Лонгрид
3/18/2021 в 12:43 PM
Как настроить рекламу в Facebook, если вы никогда этого не делали
34557
14 
Цель продвижения
Первый шаг – выберите цель из списка:
Важно, чтобы у вас было четкое видение, зачем рекламироваться в Facebook. Проведите мозговой штурм на эту тему заранее.
Вообще самые популярные цели – это:
- Генерация лидов. Чтобы её достичь, вы создаете объявления с лид-формой, с помощью которых вы запрашиваете контактные данные у заинтересованных пользователей, пока они листают ленту новостей;
- Охват. С помощью этой цели можно продвигать свой продукт / услугу на более холодную аудиторию. Например, показывать рекламные объявления тем, кто посещал ваш сайт, или аудитории с определенными характеристиками;
- Трафик. Этот тип цели актуален, если вы хотите привлекать целевую аудиторию на внешние ресурсы, например, сайты и приложения.
- Конверсии. Если ваша цель – не просто трафик, а целевые действия (звонки / заявки) на посадочной странице, конверсии для вас.
Вернемся к настройке. Допустим, вы хотите повысить вовлеченность по взаимодействию с публикацией. Выберите «Вовлеченность» и далее «Взаимодействие с публикацией» (1).
Присвойте кампании уникальное имя, если нужно (2).
Настройки кампании
Укажите, связана ли ваша реклама с вопросами общественной значимости, выборами или политикой. Это связано с политикой Facebook защиты от дискриминации. Просто оставьте эту опцию неактивной.
В разделе «Данные кампании» можно указать лимит затрат для кампании, по достижению которого остановится показ рекламы. Если вы задаете срок действия кампании и хотите использовать бюджет на всем его протяжении, этот параметр не нужен.
Отсюда вы можете запустить A/B-тестирование, чтобы создать и затем сравнить по эффективности разные варианты объявлений.
Далее настройки оптимизации. Задайте бюджет и то, как он будет распределяться между группами.
Дневной бюджет подходит, если вы хотите транслировать объявление весь день. Установите бюджет так, чтобы он превышал стоимость клика хотя бы в два раза. Обязательный минимум – 1 доллар. Бюджет на весь срок действия – выбирайте этот вариант, чтобы пользователи видели рекламу в определенное время.
Выберите стратегию ставок кампании из 3 вариантов:
По умолчанию включается стратегия минимальной цены. То есть алгоритм будет стремиться показать максимальный результат с минимумом издержек, потратив при этом весь указанный бюджет.
Если вы выбрали бюджет на весь срок действия кампании, доступен параметр «Планирование графика рекламы». Его вы зададите далее для каждой группы объявлений в отдельности.
Кнопка «Далее» ведет на создание первой группы объявлений в создаваемой кампании. Все последующие настройки касаются группы.
Бюджет и график
Два вида бюджета – «Дневной бюджет» и «Бюджет на весь срок действия».
Изначально установите небольшую сумму. Первые неудачи обучат вас нюансам платформы. Когда приобретете опыт рекламирования в Facebook, постепенно увеличивайте бюджет.
Назначьте даты запуска и завершения кампании. У вас есть 2 варианта – непрерывный показ или с определенными датами начала и завершения.
Аудитория
Важно, чтобы она была максимально специфичной. Иначе объявление увидят левые пользователи.
Способ 1 – создайте новую аудиторию по следующим параметрам:
Рекомендация про возраст. Если ваш продукт рассчитан на одну возрастную категорию, достаточно задать нижний порог: 18+, 25+ и т.д. Указывать точный возраст не нужно: алгоритм Facebook сам автоматически проанализирует, какие возрастные категории более целевые для вас.
Способ 2 – используйте сохраненную аудиторию:
Имеются в виду пользовательские аудитории, которые вы заранее создали в рекламном кабинете. Подробнее о том, какие бывают пользовательские аудитории и как их настраивать, смотрите в нашем руководстве.
