Настройка рекламы Facebook с нуля: полное руководство и фишки рекламной системы

Эта статья поможет новичку без опыта не спустить маркетинговый бюджет и получить прибыль от вложений в рекламной системе Facebook.

Как создать рекламный аккаунт на Facebook

Авторизуйтесь в личном профиле Facebook и откройте эту ссылку. Нажмите кнопку создания аккаунта:

Введите название компании, свое имя и электронный адрес, а также сведения о компании: страну, валюту, часовой пояс.

Итак, как создать рекламный аккаунт в Фейсбук — понятно. В новом аккаунте сразу же можно создать рекламную кампанию. Для этого откройте менеджер рекламы и нажмите одну из кнопок:

Цель продвижения

Первый шаг — выберите цель из списка:

Важно, чтобы у вас было четкое видение, зачем рекламироваться в Фейсбуке. Проведите мозговой штурм на эту тему заранее.

Вообще самые популярные цели — это:

• Генерация лидов. Чтобы её достичь, вы создаете объявления с лид-формой, с помощью которых вы запрашиваете контактные данные у заинтересованных пользователей, пока они листают ленту новостей;
• Охват. С помощью этой цели можно продвигать свой продукт на более холодную аудиторию. Например, показывать рекламные объявления тем, кто посещал ваш сайт, или аудитории с определенными характеристиками;
• Трафик. Этот тип цели актуален, если вы хотите привлекать целевую аудиторию на внешние ресурсы, например, сайты и приложения.
• Конверсии. Если ваша цель — не просто трафик, а целевые действия, звонки или заявки на посадочной странице, конверсии для вас.

Вернемся к настройке. Допустим, вы хотите повысить вовлеченность по взаимодействию с публикацией. Выберите «Вовлеченность» и далее «Взаимодействие с публикацией» и присвойте кампании уникальное имя, если нужно.

Настройки кампании

Укажите, связана ли ваша реклама с вопросами общественной значимости, выборами или политикой. Это связано с политикой Facebook защиты от дискриминации. Просто оставьте эту опцию неактивной.

В разделе «Данные кампании» можно указать лимит затрат для кампании, по достижению которого остановится показ рекламы. Если вы задаете срок действия кампании и хотите использовать бюджет на всем его протяжении, этот параметр не нужен.

Отсюда вы можете запустить A/B-тестирование, чтобы создать и затем сравнить по эффективности разные варианты объявлений.

Далее настройки оптимизации. Задайте бюджет и то, как он будет распределяться между группами.

Дневной бюджет подходит, если вы хотите транслировать объявление весь день. Установите бюджет так, чтобы он превышал стоимость клика хотя бы в два раза. Обязательный минимум — 1 доллар. Бюджет на весь срок действия — выбирайте этот вариант, чтобы пользователи видели рекламу в определенное время.

Выберите стратегию ставок кампании из 3 вариантов:

По умолчанию включается стратегия минимальной цены. То есть алгоритм будет стремиться показать максимальный результат с минимумом издержек и потратить при этом весь указанный бюджет.

Если вы выбрали бюджет на весь срок действия кампании, доступен параметр «Планирование графика рекламы». Его вы зададите далее для каждой группы объявлений в отдельности.

Кнопка «Далее» ведет на создание первой группы объявлений в создаваемой кампании. Все последующие настройки касаются группы.

Бюджет и график

Два вида бюджета — «Дневной бюджет» и «Бюджет на весь срок действия».

Изначально установите небольшую сумму. Первые неудачи обучат вас нюансам платформы. Когда приобретете опыт рекламирования в Фейсбуке, постепенно увеличивайте бюджет.

Назначьте даты запуска и завершения кампании. У вас есть 2 варианта — непрерывный показ или с определенными датами начала и завершения.

Аудитория

Важно, чтобы она была максимально специфичной, иначе объявление увидят левые пользователи.

Способ 1 — создайте новую аудиторию по следующим параметрам:

Рекомендация про возраст. Если ваш продукт рассчитан на одну возрастную категорию, достаточно задать нижний порог: 18+, 25+ и т.д. Указывать точный возраст не нужно: алгоритм Facebook сам автоматически проанализирует, какие возрастные категории более целевые для вас.

Способ 2 — используйте сохраненную аудиторию.

Это пользовательские аудитории, которые вы заранее создали в рекламном кабинете. Подробнее о том, какие бывают пользовательские аудитории и как их настраивать, смотрите в нашем руководстве.

Вернемся к созданию аудитории с нуля.

