С GEO часто происходит странная вещь. В понедельник маркетолог задаёт Алисе коммерческий вопрос и видит свою компанию среди рекомендаций. В среду повторяет формулировку — бренд пропал, зато появился конкурент, которого два дня назад в ответе вообще не было. Если в отчёте лежат только эти два скриншота, разговор быстро уходит в сторону: какой результат считать настоящим и что вообще произошло за эти два дня?

В агентство SherNet обратился клиент с простой просьбой: повысить количество и качество заявок. Обычная задача, которую решали много раз. Всего-то оптимизировать действующие рекламные кампании и протестировать новые гипотезы. Но проблема оказалась намного интереснее и глубже. Сайт клиента был на высоких позициях в выдаче, менеджеры не успевали отвечать на заявки и звонки. А продаж не было…