Что такое франшиза простыми словами

Франшиза – это вид лицензии, который даёт право использовать товарный знак и бизнес-модель известного бренда. Бизнесмен, купивший франшизу, получает доступ ко всем наработкам франчайзера при условии выплаты роялти.

Доступно о франшизах

Объяснить понятие франшизы непросто, потому что за этим словом скрывается целая система, построенная на деловых отношениях и финансовых аспектах бизнеса. Чтобы проще было понять, что такое франшиза, придется изначально разобраться с её основными понятиями.

Кто такой франчайзер

Франчайзер – это успешная компания, предлагающая другим предпринимателям воспользоваться своим именем и стратегией за определенную сумму. Иными словами, фирма, которая сдаёт в аренду собственный бренд, интеллектуальную собственность и право на использование своих наработок.

Содержимое предлагаемого ими франчайзингового пакета бывает разным. Но там обязательно будет набор точных рекомендаций, которые помогут другой компании основать успешный бизнес с нуля. Работа по проверенному алгоритму гарантирует устойчивость на рынке.

Кто такой франчайзи

Франчайзи – это организация, купившая права и подписавшая договор франчайзинга. Готовая бизнес-модель сводит риск инвестиций до минимума, а потому оптимальна для ведения бизнеса. По сути, франчайзи – это арендатор предпринимательской стратегии, которая уже доказала свою состоятельность на рынке товаров и услуг.

Получив право использовать все составляющие известного бренда, франчайзи будет отдавать небольшую часть прибыли как плату за собственный успех. Компании, пользующиеся франшизой, называют этот вид платежа роялти.

Что такое франчайзинг

Российское законодательство – как, впрочем, и словарь – этого слова не знают. Вместо него используют понятие договора коммерческой концессии. Но суть остаётся одна. Франчайзинг – это взаимоотношение сторон, которые возникают при подписании договора франшизы. То есть система гарантий и обязательств, действующая в обе стороны.

Франчайзинг – это деловые отношения между тем, кто продаёт и тем, кто покупает франшизы. Аспекты этих взаимоотношений заранее прописываются в договоре и могут включать сотни пунктов. Данный подход помогает избежать судебных споров и разбирательств между партнерами.

Что такое франшиза

Итак, франшиза – это право работать от имени известного бренда, используя его бизнес-модель и стратегию развития. Правила пользования интеллектуальной собственностью и товарным знаком прописываются в договоре франчайзинга. Чтобы воспользоваться франшизой при открытии своей фирмы, необходимо внести одноразовый сбор – паушальный взнос, а после выплачивать роялти, то есть небольшой процент от чистой прибыли предприятия.

Размер взноса и роялти зависят от узнаваемости и возраста бренда. Однако при покупке франшизы и применении прописанных в договоре стандартов франчайзер гарантирует окупаемость вложений в определённые сроки. Это лучшие условия, чтобы открыть собственное дело с минимальным риском.

Составляющие франшизы

Углубляясь в вопрос о том, что представляет собой франшиза, необходимо уделить внимание её составляющим. От наполненности пакета предложений будет зависеть успешность бизнеса на новой территории. Недоработка франчайзером отдельных элементов приведет к тому, что назвать франшизой эту сделку будет невозможно.

Итак, в состав хорошо проработанного пакета предложений входит:

• Торговая марка.
  Товарный знак (он же торговая марка) – это объект авторского права, который напрямую ассоциируется с деятельностью компании, торгующей франшизами. Именно ассоциативная привязка гарантирует постоянный приток клиентов, а значит и успешность предприятия.
  Франшизы передают право на использование торговой марки тому, кто заплатит требуемую сумму. Под определение товарного знака подпадают изображения, цвета, образы, музыкальные композиции и даже форма упаковки товара. Торговая марка защищается законом.
  

