Что о вас знает Facebook, или как собрать информацию о целевой аудитории

Facebook «съел собаку» на изучении пользователей. Новостная лента – современный маркетинговый инструмент воздействия на целевую аудиторию.

В этой статье вы узнаете как собрать информацию о целевой аудитории на примере соцсети Facebook.

Что знает Facebook и как он получает сведения

Вы листаете ленту и натыкаетесь на рекламу. Признайтесь, хоть раз вы думали: «Как Facebook узнал, что мне это интересно?»

Facebook знает практически все о вас, как о потребителе. Соцсеть использует около ста информационных каналов для точечного таргетирования. 

Это пол, месторасположение, возраст, которые вы заполняете при регистрации. А также данные о доходах и владении недвижимостью, важных жизненных датах, отношениях и составе семьи, модели автомобиля и затратах на обслуживание.

Кредитная информация, сведения о провайдере мобильной связи и интернета, интересы от спорта до ресторанов и мест отдыха – и это тоже.

Как Facebook получает сведения? Изучает cookies на других сайтах, которые вы посещаете. Мало собрать информацию, нужно уметь ею правильно воспользоваться.

Изучаем рекламу в новостной ленте

Чтобы понять, как таргетирует Facebook, заглянем в собственную ленту. Почему вы видите определенное объявление? Нажмите на выпадающее меню справа и выберите «Почему я это вижу?»

Как собрать информацию о целевой аудитории — изучаем новостную ленту Facebook

Facebook ничего не скрывает.

Как собрать информацию о целевой аудитории — уведомление Facebook почему я вижу эту рекламу

В большинстве случаев вы видите объявление, потому что попадаете под какую-либо категорию: посещали сайт или подходите под описание группы.

Иногда никакой демографии вы не увидите. Это похожие аудитории:

Похожие аудитории

Так Facebook таргетирует похожие аудитории. Он сам находит аккаунты клиентов, создает аудиторию людей с похожими привычками, в том числе покупательскими, или интересами. 

Как настроить рекламу на похожие аудитории в Facebook 

Инструмент мощный, но прежде чем им пользоваться, потренируйтесь в настройке пользовательских аудиторий.

Пользовательские аудитории в Facebook: самое свежее руководство 

Facebook получает данные о покупательском поведении пользователей от многочисленных партнеров. У соцсети доступ к полутора тысячам информационных каналов по каждому посетителю. Это немало.

Что еще знает Facebook

Если у вас небольшой бизнес и нет обширной базы адресов и телефонов, чтобы создавать группы аудиторий, даже скудные сведения о демографии (возраст, расположение, пол, интересы) важны.

Как добраться до аудитории? Выберите цель, определите группу пользователей, создайте рекламное объявление и поручите Facebook показ.

Как понять, кому и что показывать? Загляните в настройки профиля и посмотрите, что изучает Facebook:

Как собрать информацию о целевой аудитории — как Facebook изучает интересы аудитории

Наведите курсор, и Facebook скажет, почему показывает это вам:

Как собрать информацию о целевой аудитории — сбор информации Facebook по пользованию приложением

Это не просто раздел интересов. Вы говорите Facebook, на какие темы вы согласны видеть рекламу в ленте:

Как собрать информацию о целевой аудитории — настройки интересующей рекламы

Facebook не навязывает рекламу, а предлагает сначала ознакомиться с образцами и дать ответ «Да» или «Нет»:

После сбора информации Facebook начнет показ объявлений и продолжит изучение вас как потребителя. Лайки, репосты, комментарии, подписки – ценная информация для рекламодателей.

Facebook знает, сколько вы стоите

Объявления в соцсети имеют аукционный характер: вы соревнуетесь с конкурентами, которых тоже интересует ваша аудитория. 

Человек с множественными интересами и хорошей покупательской историей стоит дорого. В США в 2016 году, например, «дороже» были женщины. В целом, молодежная аудитория стоит меньше. Дешевле всего – подростки 13-17 лет. Самая дорогая аудитория – люди среднего возраста (45 - 54 года). 

Объяснение простое. Молодежь активнее в соцсети. Но сколько она заплатит за товары в реальности? Люди солидные, при деньгах, могут потратить много, но решения принимают долго. Очевидно, что стоит таргетировать тех, кто потратит на продукт больше, пусть эта аудитория обойдется дороже.

Хотите понять целевую аудиторию? Начните с себя. Изучайте собственный профиль и ленту – это просто и бесплатно. 

Высоких вам конверсий!