Вернемся к созданию аудитории с нуля.
Будьте внимательны к деталям, особенно если продвигаете что-то в оффлайне. Обозначьте, на кого рассчитываете показы: укажите географию, возраст, пол и язык аудитории.
Детальный таргетинг
Укажите, кто увидит ваши объявления. С помощью кнопки «Просмотр» сузьте аудиторию по демографии, интересам или поведению.
Например, потенциальные клиенты хотят улучшить сайт и повысить трафик. Выбираем «Интересы» > «Бизнес и индустрия» > «Маркетинг»:
Также вы можете применить расширение детального таргетинга, поставив здесь галочку:
Расширение таргетинга дает возможность охватить большее число пользователей, чтобы получить больше заявок или более дешевые заявки. Система Facebook выполняет эту задачу автоматически только тогда, когда по её расчетам это принесет лучшие результаты.
Расширение доступно только для детального таргетинга и не распространяется на таргетинг по местоположению, возрасту и полу.
Когда вы будете задавать интересы, учитывайте, что Facebook обучает рекламные кампании. Алгоритмы Facebook тестируют разные комбинации интересов, которые вы настроите в рекламном кабинете, чтобы достичь лучших результатов.
При этом алгоритмы ориентируются на цель, которую вы изначально задаете для рекламной кампании. Система анализирует, аудитория по каким таргетингам чаще приходит на сайт, если цель кампании, допустим, – «Трафик». Или кто чаще всего совершает конверсии, если цель – «Конверсии».
Внимание: чем больше интересов вы настроите, тем больше времени понадобится на тестирование и обучение. Поэтому лучше выбирать интересы, максимально приближенные к продукту, который вы рекламируете.
Как всё происходит? Например, вы задали 3 интереса. В начале обучения Facebook показывает по каждому интересу вашу рекламу и смотрит на реакцию. Если какой-то таргетинг показывает плохую реакцию – ему достается меньше показов, и наоборот.
После того, как в кампании произойдет 50-100 целевых действий (кликов, конверсий, сообщений), она считается обученной, и стоимость целевого действия стабилизируется на одном уровне. 50-100 – это самый минимум. Когда кампания обучается на большем количестве данных, это обучение более качественное и в будущем приносит более стабильные результаты.
Связи
Чтобы «поймать» специфичный сегмент пользователей, определите тип связи пользователей с вашей страницей и приложениями.
Сохраните аудиторию:
Как избегать пересечения аудиторий?
В Facebook есть специальный инструмент «Пересечение аудиторий». Он помогает избегать конкуренции нескольких ваших кампаний за одних и тех же клиентов.
Для этого в разделе «Аудитории» выберите аудитории, которые хотите проверить на пересечение и выберите вариант меню, как на скриншоте:
В появившемся окне вы увидите, на сколько процентов выбранные аудитории пересекаются:
Если 15-20%, сузьте аудиторию, исключив людей с интересами одной аудитории из другой. Вот пример:
Стремитесь к тому, чтобы процент был не более 10.
Если пересечение превышает 20-25%, лучше объединить эти аудитории.
Посетители сайта, подписчики соцсетей (Facebook и Instagram), похожие аудитории – отдельные сегменты, но с ними могут быть пересечения. Их лучше тестировать отдельно и исключать из таргетинга по интересам.
Места размещения
Для начала выберите автоматический способ. Вы в любой момент можете отредактировать настройки плейсмента, чтобы повысить CTR.
При автоматическом определении мест размещения в дополнительных настройках можно запретить показ рекламы в прямых трансляциях.
Оптимизация и показ
Вы можете задать вариант оптимизации.
Их перечень зависит от выбранной цели. Например, для цели «Вовлеченность»:
1) Вовлеченность для публикации (выбрано на скриншоте) – чтобы показывать рекламу целевым пользователям, чтобы получить больше лайков, репостов, комментариев;
2) Дневной охват среди уникальных пользователей – чтобы показывать рекламу до одного раза в день отдельному пользователю;
3) Показы – чтобы показывать рекламу максимальное количество раз.