• Руководство (start-book).
  Детальная инструкция, которая описывает все этапы открытия и развития бизнеса, его стратегию и модель. Руководство содержит указания на стандарты качества, правила обучения персонала, требования товарного знака, маркетинговые ходы. Стандартный состав start-book включает:
  1. Предисловие с обязательствами обеих сторон сделки.
  2. Расписанную систему франчайзинга.
  3. Перечень поставщиков и необходимого оборудования.
  4. Формуляры, бланки и образцы договоров.
  5. Контактные данные всех, кто может понадобиться для бизнеса.
   Некоторые инструкции содержат массу дополнительной информации, которая может использоваться для развития предприятия в условиях нового рынка.
  
• Ноу-хау.
  Объяснять этот пункт следует как уже накопленный опыт технического и административного характера. Франчайзер обязуется передать партнеру все знания, которые получил, пока развивал базовый бизнес. Это значит, что компания, взявшая франшизу, избежит тех ошибок, которые были допущены брендом на ранних стадиях развития.
  Выбранный путь гарантирует скорость получения первой прибыли, то есть делает обладание франшизой привлекательным с точки зрения инвестирования. Кроме того, предложенная бизнес-модель обычно включает необычные маркетинговые и рекламные ходы, которые и делают тот или иной бренд популярным.
  
• Услуги.
  Постоянная поддержка франчайзи во всех вопросах, которые касаются ведения бизнеса, и отличает франшизы от дистрибуции. Изначально франчайзер отвечает за маркетинг, формирование ассортимента, обучение и подбор персонала. И это продолжается до тех пор, пока новое предприятие не начнет планомерно приносить доход.
  Среди услуг, которые входят в стартовый пакет большинства франшиз, значатся:
  1. Помощь при выборе, ремонте и оформлении помещения.
  2. Оценка конкуренции и выбор рекламных технологий.
  3. Заказ и запуск оборудования.
  4. Оформление первых поставок и формирование отчетности.
  5. Обучение управлению и администрированию.
  6. Постоянная маркетинговая поддержка.
  Указанное положение дел гарантирует франчайзеру скорейшее поступление роялти, а франчайзи – максимально быстрый путь к прибыли.
  
• Платежи.
  Любая франшиза предполагает одноразовые и регулярные платежи. Одноразовый платеж – это паушальный взнос, а регулярные – это роялти и маркетинговые отчисления. Именно платежи делают продажу франшиз столь привлекательной для известных брендов, которые хотят расширить рынок сбыта через «посредников», получив от этого дополнительную прибыль.
  

Виды франшизы

Обычно франшиза предлагается компаниями, которые достигли вершины финансовой успешности через продажу определенного товара. Но это не значит, что производители или те фирмы, которые оказывают услуги, не заинтересованы в продаже собственных франшиз. Развитие этого рынка привело к разделению этого вида предпринимательства на 4 категории.

Товарная

Эта франшиза встречается чаще всего. Принцип её работы – это использование товарного знака франчайзера другими предпринимателями. Для франчайзи этот вариант самый выгодный, ведь основные расходы по производству, маркетингу и рекламе ложатся на плечи владельца бренда.

Товарные франшизы востребованы, потому что быстро окупаются. Следуя протоколу, прописанному брендом, используя его персонал для обучения новых работников, франчайзи получит собственное предприятие без рисков и неоправданных расходов.

Производственная

Франшиза на производство тех или иных товаров сложнее в плане реализации, но потенциально более выгодна, чем товарная. Предложенная модель требует соответствия конечного продукта заданным франшизой стандартам и потребительским характеристикам.

Минусом инвестиции можно назвать необходимость покупки оборудования, стоимость которого может достигать, а то и превышать размер паушального взноса. Однако франчайзи получает прямой выход на нужных поставщиков и право использовать лицензию на технологию бренда.

Франшиза услуг

Этот вид франшизы наименее распространен в России. Проблема заключается не в стоимости предлагаемых франшиз, а в необходимости адаптации тех или иных услуг под реалии нашего рынка. Технологии, которые успешно действуют в Европе, у нас могут сработать с неожиданным результатом.

Тем не менее франшиза в сфере услуг бывает очень выгодной. Особенно, если дело касается сектора B2B. Размер вложений будет зависеть от потенциальной прибыльности проекта, а также узнаваемости представленного бренда.

