После ограничений в Telegram количество звонков по телефону в России выросло в 6 раз

Более половины опрошенных продолжают пользоваться онлайн-сервисами, среди них лидируют Telegram и Max.

Количество звонков по телефону в России выросло в шесть раз после ограничений работы мессенджеров WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещенной в России) и Telegram, пишет РБК со ссылкой на исследование «МТС Линк».

Обычные звонки по сотовой связи остаются главным средством связи: их совершают 96% россиян, в том числе 72% каждый день. 98% респондентов пользуются обычными звонками в поездках.

Аудио- и видеозвонками в интернете пользуются более половины опрошенных: 63 и 56% соответственно. Среди онлайн-сервисов лидидирует Мах (34% респондентов совершают хотя бы один звонок в неделю) и Telegram (31% опрошенных). Через «ВКонтакте» и WhatsApp хотя бы раз в неделю звонят 15 и 13% респондентов соответственно.

Telegram лидирует по уровню доверия к безопасности: это отмечают 33% пользователей (при среднем показателе в 25%). Max чаще выбирают за доступность при ограничениях связи (38%), однако он уступает в удобстве интерфейса и функциональных возможностях. 

Для групповых созвонов россияне обычно используют «Яндекс Телемост», Zoom и Discord. Сервис «VK Звонки» выбирают благодаря удобству использования, а «VK Мессенджер» из-за наличия визуальных фильтров и масок.

Исследование проводилось в первом квартале 2026 года среди 2020 респондентов из городов России с населением свыше 100 тыс. человек, которые совершают хотя бы один звонок в неделю.

Статья подготовлена редакцией рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнений рекламных бюджетов.