Реклама в MAX для остекления балконов: заявки с номером по 1 200₽

Кейс рекламы в MAX: за первый месяц получили 30 заявок на остекление балконов по 1 238 ₽ при бюджете 37 161 ₽

Можно ли уже сейчас получать заявки из рекламы в MAX и стоит ли замерному бизнесу тестировать эту площадку?

Мы решили проверить это на действующем проекте по остеклению и отделке балконов в Воронеже. За первый месяц рекламы в MAX потратили 37 161 ₽ и получили 30 заявок с номером телефона по средней стоимости 1 238 ₽.

Причём MAX мы не рассматриваем как замену другим рекламным площадкам. У клиента уже работают ВКонтакте, Яндекс и Avito Ads. Новый источник подключили как ещё один канал привлечения клиентов.

Зачем мы решили запустить рекламу в MAX

Клиент занимается остеклением и отделкой балконов в Воронеже.

Мы уже комплексно ведём ему продвижение сразу из нескольких источников:

• ВКонтакте;
• Яндекс;
• Avito Ads.

У клиента также есть собственный канал в MAX, который он ведёт: публикует работы, полезный контент и информацию для потенциальных клиентов.

Когда появилась возможность запускать рекламу в MAX, решили протестировать ещё один источник трафика и посмотреть, сможет ли он приносить не просто переходы или подписчиков, а реальные заявки на замер с номером телефона.

За основу взяли рекламную воронку, которая уже работает у нас во ВКонтакте, и адаптировали её под MAX.

Как работает наша воронка рекламы в MAX

Основная задача была не просто привести человека в канал.

Мы сразу построили путь до заявки:

реклама → чат-бот → несколько вопросов → номер телефона → CRM → звонок менеджера → запись на замер.

Человек видит рекламное объявление и переходит в чат-бот.

Внутри бот задаёт несколько вопросов: какая услуга интересует клиента, что именно он планирует сделать, после чего предлагает оставить номер телефона для консультации и расчёта стоимости.

Дальше заявка автоматически попадает в CRM клиента.

Менеджеру не нужно вручную искать обращения в переписках — он получает контакт и может сразу позвонить потенциальному заказчику, проконсультировать его и закрыть на следующий этап.

Для остекления балконов это, как правило, запись на замер.

30 заявок с номером телефона за первый месяц

За первый месяц тестирования рекламы получили:

• рекламный бюджет — 37 161 ₽;
• 30 заявок с номером телефона;
• средняя стоимость заявки — 1 238 ₽.

И здесь для меня важно разделять просто обращение и полноценный контакт.

Мы считаем результатом не клик по объявлению и не сообщение «сколько стоит?», а заявку с номером телефона, которая поступает в CRM и которую менеджер может дальше обрабатывать.

Для нового рекламного источника стоимость 1 238 ₽ за контакт на старте считаю хорошим результатом.

MAX используем не только для получения заявок

Параллельно с рекламой на чат-бот мы запустили продвижение самого канала в MAX.

И здесь появляется ещё один сценарий.

Не каждый человек готов оставить заявку сразу после первого контакта с компанией.

Часть аудитории может подписаться на канал, посмотреть выполненные работы, почитать посты, познакомиться с компанией и обратиться позже.

Получается две параллельные воронки:

Реклама → чат-бот → заявка сейчас

и

Реклама → подписка на MAX → контент → прогрев → заявка позже.

Для замерного бизнеса это особенно актуально.

Человек может интересоваться ремонтом, кухней или балконом сегодня, но к покупке прийти только через несколько недель или месяцев.

Поэтому подписчик — это тоже потенциальный будущий клиент.

Что происходит с теми, кто открыл чат-бот, но не оставил номер

Есть и третий сценарий.

Человек может перейти в чат-бот, начать отвечать на вопросы, но по какой-то причине не дойти до отправки телефона.

Такой пользователь не обязательно потерян.

У нас остаётся база аудитории, которая уже проявила интерес к услуге.

В дальнейшем с ней можно работать через дополнительные коммуникации: напоминать о компании, показывать специальные предложения, акции или возвращать людей в воронку.