Для цели «Трафик» это просмотры целевых страниц, клики по ссылке и дневной охват среди уникальных пользователей.
Опционально вы можете указать, в зависимости от выбранного варианта оптимизации, среднюю цену за целевое действие или максимальную ставку в каждом аукционе для двух остальных (предел ставки, который нельзя превышать).
В дополнительных параметрах в зависимости от выбранной в начале настройки цели вы можете выбрать, за что будете платить. В нашем случае это показы.
Далее переходите к созданию объявлений.
Объявление
Прикрепите страницу Facebook или аккаунт Instagram вашей компании, которые будут отображаться в рекламе:
Объявление вы можете настроить одним из трех способов:
Вариант 1: «Создать рекламу»
Вы создаете креатив с нуля. Выберите картинку или видео из вашей библиотеки, загрузите с компьютера.
Можно также создать видео или слайд-шоу из изображений по шаблону:
Далее напишите четкий текст и призыв к действию для рекламного объявления. Справа можно включить предпросмотр и видеть, как объявление будет выглядеть в разных форматах:
- В ленте новостей;
- В формате In-Stream;
- На поиске Facebook;
- В статьях;
- В приложениях и на сайтах.
Вариант 2: «Использовать существующую публикацию»
Вы используете публикацию из прикрепленной страницы в Facebook / профиля в Instagram для продвижения.
Также можно использовать призыв к действию и выбирать плейсменты в предпросмотре.
Плейсменты – это то, где вашу рекламу увидит целевая аудитория. Выбирайте обоснованно – протестируйте, какой плейсмент принесет больше трафика и конверсий.
Вариант 3: «Использовать макет из Креативного центра»
Этот вариант подходит, если вы заранее создали макеты и добавили их в Креативный центр, чтобы в будущем было проще создавать объявления по шаблону.
Еще важная настройка объявления – отслеживание.
Также рекомендуем настроить отслеживание конверсий с помощью пикселя Facebook:
Когда всё готово, нажмите зеленую кнопку «Опубликовать» в правой нижней части экрана:
После этого Facebook отправит его на модерацию. Вы получите письмо с подтверждением от Facebook на почту.
Вот и всё, ваша рекламная кампания запущена.
Еще один вариант запустить первую кампанию в Facebook
Большой плюс Facebook для тех, кто только начал осваивать эту рекламную систему – высокий уровень автоматизации. Это дает возможность, даже не зная всех тонкостей работы системы, начать с ней работать.
Вот альтернативный алгоритм запуска рекламной кампании, который позволяет по максимуму заставить работать алгоритм Facebook. То есть использовать все его автоматические функции и инструменты.
Это подходит, если ваша цель – получить максимум конверсий из данной соцсети. Также это удобный и быстрый способ провести тестовую рекламную кампанию.
1) Задайте цель рекламной кампании «Конверсии»;
2) Настройте детальный таргетинг (так система сама подберет целевых пользователей, которые увидят вашу рекламу, в соответствии с их интересами), пока у вас нет сохраненной аудитории;
3) Используйте автоматические места размещения. Так вы максимально задействуете рекламный бюджет и охватите как можно больше пользователей соцсети. Система распределит ваши деньги по разным плейсментам в зависимости от того, где выше вероятность получить лучший результат.
4) Используйте инструмент «Динамические креативы»: задайте различные тексты и изображения, из которых Facebook автоматически создаст разные варианты объявлений;
5) Установите пиксель Facebook на страницу, на которую будет приходить аудитория с объявлений, чтобы отследить её поведение, проанализировать и использовать эти знания при дальнейшей оптимизации рекламной кампании.
