Пожизненная ценность клиента веб-сервиса и цена привлечения: как это бьет по цене заявки
Статья
Пока льется платный трафик, клиент вроде бы окупается: формы приходят, продажи случаются, отчет зеленый. Но точную цену привлечения и пожизненную ценность клиента никто не считал, и планка стоимости заявки в кабинете взята с потолка. В итоге часть вложений в рекламу уходит впустую, а кампании режут по ощущению. Меня зовут Дмитрий Шестаков, в Сайткрафте я отвечаю за стратегию и экономику каналов. Если вы ведете платный трафик в веб-сервис или SaaS, ниже расчет, который на двух реальных проектах переводит LTV в допустимую цену заявки.
