Авторизация в сервисе Yagla.ru

YAGLA.ru
Войти Регистрация

Клиентоориентированность

Продвижение новых продуктов

Продвижение новых продуктов: как убедиться, что ваш товар нужен людям

Даже крутые идеи рынок иногда не принимает. Дело не в цене: и бесплатные плюшки остаются невостребованными.
 
В этой статье вы узнаете как определить шансы нового продукта на успех.
Читать далее...
Какую роль играет первое впечатление для повышения конверсии сайта

Повышение конверсии сайта: как произвести первое впечатление на посетителей

Некоторые пользователи не понимают проблему и не видят путей решения. С ними приходится работать, о сделке пока не может быть и речи. Другие наоборот готовы к целевому действию. У вас две десятых секунды, чтобы произвести впечатление. К сожалению, многие проваливаются уже на этом.
 
В этой статье вы узнаете, как очаровать посетителя с первого взгляда и как влияют визуальные образы на повышение конверсии сайта.
Читать далее...
Как оформить кейс B2B

Как оформить кейс B2B в формате лендинга

Ключевую роль в привлечении клиентов в B2B играют кейсы. Задача – отобразить внутреннюю «кухню» компании, дать описание выполненной по конкретному проекту работы. При этом автор дает полезную информацию о способах достижения цели, демонстрируя собственную экспертность.

Как оформить материалы о выполненной работе таким образом, чтобы потенциальный клиент не просто ознакомился с ними, но и обратился к вам за консультацией или сделал заказ? Рассказывает маркетолог студии Дмитрия Димбровского Оксана Корсун.

Читать далее...
Тестирование MVP

2 смертельных ошибки при тестировании MVP

Представьте: люди приходят на сайт и видят что-то в духе «Продаем товары для всех». Все – это кто? Любой нормальный человек спросит «а я здесь причем?» Эту ошибку часто совершают начинающие проекты при выходе на массовый рынок и тестировании MVP. А еще они болеют так называемым «Синдромом летающей машины». Как их избежать и вылечиться, если вы уже заразились – в этой статье.
 
 

 

Читать далее...
Что хотят посетители сайта

Что хотят посетители сайта в первые 10 секунд

Первое впечатление самое главное, и ваш сайт – не исключение. Не важно, какая сфера бизнеса, продукт или услуга – у вас есть 10 секунд. Именно за это время люди решают остаться или уйти. 
 
В этой статье вы узнаете 8 вопросов, ответы на которые хотят знать посетители сайта. Сразу и без «воды». Иначе вы сольете трафик в пустоту.
Читать далее...
Боты против людей

Боты против людей

Количество чат-ботов в сети стремительно растет. Они общаются с подписчиками в мессенджерах Facebook и Telegram, при этом есть множество ситуаций, когда боты бессильны.  

В этой статье мы разберем ситуации, где эффективно использовать искусственный разум, а где желательно отвечать реальным сотрудникам.

Читать далее...
Персонализация рассылки

Персонализация рассылки: 7 способов поставить дело на поток

В этой статье вы узнаете 7 наиболее эффективных сценариев персонализации в рассылке: что писать, когда отправлять и как этот процесс автоматизировать с минимальными затратами времени и сил.

Читать далее...
Onboarding

Onboarding в IT-компании: 8 шагов к снижению оттока пользователей

Многие разработчики IT-решений думают, что момент регистрации клиента в системе – это уже победа. Однако до 60% пользователей отказываются от продукта после первого же захода в пробную версию. Поэтому онбординг (Onboarding), то есть взаимодействие с пользователем в начале работы, имеет решающее значение. На этом этапе можно значительно сократить показатель отока (churn rate). В статье вы узнаете 8 способов как это сделать.

Читать далее...
Как улучшить показатель NPS

Кейс: Как улучшить показатель NPS (Net promoter score) на 45%

Как узнать, что думают о вас клиенты? Просто спросить их. Так поступают, например, в SaaS-компании Groove. Клиентский фидбэк играет огромную роль в развитии этого проекта.
 
