email - топ 10 статей

При первых финансовых проблемах именно email-канал ставят на паузу — просто потому, что его экономику никто не считал. Рассказываю, почему эта пауза стоит бизнесу дороже, чем кажется, что происходит с базой за 90 дней без писем и какие действия дают отдачу при минимальных затратах.

Вы нашли контакты потенциального клиента, написали письмо с баннером, кнопкой и длинным списком преимуществ, а в ответ получили тишину или просьбу больше не писать. Обычно проблема не в том, что ЛПР не читает почту, а в том, что письмо выглядит как рекламная рассылка, а не как нормальное деловое обращение. Разбираем, как выйти на ЛПР в B2B: кому писать, как не застрять на секретаре, чем первое письмо отличается от коммерческого предложения и как выстроить цепочку касаний, чтобы начать разговор, а не улететь в корзину.

Рекламная почтовая рассылка работает, когда компания понимает, кому пишет, зачем человеку это письмо и какой следующий шаг предлагает. В B2B особенно важно не превращать email в массовую рекламу: письмо должно выглядеть как нормальное деловое сообщение, а не как баннер во входящих. В статье разбираем, как подготовить базу, настроить отправку, написать текст и оценить результат email-кампании.

Холодные письма в B2B работают не тогда, когда компания рассылает рекламное предложение по случайной базе, а когда письмо становится началом деловой переписки. Разбираем, как малому бизнесу использовать email-аутрич для поиска клиентов: от отбора компаний и поиска ЛПР до цепочки касаний, обработки ответов и передачи процесса будущему менеджеру по продажам.

Реактивация клиентской базы помогает вернуться к компаниям, которые уже знают о продукте, но когда-то не дошли до сделки. Это могут быть бывшие клиенты, старые лиды, участники переговоров или контакты, которые просили написать позже. Разбираем, как запустить повторное касание через email-аутрич: сегментировать базу, подобрать повод, написать письма без давления и встроить ответы в работу отдела продаж.

Вы запускаете холодную email-кампанию, а половина писем возвращается с ошибкой, треть улетает на нерелевантные адреса, и в итоге из тысячи отправленных писем вы получаете два ответа. Проблема не в оффере и не в заголовке, а в том, что база собрана наспех и без системы. Расскажем в статье, как выстроить поиск контактов для B2B-рассылки, какие инструменты и источники использовать на каждом этапе и как превратить собранную базу в поток входящих ответов от целевых клиентов.

Бизнес-письмо в холодных продажах должно быть похоже не на рекламный баннер, а на спокойное деловое обращение. Получатель должен быстро понять, кто ему пишет, почему письмо адресовано именно ему и какой следующий шаг от него ждут. Разбираем, как составить бизнес-письмо для B2B-аутрича: выбрать тему, объяснить повод для контакта, показать пользу без давления и завершить письмо так, чтобы человеку было легко ответить.