Анатомия дорогого клиента: 5 зон, в которых растёт CPO, пока вы смотрите в отчёт агентства
Статья
Маркетолог отвечает за лиды. Агентство — за клики и конверсию на сайте. А за стоимость оплаченного заказа не отвечает никто. CPO — метрика, которая формируется на стыке рекламы, сайта, отдела продаж, продукта и оргструктуры. Пока бизнес ищет ответ в очередном отчёте по CTR и CPA, настоящие потери происходят в тех зонах, которые в отчёт не попадают. Разбираю, как устроена анатомия CPO и что с этим делать.





