Миф о мультиканальности: почему интернет-маркетинг в 5 каналах может привести к хаосу
Статья
Мультиканальность звучит красиво: «мы будем везде — соцсети, email, контекст, офлайн, PR — и клиенты сами побегут к нам». Многие предприниматели мечтают о таком «эффекте присутствия повсюду», представляя себе идеальную картину: охват огромный, бренд узнаваем, продажи растут.