В этой статье вы узнаете для чего бизнесу важно измерять показатель Net Promoter Score и как NPS-опросы помогают компании расти и лучше понимать пользователей. 
Читать далее...
Пользовательский успех, Customer success

Как измерить и оптимизировать пользовательский успех SaaS-стартапу

Успех клиента (customer success) — основа роста любой компании. Вот только как его оценивать, ведь это довольно обширное понятие? Давайте вместе разберемся в этом на примере Groove – SaaS-компании, которой удалось за короткое время вырасти из стартапа в авторитетный бизнес. В том числе благодаря блестящей работе с клиентами.

Читать далее...
эффективный веб-дизайн

10 принципов эффективного веб-дизайна

В этой статье вы узнаете о главных принципах эффективного веб-дизайна – о закономерностях поведения пользователей, о том, как упростить процесс восприятия информации и как ненавязчиво подвести их к целевым действиям (переходам, заявкам, заказам).

Читать далее...
интерактивные элементы

Как использовать интерактивные элементы для увеличения конверсии сайта

Для интернет-маркетинга три главных задачи: привлечь внимание, удержать и побудить пользователей что-то сделать – позвонить, подписаться, заказать, купить. Интерактивные элементы на сайте сильно в этом помогают. Ведь, чем активнее посетитель взаимодействует с контентом – тем больше шансов на конверсию.
 
В этой статье по материалам известного предпринимателя Нила Пателя вы узнаете как использовать интерактивные элементы на конкретных примерах.
Читать далее...
баннерная слепота

Почему баннерная слепота не должна вас пугать

Одна из популярных маркетинговых страшилок: пользователи никогда не смотрят на то, что хоть отдаленно напоминает рекламу. Появилось даже специальное понятие — баннерная слепота. В этой статье вы узнаете, так ли страшна баннерная слепота, как ее малюют.
 
 
Читать далее...
дизайн главной страницы

Пять мифов о дизайне главной страницы

Веб-мастера наполняют главную страницу важным контентом, размещают конверсионные элементы (ценностное предложение, лид-форму, кнопки CTA с призывами к действию). А что же пользователи? Они часто вообще ее пропускают.
 
В этой статье вы узнаете, о каких мифах дизайна главной страницы необходимо забыть, чтобы увеличить конверсию.
Читать далее...
сайты с крутым дизайном

13 сайтов с крутым дизайном: как сделать их еще лучше

Слепо копировать чужие наработки, конечно, плохая идея. Зато можно вдохновиться удачными находками и постараться приспособить их для своего проекта.
 
В этой статье вы увидите 13 сайтов с действительно крутым дизайном.
Читать далее...
маркетинговые идеи

Почему раздача подарков — плохая маркетинговая идея?

Обычно эта маркетинговая идея приходит, когда дела идут неважно, хочется как-то подстегнуть спрос, обратить на себя внимание клиентов. И тут кто-нибудь из коллег предлагает: «А давайте запустим конкурс или розыгрыш, а в качестве приза дадим последнюю модель iPhone».
 
В этой статье вы узнаете, почему такие мысли нужно гнать прочь, и что плохого в раздаче халявы.
Читать далее...
вопросы клиентов

7 главных вопросов клиентов в интернет-продажах

Посетители приходят к вам в поисках чего-то нужного. Ваша задача — не только понять, чего они хотят, но и что они чувствуют. В принятии решения о покупке эмоции и сомнения играют очень важную роль. И в этой статье вы узнаете 7 наиболее распространенных вопросов клиентов, которые они задают перед покупкой.
 
 
Читать далее...
гарантии на сайте

Как сделать правильные гарантии на сайте

Гарантии – мощный инструмент, который может избавить потребителя от сомнений. На примере компьютерной компании из Австралии вы увидите, как с помощью правильных гарантий на сайте увеличить продажи на 49%.

Читать далее...
как заставить пользователей действовать

Как заставить пользователей действовать: научные секреты

В этой статье вы увидите три примера того, как используются в интернет-маркетинге результаты научных исследований в области психологии и нейрофизиологии. 
Читать далее...
маркетинговое послание

Маркетинговое послание: что, для кого и зачем

Каждой компании хочется завоевать внимание и любовь потребителей. При этом что сказать именно вашей аудитории?
 
В этой статье вы узнаете как создать маркетинговое послание высокого отклика на конкретных примерах.
Читать далее...

Следите за нами:

Зарегистрируйтесь

и получите доступ
к интерфейсу Yagla