Мастер франшиза

Особый вид франшизы, который предполагает перепродажу франчайзинга субфранчайзи. Звучит сложнее, чем кажется. На самом деле всё просто: предприниматель, который первым вышел на рынок страны с эксклюзивными правами от бренда, может либо развивать направление, либо продавать право использования местным бизнесменам.

Таким образом он становится мастером-франчайзи, который будет получать своё роялти от субфранчайзи, продолжая платить владельцу бренда причитающиеся проценты. Естественно всё, что связано с продвижением франшизы в этом регионе (обучение персонала, маркетинг, реклама) ложится на плечи мастера-франчайзи.

Сколько стоит франшиза и из чего складывается цена

Стоимость франшизы делится на 2 части: покупку права на использование бренда и расходы, связанные с запуском бизнеса. Первая часть включает одноразовый платеж, ежемесячные взносы и плату за исследования рынка. Вторая часть связана с покупкой оборудования, арендой помещения и прочими финансовыми расходами.

Давайте разложим цену франшизы на составные части, чтобы подробнее их рассмотреть.

Паушальный взнос

Определяет стоимость франшизы. Включает руководство, ноу-хау, товарный знак и услуги, которые предоставляет франчайзер. Величина паушального взноса зависит от узнаваемости бренда и полноты пакета. Например, франшизы известных европейских или американских брендов с детально прописанной стратегией, проработанным маркетингом и готовой рекламной концепцией не могут стоить дешево, просто потому что гарантия доходов в разы превышает риск неудачи.

Роялти

Ежемесячные взносы за право использовать все составляющие бренда называются роялти. Сумма платежей может быть как фиксированной, так и плавающей (процент от прибыли). Некоторые компании предлагают отсрочку первых выплат на определенный период. Например, магазин начинает платить только через полгода после открытия. Это делается для того, чтобы бизнес смог окрепнуть, наработать свою аудиторию и твердо занять нишу на местном рынке.

Маркетинговые отчисления

Далеко не каждая франшиза имеет этот пункт в договоре. Может показаться, что отсутствие дополнительных расходов идёт только на пользу франчайзи, но это не совсем так. Маркетинговые отчисления используются для разработки рекламных кампаний, которые привлекают новых клиентов и удерживают старых. То есть франчайзер продвигает бренд по всем фронтам, что естественно приносит доход и тем, кто запустил бизнес, купив права использования.

Предстартовые расходы

Это инвестиции, которые связаны с непосредственным запуском бизнеса «на местности». Сюда входят затраты на аренду или покупку помещения, его переоборудование и ремонт, закупку необходимой техники и минимального запаса товаров. Обычно все предстоящие расходы прописаны в договоре, что позволяет подбить общую смету задолго до старта проекта.

Плюсы и минусы франшизы

Франшиза – это проверенный метод начать дело с минимальными рисками. Но франчайзинг имеет собственные достоинства и недостатки. Начнем с хорошего.

Достоинства франшиз:

• Скорость раскрутки – работа под товарным знаком известного бренда практически сразу приносит доход, избавляя бизнесмена от необходимости вкладывать дополнительные деньги в рекламу;
• Минимум рисков – популярность бренда гарантирует внимание со стороны пользователей. Это в свою очередь выливается в стабильность получаемой прибыли;
• Поддержка франчайзера – любые затруднения, связанные с работой бизнес модели, обучением и в целом с франшизой, практически сразу рассматриваются и решаются;
• Шанс стать мастер-франчайзером – возможность получить эксклюзивные права на развитие бренда в регионе или стране – это возможность увеличить рентабельность предприятия.

Недостатки франшиз:

• Стоимость – отдельные франшизы, особенно от бренда с мировым именем, порой оцениваются в миллионы долларов;
• Ограничения – бизнес должен развиваться строго в рамках, очерченных условиями договора;
• Штрафы – некоторые франшизы предполагают штрафные санкции за нарушение предписаний франчайзинга.