Про доверие Facebook к рекламодателям
У рекламного кабинета Facebook есть так называемый кредит доверия (траст). Когда он падает, риск блокировки аккаунта растет. Платформа таким аккаунтам доверяет меньше, побочный эффект от этого – повышение CPM (цена за тысячу показов) и конечная стоимость лида (заявки).
Вот некоторые рекомендации, которые помогут сохранить доверие Facebook.
1) Ваша бизнес-страница должна быть информативной и «живой». Заполните по максимуму информацию о компании и публикуйте посты не реже, чем раз в 2 недели.
2) Следите, чтобы на банковской карте, привязанной к рекламному кабинету, были средства. Когда Facebook пытается списать деньги за рекламу с карты, на которой их нет, это минус «в карму».
Разумеется, не добавляйте виртуальные карты.
3) Владелец привязанной карты и администратор / создатель рекламного кабинета – один и тот же человек.
4) Направляйте трафик из соцсети только на проверенные источники. В помощь – сервис Facebook: https://developers.facebook.com/tools/debug/;
5) В рекламных объявлениях не используйте кликбейт или дискриминирующие и оскорбительные формулировки. Это может вызвать негатив аудитории (такую рекламу люди часто скрывают и отправляют на неё жалобы).
6) Использование VPN = подозрительная активность, которую Facebook, естественно, не приветствует. Покупайте отдельный, не публичный, постоянный IP-адрес вашей страны.
7) Настройте двухфакторную аутентификацию. Для Facebook это знак, что вы не мошенник и в будущем собираетесь работать под этим аккаунтом.
Остается только пожелать – высоких вам конверсий!
34557
14 Читайте ещё статьи по этой теме
Что написать и показать на первом экране лендинга, чтобы зацепить максимум клиентов Лонгрид
Как сделать первый экран лендинга исходя из того, как думает и действует клиент – рассказывает Сергей Перевозчиков. Контент и дизайн на примерах, в том числе из собственной практики.1
Как малому бизнесу начать продажи в онлайне Лонгрид
Как продвигать продукт в интернете, если бюджет ограничен, а получить отдачу нужно как можно быстрее? В этой статье – практическое руководство о том, как делать продажи в онлайне для малого бизнеса. .
Как продавать свои услуги начинающему маркетологу Лонгрид
У всех без исключения новичков-фрилансеров много вопросов о том, как начинать работать с заказчиком, как не облажаться и грамотно презентовать себя. В этой статье мы делимся рекомендациями о том, как продавать свои услуги начинающему маркетологу.
Обсуждаемое
Продажи через мессенджеры в России выросли в два раза
Оборот платежей по счетам, выставленным с помощью ЮKassa через мессенджеры, электронную почту или SMS в 2020 году, вырос в 1,8 раза относительно 2019. .12
Samsung сделал приложения Яндекса неудаляемыми в новых телефонах
В компании Samsung решили проявить небывалое рвение в области исполнения поправок о предустановке отечественного ПО, внесённых в «Закон о защите прав потребителей». .8
Яндекс вложился в «пустышки»
За первый квартал 2021 года Яндекс успел инвестировать в IPO нескольких SPAC почти $130 млн. .6
Примеры роста конверсий, заказов и прибыли
Свежее
Рекламный бюджет ВКонтакте теперь можно пополнить автоматически
ВКонтакте выкатил новую функцию – автопополнение рекламного бюджета. Это позволяет автоматически пополнять бюджет с банковской карты, когда в рекламном кабинете заканчиваются деньги.
Как решить проблему дорогих заявок в B2B: кейс по продаже поломоечных машин Лонгрид
Какие шаги позволяют снизить стоимость обращения с контекстной рекламы в B2B– рассказывает эксперт по комплексному маркетингу Александр Гринёв. .1
Продажи через мессенджеры в России выросли в два раза
Оборот платежей по счетам, выставленным с помощью ЮKassa через мессенджеры, электронную почту или SMS в 2020 году, вырос в 1,8 раза относительно 2019. .12
2021-03-29 06:43:15
Спасибо за статью! Но если я правильно поняла, все эти действия бесполезны, если нет рекламного аккаунта. То есть, если вы имеете страничку на Фейсбук, то это не значит, что вы уже можете действовать по этой инструкции, нужен еще рекламный аккаунт. Короче, фейсбук - рекламный инструмент, для запуска которого, и поможет ваша статья.