То есть MAX позволяет одновременно работать с:

горячей аудиторией, которая готова оставить заявку сейчас;

тёплой аудиторией, которая подписалась на канал;

аудиторией, которая заинтересовалась, но пока не дошла до номера телефона.

Для каких ниш может работать такая реклама в MAX

Мы тестировали связку на остеклении и отделке балконов, но сама механика подходит гораздо шире.

В первую очередь — для локальных и замерных ниш, где задача рекламы состоит в том, чтобы получить контакт человека и довести его до консультации, расчёта или замера.

Например:

• кухни на заказ;
• окна;
• натяжные потолки;
• ремонт квартир;
• строительство домов;
• корпусная мебель;
• лестницы;
• остекление и отделка балконов.

По сути, связку можно использовать в бизнесах, где путь клиента выглядит примерно так:

увидел рекламу → заинтересовался → оставил контакт → получил консультацию → записался на замер или встречу.

Стоит ли бизнесу тестировать рекламу в MAX

По результатам первого месяца — мы точно продолжаем тестирование.

Важно понимать: я бы не рассматривала MAX как площадку, на которую завтра нужно полностью перенести весь рекламный бюджет.

У нашего клиента уже работают ВКонтакте, Яндекс и Avito Ads.

MAX стал дополнительным источником клиентов.

И именно такой подход мне кажется наиболее разумным: не зависеть от одной площадки, а постепенно собирать несколько работающих каналов привлечения.

Если новый источник способен приводить заявки по адекватной стоимости — мы его масштабируем и продолжаем искать рабочие связки.

В нашем случае первый результат такой:

37 161 ₽ рекламного бюджета → 30 заявок с номером телефона → 1 238 ₽ за контакт за первый месяц.

Для нового рекламного канала это хороший старт.

Главный вывод

Реклама в MAX для бизнеса интересна не только возможностью получить заявку непосредственно из объявления.

Здесь можно построить полноценную систему:

получать горячие заявки через чат-бот, накапливать подписчиков в собственном канале и постепенно формировать базу потенциальных клиентов для дальнейшей работы.

В нашем проекте по остеклению балконов в Воронеже эта связка уже в первый месяц принесла 30 контактов по 1 238 ₽.

Дальше будем смотреть на результаты на более длинной дистанции, качество заявок, замеры и продажи.

Но как дополнительный источник трафика для замерного бизнеса MAX уже точно заслуживает внимания.

Можно ли получать заявки из рекламы в MAX?

В нашем проекте по остеклению и отделке балконов в Воронеже за первый месяц реклама в MAX принесла 30 заявок с номером телефона при бюджете 37 161 ₽.

Сколько стоит заявка из MAX?

В этом кейсе средняя стоимость заявки с номером телефона составила 1 238 ₽. В других нишах и городах показатель может отличаться.

Как получать заявки из MAX?

Мы используем связку рекламное объявление → чат-бот → квалифицирующие вопросы → номер телефона → CRM → звонок менеджера.

Нужен ли чат-бот для рекламы в MAX?

В нашем случае чат-бот стал центральной частью воронки. Он помогает провести потенциального клиента через несколько вопросов и получить номер телефона для дальнейшей обработки менеджером.

Можно ли рекламировать в MAX замерные услуги?

На примере нашего проекта — да. Мы используем рекламу MAX для остекления и отделки балконов. Такая механика также подходит для кухонь, окон, ремонта, натяжных потолков, строительства и других ниш, где клиента нужно довести до консультации или замера.

Что лучше: вести рекламу в MAX на заявку или на подписку?

Мы используем оба направления одновременно.

Часть бюджета ведём на прямое получение заявок через чат-бот, а часть — на привлечение подписчиков в канал. Так можно получать клиентов сейчас и одновременно накапливать аудиторию для дальнейшего прогрева.

Может ли MAX заменить ВКонтакте, Яндекс или Avito?

В нашем проекте мы пока рассматриваем MAX именно как дополнительный источник трафика, а не замену остальным площадкам. У клиента параллельно работают ВКонтакте, Яндекс и Avito Ads.