Редакция Yagla

Увеличение заявок на покупку элитного жилья на 125% за 1 месяц. Кейс Yagla

Примеры роста

66142

Как правило, покупка жилья — долгий процесс с длительным принятием решения. Клиент сравнивает кучу предложений, тщательно выбирает по месту новостройки, параметрам квартиры, условиям договора, ипотеке и т.д.

При этом у каждого человека есть какой-то ключевой момент, который «цепляет» его сильнее всего. И эту потребность № 1 можно достаточно точно понять по запросу в поисковике. Что пользователь вводит в строку Яндекса или Гугла, то его и интересует.

В этом кейсе вы увидите, как на основании поисковых запросов определить потребности аудитории и как под них создать эффективные предложения для сбора заявок. На примере посадочной страницы жилого комплекса.

Исходные данные

Застройщики одного из жилых комплексов обратились к нам во время сдачи в эксплуатацию первого из четырех корпусов. Название и адрес сайта не раскрываем по условиям конфиденциальности, при этом показываем подробный план действий.

Сайт ЖК подробно рассказывает об инфраструктуре и благоустройстве территории, проектной документации, планировке и отделке квартир. Вплоть до особенностей облицовки стен. Одним словом, впихнули все, что можно и … ни одной формы заявки, ни одного призыва к действию. Только телефон отдела продаж.

Конверсия в звонок — 2,8%; трафик идет с естественной выдачи.

Скриншот с первого экрана:

Самое интересное, что у 9 из 10 конкурентов тот же самый подход. Для нас это плюс: отличный шанс «отжать» целевую аудиторию за счет персонализации предложений.

Задача — увеличить конверсию в заявки минимум до 4%.

Что сделали

1) На сайт поставили код Yagla, при этом содержание изменять не стали. Поставили только кнопку обратного звонка от CallBackHunter + настроили в качестве целей заказ звонка. Благо, у Yagla есть интеграция с этим сервисом. Для этого достаточно поставить отметку при выборе целей.

Результат установки коллбэка — прирост заявок на 18%.

2) Создали отдельную рекламную кампанию и под нее отдельную страницу с тремя вариантами форм, в зависимости от запросов пользователей:

заявка на бесплатную экскурсию по объекту;
заявка на расчет платежей по ипотеке в 5 банках-партнерах;
заявка на подборку свободных квартир с ценами и планировками.

Обратите внимание: каждое из этих действий максимально простое, не обременительное. Расчет только на интерес, ни слова о купле-продаже. А бесплатная ценность, которую мы даем — намного выше необходимости отправить личные контакты.

3) Поставили на лендинг код Yagla, синхронизировали с ней рекламную кампанию в Директе в один клик. Отметили в качестве подменяемого элемента форму заявки — предложение в самой форме и на кнопке CTA (призыв к действию).

4) Чтобы создать эти предложения, мы выделили три основных группы пользователей по поисковым запросам в Яндекс и Google.

Первая группа — ищут по месту, в том числе запросы с прямым указанием комплекса:

«Квартиры в центре»;
«Новостройки в N-ске»
«ЖК [Название]»;
«Квартиры от застройщика» и т.д.

Для них мы показываем предложение с бесплатной экскурсией, увидеть все своими глазами. И дополнительно — «маленький» бонус от застройщика: возможность закрепить персональную скидку 325 000 рублей. При расценках от 6,5 миллионов на квартиры это не так много, но мощно играет в плюс по сравнению с конкурентами.

Заявка на экскурсию в новый дом

Вторая группа связана с финансовыми запросами:

«Стоимость 2-комнатной квартиры в N-ске»;
«Квартира в ипотеку в N-ске»
«Купить жилье в рассрочку»;
«Новостройки в N-ске цена» и т.д.

Застройщик продает жилье для среднего класса, где доходы уже позволяют купить квартиру улучшенной планировки в центре, при этом не настолько, чтобы оплатить всю сумму сразу. Поэтому для такой категории мы сделали выгодное предложение по ипотеке:

Третья группа — прямо выраженные потребности в покупке жилья:

«Купить квартиру в новом доме»;
«Строительство квартир в N-ске»
«Купить квартиру без посредников»;
«Вложить деньги с недвижимость в N-ске» и т.д.

Для них предлагаем подборку квартир с ценами и планировками. Причем, как в открытой форме на первом экране, так и во вложении в блоке «Планы этажей»:

5) В качестве целей настроили заполнение формы заявки и так же, как на сайте, заказ звонка через кнопку CallBackHunter.

6) Важный момент: мы не создаем три страницы, а настраиваем подмену контента на одной и той же странице. С автоматическим a/b тестированием: после настройки целей Yagla сравнивает по конверсиям каждую подмену с исходником. Можно на ходу корректировать какие-то варианты, если они срабатывают хуже оригинала.

Плюс вы видите в сервисе подробную статистику тестов. Например, сколько еще целевых действий необходимо для достижения достоверного результата. То есть, сколько еще пользователей должны заполнить заявку, чтобы признать победителем тот или иной вариант.

