Кейс Яндекс.Директ: 150+ целевых заявок в месяц с контекстной рекламы для услуг по дезинфекции

Клиент и его задача

Весной 2023 года клиент обратился с запросом на продвижение услуг дезинфекции на площадке Авито.

Гео - Москва и МО. Бюджет, который он был готов вложить, составлял до 50 000 рублей.

Мы провели анализ, составили медиаплан и просчитали, что для эффективного охвата и результата в его тематике потребуется бюджет порядка 120 000 рублей.

Клиент взял паузу на раздумья и вернулся к нам спустя полгода — в сентябре 2024 года, но уже с более осознанным подходом: он решил запустить комплексную работу, включающую контекстную рекламу в Яндекс.Директ и доработку сайта.

Важно понимать: у клиента начинается сезонный всплеск спроса с апреля (в связи с активностью насекомых), поэтому осень — оптимальное время, чтобы заранее подготовить сайт и рекламные кампании, выйти в топ по нужным запросам («дезинфекция», «санэпидемстанция», «уничтожение клопов», «обработка от тараканов» и др.).  

Что было на старте:

У клиента уже был сайт на HTML, но он практически не конвертировал — не было структуры, УТП, отзывов, фото и формы захвата.

Что мы сделали:

• Переделали сайт на платформе Tilda;
• Сильный первый экран с уникальным торговым предложением, оффером, формой заявки и преимуществами;
• Реальные отзывы, включая видео, а также рейтинг с Яндекс.Карт;
• Формы обратной связи, встроенные в ключевые блоки;
• Внутренние страницы по каждой проблеме со структурой и захватами для пользователей;
• Создали новый рекламный кабинет, настроили РК.

Анализ проблемы

Нашего клиента не устраивало количество заявок. Также было желание доработать сайт - сделать его более удобным для пользователей, добавить экспертности и доверия для аудитории, сделать его более привлекательным.

До работы с нами клиент не настраивал на сайт контекстную рекламу Яндекс Директ. Проблема была в конверсии сайта - нужна была профессиональная оценка визуала, структуры, маркетинговой составляющей и идеи/решения по доработкам сайта. Т.е. задача клиента была в том, чтобы сделать продающий сайт и запустить на него рекламу, чтобы получать качественные лиды.

Для дальнейшего сотрудничества клиент выбрал нашу компанию, т.к. мы предоставляем комплексные услуги и сможем предложить сразу оба решения - доработать сайт, чтобы повысить конверсию и увеличить количество целевых заявок.

Ожидания клиента от сотрудничества с нами - получить привлекательный конверсионный сайт, увеличить количество целевых заявок (со стоимостью менее 4000 рублей за заявку), своевременная отчётность и оперативное решение вопросов в ходе работы.

Наши действия

1. Доработан сайт

• Сайт перенесли с HTML на Тильду, т.к. возникли сложности с реализацией доработок и дальнейшей корректной работы сайта;
• Разработали первый экран с уникальным торговым предложением, оффером, формой обратной связи и преимуществами. Добавили рейтинг с Яндекс Карт и кнопку Whatsapp для удобства;

Как было ранее 

Как выглядит сейчас

• Оформили реальные отзывы, включая видео, а также рейтинг с Яндекс.Карт;

Как было ранее 

Как выглядит сейчас 

• Добавили формы с удобными способами связи, встроенные в ключевые блоки. Также оставили минимум полей для заполнения (для удобства пользователей);

Как было ранее 

Как выглядит сейчас 

• Установили на сайт дополнительный виджет обратного звонка от Envybox. Протестировали данный инструмент 2 недели - результат порадовал клиента, поэтому виджет на данный момент продолжает работать и приносить заявки;

• На внутренних страницах сайта разбавили текстовые блоки фотоконтентом;

Как было ранее (на примере одной из страниц)

Как выглядит сейчас (на примере одной страницы) 

• Также на внутренних страницах сайта изменили визуал квиза. Сделали его более привлекательным и добавили эксперта компании для повышения доверия пользователей;

Как было ранее 

Как выглядит сейчас 

• И ещё на внутренних страницах продублировали форму обратной связи с главной страницы сайта.

Как было ранее 

Как выглядит сейчас 

• В подвал сайта продублировали номер телефона и кнопку обратного звонка, добавили мессенджеры.

Как было ранее 

Как выглядит сейчас 

2. Настроены цели в метрике, проверена работоспособность

3. Собраны ключевые запросы согласно категории услуги (тараканы/клопы/кроты/плесень и тд)

Стоит обратить внимание, что минус фразы вместе с запросами были на старте проекта. Минусация расширена по кампаниям в процессе оптимизации рекламной выдачи.

4. Собрана структура рекламных кампаний

Структура рекламных кампаний была соблюдена следующим образом: группа запросов (пример “уничтожение клопов”) - посадочная страница на “уничтожение клопов” - заголовки и текста объявлений на “уничтожение клопов”

Таким образом было собрано:

• кампания по насекомым, содержит отдельно запросы и посадочные на клещей, тараканов, клопов, комаров, муравьев;
• кампания по дезинфекции, содержит отдельно запросы и посадочные на запах, плесень, грибок;
• кампания по грызунам, содержит отдельно запросы и посадочные на крыс, мышей, кротов.

На каждую группу запросов своя посадочная страница, вот несколько примеров:

Каких результатов мы добились

• С первого месяца работы на новом рекламном кабинете трафик с рекламы ежемесячно больше 1600 переходов;
• Количество целевых лидов ежемесячно от 150 до 230;
• Средняя стоимость лида стабильно не более 3000 рублей;
• Конверсия сайта достигает более 12%.

Обратная связь от клиента

После нескольких месяцев совместной работы, настройки рекламных кампаний и доработок сайта, клиент начал получать стабильный поток заявок. Но самое важное — это не только цифры, а реальное ощущение эффективности продвижения из первых уст.

А теперь — слово за клиентом. Вот как он оценил наше сотрудничество:

Обратная связь по запуску рекламы от нашего клиента

Работа над проектом доказала, что даже в высококонкурентной и специфической нише можно выйти на стабильный поток целевых заявок.

Главное — подходить к продвижению комплексно: переработать сайт под пользователя, усилить его маркетинговыми инструментами и грамотно настроить рекламу.

Если хотите получить такие же результаты от рекламы для вашего бизнеса, пишите мне в Telegram