окупаемость - топ 10 статей

Пока льется платный трафик, клиент вроде бы окупается: формы приходят, продажи случаются, отчет зеленый. Но точную цену привлечения и пожизненную ценность клиента никто не считал, и планка стоимости заявки в кабинете взята с потолка. В итоге часть вложений в рекламу уходит впустую, а кампании режут по ощущению. Меня зовут Дмитрий Шестаков, в Сайткрафте я отвечаю за стратегию и экономику каналов. Если вы ведете платный трафик в веб-сервис или SaaS, ниже расчет, который на двух реальных проектах переводит LTV в допустимую цену заявки.

Этот разбор для тех, кто привык сравнивать каналы по стоимости обращения и продажи и хочет понять, где в этой рамке стоит поиск. Возьму реальный проект: производитель электрокарнизов и систем затенения, большой каталог, средний чек 92 тысячи рублей и цикл сделки в несколько недель. Покажу помесячную таблицу вложений, квалифицированных обращений и сделок, стоимость визита и обращения в динамике и объясню, почему стоимость клика тут не говорит почти ни о чем.