7) Спустя 4 недели получили следующие результаты:

Конверсия в звонок — 4,4%,

Конверсия в заявку — 6,3%.

Напомним, что конверсия основного сайта в начале проекта — 2,8%. Таким образом, конверсия лендинга с динамическим контентом выше на 125%, в 2,25 раза.

Важный момент: Yagla считает конверсии по уникальным пользователям. Если один и тот же пользователь сначала заказал обратный звонок, а затем отправил контакты через форму заявки, это 1 целевое действие. В отличие от Яндекс.Метрики и Google Analytics, которые посчитали бы такую последовательность за две конверсии. Это позволяет более точно отслеживать эффективность сайта.

На следующем этапе мы планируем усовершенствовать главную страницу сайта и параллельно с лендингом запустить под нее РК с динамическим контентом.

P.S. Как видите, всё настолько просто, что остается взять и применить это в своем бизнесе.

Внутри Yagla каждый шаг интуитивно понятен — мы сделали так, чтобы вам было максимально удобно и просто запустить свой проект. Посмотрите сами.

Команды YAGLA и Kokoc Group ведут несколько телеграм-каналов, где публикуются мнения экспертов и авторские лонгриды о бизнесе и маркетинге, многие из которых не попадают на этот сайт. Обязательно подписывайтесь по ссылке: https://t.me/addlist/EhE5LANnrBphMjUy

Метки: Кейсы, Повышение конверсии, Гиперсегментация трафика

Опубликовано редакцией Yagla

66142

Читайте ещё статьи по этой теме

Динамические объявления в Яндекс.Директ: руководство по применению Статья

Если у вас большой и постоянно меняющийся ассортимент товаров, это не значит, что надо часами вручную штамповать однотипные объявления и отслеживать, какие позиции закончились, чтобы приостановить неактуальную рекламу. Есть формат, который избавит от этой рутины – динамические объявления в Яндекс.1

Ретаргетинг ВКонтакте от А до Я Статья

Возвращение пользователей на сайт помогает существенно повысить конверсии и продажи. Для этих целей можно использовать Яндекс.

Новый Директ Коммандер: руководство по применению Статья

Яндекс обновил Директ Коммандер. Что изменилось и чем новая версия лучше и хуже предыдущей? Ответ — в этой статье.2

Написать комментарий

Екатерина СтепановаSeptember 4, 2017 в 8:46 AM

Это кейс не по элитному жилью, как заявлено в названии. Был ли у Вас опыт продвижения действительно премиальных (luxury) проектов?

Александр ЯглаSeptember 4, 2017 в 9:29 AM

Екатерина, сейчас любую приличную новостройку с паркингом, огороженной территорией и консьержкой в подъезде называют элитной) Что касается премиальных проектов – опять же, вопрос: как определить luxury? По величине чека или иным критериям?

Антон БасовAugust 29, 2016 в 10:00 AM

А разве Яндекс не следит за тем, чтобы один рекламодатель не занимал несколько позиций?

Александр ЯглаAugust 29, 2016 в 3:13 PM

Антон, да, вы правы. Там немного неверная формулировка. Задача под сайт и лендинг — сделать отдельные рекламные кампании, под разные группы «ключевиков», которые не будут пересекаться. Поправили.

drewJuly 8, 2016 в 11:02 AM

На следующем этапе мы планируем усовершенствовать главную страницу сайта и параллельно с лендингом запустить под нее РК с динамическим контентом. Так...

drewJuly 8, 2016 в 11:02 AM

главное - не засветить аффилированность перд ЯД ))

Александр ЯглаJuly 8, 2016 в 11:22 AM

Так ее и нет здесь) Яндекс определяет мультилендинг как один сайт, будь там хоть миллион подмен.

Обсуждаемое

Трипвайер и 25 000 ₽ за клик? Как магазин элитной мебели продавал богатым диваны за 1 млн. и вырос в 8 раз Статья

Как рекламировать бренды с высоким чеком? Мы прошли весь путь от тестирования разных рекламных форматов до товарной стратегии с трипвайером, но все это не работало. Нашли универсальный рецепт на стыке форматов: контекстная реклама с медийным эффектом + медийная реклама в связке с ретаргетингом.1

Как продавать без УТП? Выделились – увеличили продажи пиломатериалов в 6 раз и снизили стоимость клиента вдвое Статья

Как выделиться в нише, где все предлагают одно и то же? У производителя пиломатериалов “Киржач-лес” не получалось масштабировать продажи с рекламы. Высокая цена лида (5000 ₽ - при средней по рынку 3000р.1

Скидки или бонусы: что лучше работает для привлечения гостей в кофейню? Статья

Привлечение посетителей в кофейню — задача, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса в этой сфере. В условиях конкуренции сети и независимые точки ищут способы выделиться, заманить новых покупателей и удержать постоянных.

Свежее