Будьте внимательны к деталям, особенно если продвигаете что-то в оффлайне. Обозначьте, на кого рассчитываете показы: укажите географию, возраст, пол и язык аудитории.

Детальный таргетинг

Укажите, кто увидит ваши объявления. С помощью кнопки «Просмотр» сузьте аудиторию по демографии, интересам или поведению.

Например, потенциальные клиенты хотят улучшить сайт и повысить трафик. Выбираем «Интересы» > «Бизнес и индустрия» > «Маркетинг»:

Также вы можете применить расширение детального таргетинга. Это дает возможность охватить большее число пользователей, чтобы получить больше заявок или более дешевые заявки. Система Facebook выполняет эту задачу автоматически только тогда, когда по её расчетам это принесет лучшие результаты.

Расширение  доступно только для детального таргетинга и не распространяется на таргетинг по местоположению, возрасту и полу.

66 видов таргетинга в Facebook: полный обзор

Когда вы будете задавать интересы, учитывайте, что Facebook обучает рекламные кампании. Алгоритмы Фейсбука тестируют разные комбинации интересов, которые вы настроите в рекламном кабинете, чтобы достичь лучших результатов.

При этом алгоритмы ориентируются на цель, которую вы изначально задаете для рекламной кампании. Система анализирует, аудитория по каким таргетингам чаще приходит на сайт, если цель кампании, допустим, — «Трафик». Или кто чаще всего совершает конверсии, если цель — «Конверсии».

Внимание: чем больше интересов вы настроите, тем больше времени понадобится на тестирование и обучение. Поэтому лучше выбирать интересы, которые максимально соответствуют рекламе.

Как всё происходит? Например, вы задали 3 интереса. В начале обучения Facebook показывает по каждому интересу вашу рекламу и смотрит на реакцию. Если какой-то таргетинг показывает плохую реакцию — ему достается меньше показов, и наоборот.

После того, как в кампании произойдет 50-100 целевых действий — кликов, конверсий, сообщений, она считается обученной, и стоимость целевого действия стабилизируется на одном уровне. 50-100 — это самый минимум. Когда кампания обучается на большем количестве данных, это обучение более качественное и в будущем приносит более стабильные результаты.

Связи

Чтобы «поймать» специфичный сегмент пользователей, определите тип связи пользователей с вашей страницей и приложениями.

Сохраните аудиторию.

В Фейсбуке есть специальный инструмент «Пересечение аудиторий». Он помогает избегать конкуренции нескольких ваших кампаний за одних и тех же клиентов.

Для этого в разделе «Аудитории» выберите аудитории, которые хотите проверить на пересечение и выберите вариант меню, как на скриншоте:

В окне вы увидите, на сколько процентов выбранные аудитории пересекаются:

Если 15-20%, сузьте аудиторию — для этого исключите людей с интересами одной аудитории из другой. Стремитесь к тому, чтобы процент был не более 10.

Если пересечение превышает 20-25%, лучше объединить эти аудитории.

Посетители сайта, подписчики Facebook и Instagram, похожие аудитории — отдельные сегменты, но с ними могут быть пересечения. Их лучше тестировать отдельно и исключать из таргетинга по интересам.

Места размещения

Для начала выберите автоматический способ. Вы в любой момент можете отредактировать настройки плейсмента, чтобы повысить CTR.

При автоматическом определении мест размещения в дополнительных настройках можно запретить показ рекламы в прямых трансляциях.

Оптимизация и показ

Вы можете задать вариант оптимизации.

Их перечень зависит от выбранной цели. Например, для цели «Вовлеченность»:

• Вовлеченность для публикации — чтобы показывать рекламу целевым пользователям, чтобы получить больше лайков, репостов, комментариев.
• Дневной охват среди уникальных пользователей — чтобы показывать рекламу до одного раза в день отдельному пользователю.
• Показы — чтобы показывать рекламу максимальное количество раз.

Для цели «Трафик» это просмотры целевых страниц, клики по ссылке и дневной охват среди уникальных пользователей.

Опционально в зависимости от варианта оптимизации  вы можете указать среднюю цену за целевое действие или максимальную ставку в каждом аукционе для двух остальных. Это предел ставки, который нельзя превышать.

В дополнительных параметрах в зависимости от цели вы можете выбрать, за что будете платить. В нашем случае это показы.

Подробнее о стратегиях назначения ставок и работе аукциона в Фейсбуке смотрите в этой статье.

Далее переходите к созданию объявлений.

Объявление

Прикрепите страницу Facebook или аккаунт Instagram вашей компании, которые будут отображаться в рекламе:

Объявление вы можете настроить одним из трех способов:

Вариант 1: «Создать рекламу»

Вы создаете креатив с нуля. Выберите картинку или видео из вашей библиотеки, загрузите с компьютера.