Спорные моменты

Поговорим немного о жестких рамках, которыми обладает франшиза. С одной стороны постоянный контроль со стороны франчайзера и работа в строго оговоренных условиях – это хорошо. Это надежная, проверенная схема, дающая стабильность.

С другой стороны, ограничения лишают бизнес пространства для маневра. Рынок неоднороден даже в одной стране, что уж говорить о международной торговле. Возможность подстроиться под пользователя порой необходима только для того, чтобы закрепиться в нише.

Немного покопавшись в интернете, легко найти грандиозные провалы крупных компаний и даже корпораций, которые действуя в строго намеченных рамках, вылетали из той или иной страны, потому что их не принимал конечный потребитель.

Поэтому выбирая, какой франшизой воспользоваться для открытия собственного бизнеса, необходимо заранее оценить реалии рынка, на котором предстоит работать. Без тщательного анализа инвестиция способна стать провалом именно по причине строгости установленных правил.

Проблемы и риски франчайзинга

Оценивая перспективность франшизы как вида предпринимательской деятельности, нельзя забывать о рисках, которые всё-таки присутствуют в этом бизнесе:

•  Сложности формирования договорных отношений – законодательная база разных стран и непонимание отдельных нюансов одной из сторон могут затруднить продвижение бренда. Избежать подобных рисков помогает тщательный анализ рынка и адаптация договора коммерческой концессии под имеющиеся условия труда. 
• Недостаточная настойчивость со стороны франчайзи – франшиза представляет собой не пассивный доход, а бизнес, который требует постоянного внимания. Несмотря на постоянную поддержку владельца бренда, инвестиция может оказаться убыточной, если «арендатор» не приложит усилий для получения финансовой отдачи. 
• Территориальные ограничения – здесь риски связаны с восприятием компании или товара в конкретном регионе. Простой пример: попробуйте сделать прибыльным McDonalds, который построили в районе, где живут люди, сознательно выбравшие здоровый образ жизни. Удачи. 
• Коммерческий шпионаж – этот риск скорее существует для франчайзера, чем для бизнеса, построенного на договоре франшизы. Украденная бизнес-модель или стратегия, не говоря уже об особенностях производства товара, способны нанести неоценимый ущерб и привести к стремительному падению репутации.

Законодательная база

Выше говорилось о том, что российское законодательство не знает слова франчайзинг. Вместо него используют понятие коммерческой концессии – глава 54 ГК РФ.

Урегулирование возможных споров между франчайзером и франчайзи проходит в арбитражных судах. С 2011 года рассмотрение дел, связанных с франшизой, также проводит Суд по интеллектуальным правам.

Предварительные переговоры между сторонами договора проводятся в соответствии со ст. 434.1 ГК РФ. Предмет франчайзинга определяется ст. 1225 и ст. 1474, а стоимость франшизы регулируется ст.1030 ГК РФ.

Ответственность за нарушение условия договора и авторских прав:

• гражданско-правовая – ст.1253, 1301, 1311, 1472, 1515 ГК РФ; 
• административная – ст. 7.12, 14.10, 14.33 КоАП РФ; 
• уголовная – ст. 146, 147, 180 УК РФ.

Возможно, когда-то законодательная база будет усовершенствована, хотя в ближайшем будущем разительных перемен ожидать не приходится. Поэтому иностранные франшизы изначально приходится адаптировать под российские законы, а уже потом искать оптимальные условия для их запуска.

Бизнес или франшиза: что лучше

Сравним бизнес с нуля и франшизы по ряду критериев, которые помогут понять перспективность обоих направлений предпринимательства.

Вложения и риски

Даже недорогая франшиза требует существенных вложений на первом этапе. И речь идёт не только о паушальном взносе и роялти, но и о покупке оборудования, ремонте помещения, зарплате персоналу. Конечно, все инвестиции пусть не сразу, но окупятся.

Стартап не потребует настолько больших денег. Прежде всего, не нужно платить владельцу бренда, отчислять роялти и маркетинговый сбор. Однако расходы на торговую площадь, технику и персонал останутся. Только к ним добавится риск остаться без прибыли, если в бизнес-плане была допущена ошибка.

