельзя. 

Чтобы продвижение через рассылки в Инстаграм стало эффективным, пишите емкие тексты без воды и предисловий, тщательно подбирайте аудиторию и анализируйте результаты рассылки. Предлагайте конкретную выгоду и тестируйте разные формулировки сообщений.

  • Оценивайте эффективность каждого рекламного текста по количеству клиентов, выручке от продаж и росту подписчиков.
  • Тщательно выбирайте целевую аудиторию. Все подписчики конкурентов не нужны, только активная аудитория, готовая сделать заказ.
  •  Используйте ссылки в каждом диалоге.
  • Соблюдайте лимиты и сможете безопасно продвигать аккаунт в Инстаграм.
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Елена ДевяткинаЗанимаюсь маркетингом и рекламой. Пишу для Yagla.
977
3
Читайте ещё статьи по этой теме

Семантика в Яндекс.Директе: этапы, инструменты, чек-лист по оптимизации Статья

После того, как вы доведете до совершенства список базисов, можно приступать к подбору ключевых фраз. Как собирать семантику для Яндекс.

Интернет-магазин в Instagram: как сделать самому Статья

С момента создания Instagram известно, что основа этой социальной сети — изображения и фотографии. Это делает ее отличным инструментом, чтобы показывать товар и его преимущества со всех сторон.

Теневой бан в Instagram: что это, как его распознать, как его избежать или выйти Статья

Если резко упала вовлеченность и охваты, проблема может быть связана с теневым баном — ограничением от Инстаграма, которое накладывают на недобросовестные аккаунты. В 2019 году администрация Инстаграм подтвердила, что публикации некоторых аккаунтов могут не отображаться в рекомендуемом по хештегам и геотегам.