Можно также создать видео или слайд-шоу из изображений по шаблону.

Далее напишите четкий текст и призыв к действию для рекламного объявления. Справа можно включить предпросмотр и видеть, как объявление будет выглядеть в разных форматах:

• В ленте новостей;
• В формате In-Stream;
• На поиске Facebook;
• В статьях;
• В приложениях и на сайтах.

Иллюстрация 28

Вариант 2: «Использовать существующую публикацию»

Вы используете публикацию из прикрепленной страницы в Facebook или профиля в Instagram для продвижения.

Также можно использовать призыв к действию и выбирать плейсменты в предпросмотре.

Плейсменты — это то, где вашу рекламу увидит целевая аудитория. Выбирайте обоснованно — протестируйте, какой плейсмент принесет больше трафика и конверсий.

Вариант 3: «Использовать макет из Креативного центра»

Этот вариант подходит, если вы заранее создали макеты и добавили их в Креативный центр, чтобы в будущем было проще создавать объявления по шаблону.

Еще важная настройка объявления — отслеживание.

Также рекомендуем настроить отслеживание конверсий с помощью пикселя Facebook:

Когда всё готово, нажмите зеленую кнопку «Опубликовать» в правой нижней части экрана. После этого Facebook отправит его на модерацию. Вы получите письмо с подтверждением от Фейсбука на почту.

Еще один вариант запустить первую кампанию в Facebook

Большой плюс Facebook для тех, кто только начал осваивать эту рекламную систему — высокий уровень автоматизации. Это дает возможность начать с ней работать даже без знания всех тонкостей работы системы.

Вот альтернативный алгоритм запуска рекламной кампании, который позволяет по максимуму заставить работать алгоритм Facebook. То есть использовать все его автоматические функции и инструменты.

Это подходит, если ваша цель — получить максимум конверсий из данной соцсети. Также это удобный и быстрый способ провести тестовую рекламную кампанию.

1. Задайте цель рекламной кампании «Конверсии».
2. Настройте детальный таргетинг. Так система сама подберет целевых пользователей, которые увидят вашу рекламу, в соответствии с их интересами, пока у вас нет сохраненной аудитории.
3. Используйте автоматические места размещения. Так вы максимально задействуете рекламный бюджет и охватите как можно больше пользователей соцсети. Система распределит ваши деньги по разным плейсментам в зависимости от того, где выше вероятность получить лучший результат.
4. Используйте инструмент «Динамические креативы»: задайте различные тексты и изображения, из которых Facebook автоматически создаст разные варианты объявлений.
5. Установите пиксель Facebook на страницу, на которую будет приходить аудитория с объявлений, чтобы отследить её поведение, проанализировать и использовать эти знания при дальнейшей оптимизации рекламной кампании.

Про доверие Facebook к рекламодателям

У рекламного кабинета Facebook есть кредит доверия, или траст. Когда он падает, риск блокировки аккаунта растет. Платформа таким аккаунтам доверяет меньше, побочный эффект от этого — повышение CPM, то есть цены за тысячу показов, и конечная стоимость заявки.

Вот некоторые рекомендации, которые помогут сохранить доверие Facebook:

• Ваша бизнес-страница должна быть информативной и «живой». Заполните по максимуму информацию о компании и публикуйте посты не реже, чем раз в 2 недели.
• Следите, чтобы на банковской карте, привязанной к рекламному кабинету, были средства. Когда Facebook пытается списать деньги за рекламу с карты, на которой их нет, это минус «в карму». Разумеется, не добавляйте виртуальные карты.
• Владелец привязанной карты и администратор или создатель рекламного кабинета — один и тот же человек.
• Направляйте трафик из соцсети только на проверенные источники. В помощь — сервис Facebook: https://developers.facebook.com/tools/debug/.
• В рекламных объявлениях не используйте кликбейт или дискриминирующие и оскорбительные формулировки. Это может вызвать негатив аудитории. Такую рекламу люди часто скрывают и отправляют на неё жалобы.
• Использование VPN — подозрительная активность, которую Facebook, естественно, не приветствует. Покупайте отдельный, не публичный, постоянный IP-адрес вашей страны.
• Настройте двухфакторную аутентификацию. Для Facebook это знак, что вы не мошенник и в будущем собираетесь работать под этим аккаунтом.

Как видите, настройка рекламы в Фейсбук — это не так сложно, если знать и соблюдать все правила рекламной платформы. Остается только пожелать — высоких вам конверсий!