2021-03-24 03:47:15
Прикольно, спасибо
2021-03-20 06:25:20
Согласна, что основное - определиться, зачем это вообще нужно и каких целей в итоге хочешь достичь. Тогда проще все распланировать, чуть ли не пошагово, в зависимости от поставленных целей, проще определиться с бюджетом. Четкое планирование - ядро и основа всего.
2017-05-24 10:54:29
Пробовал и не раз, все как вы пишите, даже более глобально. В ВК результаты впечатляющие, в ФБ ноль, просто просадка бюджета в никуда :(
2021-03-28 09:59:30
Пробовать можно, но эффективность крайне мала. В основном, только затрата времени на все эти действия...
2021-03-27 20:22:28
Такая же история и у меня. Создала рекламный кабинет все настроила, а доход нулевой,даже не окупились потраченные средства. Считаю что инстаграм площадка, куда более выгодная, самое главное прибыльная. Что касается ВК, то по сравнению с фейсбуком лучше конечно, но я не в восторге.
2021-03-27 08:13:11
Серьезно??? Я думала в странах СНГ Вк вообще не актуален, странно конечно. Может вы что то делали не так, раз вложили много денег и результата ноль. На мой взгляд все-таки лучше вложиться в рекламу на Фейсбук, толка вижу намного больше - ну лично у нас с этим все в порядке , есть результат от правильного продвижения.
2021-03-21 14:43:09
Да мы пробовали даже с большим количеством денег войти. Всё-равно, в СНГ регионах лучше вкладывать деньги в ВК, толку у нас, по крайней мере, было намного больше.
2021-03-19 08:40:23
Евгений, успешность любой рекламной компании зависит от ее бюджета. Больше денег - больше выхлоп. Деньги делают деньги. Да и грамотность настройки рекламы немаловажно. Конечно, в том вопросе, я бы доверилась только профи. А так гарантий вообще никаких.
2017-05-24 11:21:52
Ну в ВК у меня было проще с точки зрения того, что я настроился на готовую аудиторию конкурентов. За ФБ мне говорили, что бюджет будет на 15-20% больше, но результаты могут быть точно такими же. Пока не получается(
2017-05-24 11:11:57
Евгений, действительно, в ВК и Fb результаты могут быть очень разными. Тут куча нюансов, в чем причина неудачи. Особенности целевой аудитории и продукта, прежде всего. То, что ВКонтакте зайдет «на ура», в Фэйсбуке «по нулям». Для Рунета Fb пока что «специфическая» площадка с точки зрения рекламы.
2021-03-27 08:17:42
Жирный плюс!!! полностью с вами согласна. Как и во всех сферах главное это правильно все распланировать пошагово и тогда будет хороший результат. Ну и вложения, без этого вообще никак сейчас. И заметили да, как сложно найти грамотного специалиста вообще?)))) каждый второй профи, который берет деньги и не доводит до результата...
2021-03-29 10:48:22
Ирина, спасибо за отклик! Да, всё верно. Чтобы функции были доступны, нужен рекламный аккаунт. Создается он буквально в пару кликов. Кнопка "Создать аккаунт" (первый скриншот в этой статье). И далее заполнение основных сведений о компании: имя, эл. почта, страна и т.д.
2021-03-29 10:48:22
Ирина, спасибо за отклик! Да, всё верно. Чтобы функции были доступны, нужен рекламный аккаунт. Создается он буквально в пару кликов. Кнопка "Создать аккаунт" (первый скриншот в этой статье). И далее заполнение основных сведений о компании: имя, эл. почта, страна и т.д.