Репутация

Любое предприятие нуждается в рекламе. Франшиза позволит избежать большей части расходов, связанных с раскруткой. Это происходит по той простой причине, что вы уже работает с известным брендом, который вполне комфортно чувствует себя на рынке.

Открывая собственное дело с нуля избежать расходов на рекламу не получится. Более того, они будут съедать значительную часть бюджета, давая сначала низкую отдачу. Но экономия на этом пункте вполне логично приведет к банкротству.

Принятие решений

Выбирая любую из франшиз, предприниматель сразу отказывается от принятия стратегических и тактических шагов, направленных на развитие бренда. Всем этим будет заниматься владелец авторских прав. Этот аспект, присущий франшизам, часто убивает инициативность молодых бизнесменов.

Пытаясь раскрутить собственный бренд, предприниматель или компания будут вынуждены ежедневно принимать решения, направленные на создание репутации и продвижение. Без должного опыта на этом этапе неизбежно будут допущены ошибки, которые могут привести к катастрофическим последствиям.

Бизнес-план

Составить самостоятельно бизнес-план очень сложно. Особенно если у бизнесмена нет экономического образования или опыта в ведении собственного дела. Просчеты при планировании сказываются на увеличении расходов без гарантии получения хоть какой-то прибыли.

Франшиза представляет собой качественный, а главное – действенный бизнес-план, который кто-то уже опробовал. План, который принес реальный доход и позволил предприятию выйти на новый рынок. Пакет франчайзинга – это подтверждение того, что бренд уже прошел свою стадию ошибок.

Договоры с поставщиками

Здесь может быть сложно в обоих случаях. Бизнесмен-новичок может долго искать надежных поставщиков, которые будут выполнять условия подписанного договора. Но и франчайзи может столкнуться с такими же трудностями, особенно если первым получил эксклюзивные права в регионе.

С другой стороны, франшизы, которые уже «прижились» на нашем рынке, сразу подскажут франчайзи, у кого и в каких масштабах нужно покупать. Налаженный контакт с поставщиками – это минус одна проблема на пути к успешному развитию предприятия.

Общая выживаемость

Печальная статистика – из 100 предприятий, открытых с нуля, через 5 лет прогорает в среднем 80. Это связано с неопытностью молодых бизнесменов, ошибками в бизнес-плане и несовершенством налоговой системы.

Исследования того же рынка показало, что из 100 запущенных франшиз через 5 лет на плаву остаётся порядка 80. То есть обратно пропорциональная ситуация. Это явление объясняется минимальными рисками, с которыми сталкивается франчайзи в отличие от начинающего бизнесмена.

Популярные франшизы в России

Объем инвестиций, связанный с франчайзингом в России, постоянно увеличивается. Согласно данным журнала «Forbes», в этом году самыми успешными франшизами на рынке стали такие;

1. Стартовый бюджет от 5 млн. руб.

•  Fit Service – сеть послегарантийных СТО; 
• 2GIS – картографическая компания; 
• Sun School – билингвальные детские сады; 
• Papa John`s – известная сеть пиццерий.

2. Начальные инвестиции от 1 до 5 млн. руб.

•  IQ007 – сеть школ повышения интеллекта и скорочтения; 
• Этажи – франшиза риелторских агентств; 
• Полиглотики – сеть языковых детских центров; 
• Позитроника – магазины электроники.

3. Вложения до 1 млн. руб.

•  KIBERone – детские школы программирования; 
• Чемпионика – футбольные школы для молодежи; 
• Gelateria Plombir – кафе-мороженое; 
• Ozon – пункты выдачи интернет-магазина.

Приведенные здесь франшизы работают дольше 3 лет и продолжают развиваться. Это доказывает, что такой вид бизнеса остаётся востребованным, а значит у начинающих предпринимателей всегда будет возможность правильно инвестировать доступные средства.

Франшиза – довольно безопасный, хотя и требующий больших вложений, способ начать собственное дело. Главное не путать качественный франчайзинг с франшизой в страховании – это совершенно разные вещи.