Репутация с нуля: как мы влюбили россиян в робота, которого еще никто не видел
Статья
Автор: Анна Иваненко, ORM-специалист digital-агентства Webit
управление - топ 10 статей
Как отзывы и соцсети влияют на продажи: 40 цифр из исследования онлайн-репутации
Статья
Недавно я наткнулся на большое зарубежное исследование Online Reputation Management Statistics for 2025. В нём собраны десятки цифр о том, как отзывы, поисковая выдача и социальные сети влияют на доверие к брендам - на основе исследований и данных компаний вроде Harvard Business Review, Deloitte, Edelman, Nielsen, BrightLocal и HubSpot.
Будь честным или потеряй всё: тренды ORM на 2026 год
Статья
Если вы до сих пор думаете, что ORM — это пара вежливых ответов на отзыв в Яндексе и страница «О компании», самое время пересобрать свое представление. Рынок изменился радикально. Причём не потому, что так захотели бренды — это продиктовала аудитория.
От VUCA к BANI: как изменилась логика стратегического управления
Статья
Многие годы компании использовали модель VUCA, описывающую среду как нестабильную и неоднозначную. Предполагалось, что быстрая реакция и способность адаптироваться позволяют сохранять управляемость. Но за последние годы характер изменений стал иным — скорость, масштаб и глубина перемен изменили саму природу внешней среды.
Репутационный маркетинг в рамках AI‑SEO. Как делать?
Статья
Мы давно занимаемся SEO-продвижением и знаем, как добиться хороших позиций в поиске. Но в 2025 году этого стало недостаточно. Даже если сайт находится в ТОП, он может не попасть в ответы ChatGPT, Яндекс Алисы и других ИИ-ассистентов. Мы столкнулись с этим на реальных проектах и выстроили систему, как управлять видимостью бренда в генеративных ответах.
Как управлять digital-командой: стили, особенности и рабочие приёмы
Статья
Каждый digital-проект держится не только на экспертизе специалистов, но и на том, как выстроено управление. Руководить digital-командой — значит быть не только начальником, но и партнёром. Важно уметь поддержать, вовремя направить и при этом сохранить баланс между комфортом команды и результатом работы.
