Большинство компаний строят маркетинг вокруг одного канала, например, SEO или контекстной рекламы. Эта «централизованная» система очень уязвима. Резкое изменение алгоритмов поисковика, блокировка кабинета или взлёт ставок в аукционе могут обрушить 80% всех лидов за один день. Это и есть главная точка отказа, которую российский бизнес остро ощутил в последние годы.

Большинство программ лояльности не работают так, как должны. Клиенты копят тысячи баллов на картах, но никогда их не тратят. По данным исследования NielsenIQ, более 50% российских потребителей состоят в пяти и более программах лояльности, но активно пользуются лишь малой частью из них. Бонусные баллы воспринимаются как цифровой мусор, который не имеет реальной ценности. Для компании такие «мёртвые» баллы превращаются из маркетингового инструмента в пассивную статью расходов и спящее обязательство в бухгалтерском учёте.

Многие предприниматели смотрят на свои рекламные бюджеты как на черную дыру: деньги уходят, а отдача не всегда очевидна. Кажется, что для роста продаж нужно просто «лить» больше трафика. Но опыт моей команды показывает, что проблема чаще всего кроется не в количестве трафика, а в качестве его прохождения по воронке. Даже самые креативные кампании теряют эффективность, если на пути клиента от первого клика до покупки есть незаметные «дыры».

29% покупателей в России не завершают заказ из-за неудобной оплаты — такие данные приводят РБК и NAFI. Причины могут быть разными: форма долго загружается, требуется регистрация, появляются скрытые комиссии. Но итог один — клиент уходит. И это не техническая проблема, а маркетинговая.

Современный маркетинг требует инновационных подходов. Цифровые активы становятся важным инструментом для повышения эффективности рекламы. Я, Лев Ефремов, расскажу, как их использовать для автоматизации и улучшения взаимодействия с аудиторией.

Telegram в 2025 году превратился в мощную платформу для бизнеса с аудиторией свыше 900 миллионов пользователей. Маркетологи и предприниматели применяют его для автоматизации продаж, привлечения лидов и общения с клиентами. Telegram-боты зарекомендовали себя как эффективный инструмент: работают круглосуточно, ускоряют путь клиента к покупке и обеспечивают CTR до 20–30%. Как добиться результата и избежать провала? Рассмотрим пошаговый план, разберем ошибки и приведем реальный кейс с цифрами.

Больше половины россиян игнорируют рекламу. Люди не верят баннерам, устали от громких обещаний и научились отличать маркетинговый приём от полезной информации. Чтобы продавать в 2025 году, одной акции недостаточно. Нужно выстроить систему, в которой каждое касание с брендом вызывает доверие. Это и есть «конструктор доверия». Он состоит из трёх элементов: отзывов клиентов, персональных сообщений и социальных подтверждений.