холодные звонки - топ 10 статей

Что мы получили, подключив колл-центр

Статья

Колл-центры работают по нескольким направлениям. Одни помогают нынешним клиентам, другие — обзванивают потенциальных покупателей по базам и привлекают новых клиентов.

2737

Другое о маркетинге

Скорозвон

Как поддержать сотрудников, работающих с эмоционально сложными звонками

Статья

Последний стойкий сотрудник вашего кол-центра увольняется — у него наступило эмоциональное выгорание на фоне рабочего стресса. Крики, слезы, нервные срывы, недовольные клиенты и невыполненные планы. Впереди — безысходность и темнота.

2923

холодные звонки - топ 10 статей

Что мы получили, подключив колл-центр

Как поддержать сотрудников, работающих с эмоционально сложными звонками

Обучение