Чат-боты превратились в составляющую бизнеса. Службы поддержки и справочные переходят под управление машин, и даже обработка заказов уже автоматизирована. Чат-боты справляются со своей задачей, однако без правильного позиционирования они будут вызывать отторжение.

Мир отличается быстрой изменчивостью. Еще 30 лет назад не было интернета, а сейчас он — основа существования. Изменения пришли и на рынок труда: такие характеристики работника, как soft skills, проверяют с особой охотой.

В жизни каждого специалиста наступает момент, когда он начинает тонуть в задачах. Маркетолог не успевает выполнять рутину. Проблемы копятся, как снежный ком, и «разбиваются» в неподходящий момент. Выход из ситуации — передать часть обязанностей.

Youtube — популярная видео-платформа в интернете. А в популярном месте концентрируются денежные потоки. Авторы публикуют видео и подключают монетизацию,  так что их труды щедро вознаграждаются.

Репутация бренда — это метрика удовлетворения покупателей. Если ее не увеличивать, то рано или поздно продажи перестанут расти. А одна неприятная ситуация может вывести вас с рынка вперед ногами.

Кэширование сайта — функция, которая упрощает обработку и выдачу данных на странице. Вместо выполнения тысяч запросов и вычислений, страница «достает» данные из кэша. Страница загружается быстро и при меньших мощностях.

Специалисты теряют 25% заказов еще на этапе общения, потому что не учитывают простейшие правила беседы. От того, как мы себя покажем собеседнику, зависят будущие отношения. К слову, это относится не только к бизнесу или деловым встречам. 

Рыночная конкуренция — один из факторов, который определяет взлет продукта. Каждый производитель стремится завладеть своей долей рынка. Однако обычные приемы уже не работают. Примерно 10 лет назад маркетологи начали активно воздействовать на психологию потребителя. Причем весьма успешно.