Яндекс Директ тестирует автоматическое распределение скидок для интернет-магазинов

Размер скидки рассчитывается индивидуально.

В Яндекс Директе появился новый инструмент «Управление скидками», который позволяет интернет-магазинам автоматически распределять скидочный бюджет с помощью алгоритма. Сейчас функция проходит закрытое тестирование с участием ограниченного числа компаний.

В основе инструмента лежит ML-модель, которая анализирует обезличенные данные о покупательском поведении и определяет, в каких случаях скидка может быть наиболее эффективной.

Раньше маркетологам приходилось самостоятельно решать, каким пользователям и на какие товары предоставлять скидки. Новый механизм частично автоматизирует этот процесс и одновременно учитывает несколько факторов. Например, система может предложить скидку новому покупателю, который раньше ничего не заказывал у бренда, или пользователю, давно не совершавшему покупок.

Сейчас компании обычно используют один из двух подходов: предоставляют одинаковую скидку всем пользователям или формируют персональные предложения для постоянных клиентов. Новый инструмент сочетает эти модели. Размер скидки рассчитывается индивидуально, при этом предложение может быть доступно любому пользователю в каналах Яндекса, независимо от того, покупал ли он раньше у конкретного магазина.

Скидка рассчитывается еще до перехода пользователя на сайт магазина на основе обезличенных данных о его покупательском поведении. Благодаря этому итоговая цена может отображаться непосредственно в поисковой выдаче.

Основные параметры остаются под контролем бизнеса. Интернет-магазин самостоятельно выбирает товары, которые участвуют в акции, задает общий скидочный бюджет и устанавливает максимальный размер скидки.

На этапе тестирования рассчитанные моделью скидки показываются в рекламных объявлениях на Поиске. В дальнейшем Яндекс планирует добавить их в органическую поисковую выдачу, а также использовать в предложениях, которые Алиса формирует в диалоге с пользователем.

Развитие подобных инструментов продолжает тенденцию к автоматизации управления рекламой и продажами. При этом у бизнеса остается задача контролировать расходы на разных площадках и сопутствующие финансовые процессы. Для этого, например, можно использовать Vitamin.tools, где работа с рекламными бюджетами нескольких сервисов объединена в одном кабинете вместе с документами и другими операционными задачами.