Маркетолог может снижать стоимость заявки, увеличивать рекламный трафик и получать больше обращений, но это ещё не означает, что клиника зарабатывает больше. Между первым контактом и оплатой лечения пациент проходит несколько этапов, на каждом из которых возможны потери. Разбираемся, как медицинская информационная система (МИС) помогает оценивать реальную эффективность рекламы, рассчитывать стоимость привлечения пациента и принимать маркетинговые решения на основе данных клиники.