Внутренний маркетинг и репутация: как недовольные сотрудники могут навредить вашему бренду
Статья
Недовольные сотрудники «скрытая угроза», которая может существенно повлиять на репутацию компании и её маркетинговые усилия. Негативные комментарии и утечки информации могут снизить доверие клиентов, повлиять на восприятие бренда и ослабить позиции на рынке. Оставленные без внимания проблемы внутри коллектива часто становятся причиной утечки конфиденциальной информации, появления негативных отзывов в интернете или даже публичных скандалов.