Как управление репутацией бренда влияет на продажи и удержание клиентов
Статья
В прошлой статье на тему репутационного маркетинга мы рассматривали, как бренды реагируют на кризисы и управляют восприятием. Теперь переходим от стратегии к практике — покажем, как именно репутация влияет на воронку продаж, и какие шаги дают измеримый результат.