15 лучших шаблонов для создания чат ботов в Телеграм

Если вы хотите использовать для своего бизнеса или канала в Телеграме чат бота, вы можете сделать его своими силами. Если у вас есть опыт, то написать сценарий для вас не составит труда. В противном случае рекомендуем обратиться к шаблонам чат ботов. О том, что они из себя представляют, про то, как их использовать, а также о 15 лучших шаблонах чат ботов поговорим ниже.

Шаблоны для чат ботов в Телеграм: что это и зачем используются

Шаблоны чат ботов в Telegram – это готовые сценарии для решения любых задач. Все, что от вас потребуется при их использовании – скопировать и персонализировать, после чего готового бота можно запускать в работу.

Шаблоны чат ботов имеют ряд преимуществ в сравнении с написанием сценария с нуля:

во-первых, шаблоны универсальны: вы можете, например, сделать на основе одного шаблона бота техподдержки для вашего первого направления бизнеса, а затем воспользоваться им и сделать еще одного бота техподдержки уже для совершенно другого бизнеса;

во-вторых, шаблоны значительно экономят время: вместо того, чтобы писать готовый сценарий, вы можете взять уже готовый и просто персонализировать его под себя;

в-третьих, для работы с шаблонами не нужен опыт, специальные навыки и умения: редактировать их способен даже новичок;

в-четвертых, шаблоны чат-ботов идеальны для неопытных пользователей: при работе с ними можно быстрее научиться настройке чат-ботов, а также освоиться с интерфейсом сервиса, в котором идет редактирование.

Чтобы воспользоваться шаблонами чат ботов, обратитесь в сервис: здесь доступен широкий выбор готовых сценариев для самых разных направлений: сферы услуг, социальных сетей, инфобизнеса, продажи товаров. Среди них вы обязательно найдете оптимальное решение для себя, а редактирование такого шаблона не займет у вас много времени благодаря удобному интерфейсу сервиса, понятному на интуитивном уровне даже новичку.

15 лучших шаблонов для чат ботов в Телеграм

Ниже мы предлагаем познакомиться с 15 самыми интересными шаблонами чат ботов, разработанными для своих клиентов конструктором ботов BotMan.pro.

1 – Бот для приема оплаты за товары или услуги

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/dsdaxta4umkepywp.

Этот шаблон бота предназначен для всех, кто продает услуги онлайн: это фрилансеры, репетиторы, создатели курсов и т.д. Он предлагает клиентам каталог ваших товаров и услуг, оформляет покупку и принимает оплату, выдает доступ к оплаченному товару, сообщает вам о поступившем заказе, а также способен напоминать покупателю о незавершенном или неоплаченном товаре или услуге.

2 – Бот-визитка для бизнеса

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/iuegp32rykwchfll.

Данный шаблон бота хорошо подойдет для всех, кто оказывает онлайн-услуги. После запуска он предложит пользователю меню, в котором последний найдет информацию об услугах и ценах, отзывы клиентов, а также примеры работ. Еще через меню он сможет связаться с администратором или оставить заявку через форму обратной связи: бот сохранит контактные данные и перешлет живому человеку. 

3 – Бот-техподдержка

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/d4v7qy7ujfvv1j71

Этот шаблон чат бота способен существенно облегчить работу вашей технической поддержки. Его основная задача – ответы на наиболее распространенные вопросы, а также перевод на живого специалиста, если сам бот не может помочь клиенту. Также бот собирает контактную информацию человека, вопрос и ответ и направляет вам в чат или заносит эти данные в Google таблицу. Впоследствии вы можете проанализировать вопросы и выявить проблемы, которые возникают чаще всего и устранить их.

4 – Бот для предоставления доступа в закрытые чаты или каналы после оплаты

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/1df9pns2v43y8lke.

Данный бот хорошо подойдет для владельцев закрытых каналов, платных чатов или иных проектов, попасть в которые можно только после оплаты. Запустить его может только человек, оплативший доступ: это означает, что не выполнившие условия пользователи не смогут воспользоваться закрытой информацией. Увидев оплату, бот пришлет человеку приветственное сообщение, подтвердит оплату, предоставит ссылку на доступ к закрытому каналу или чату и инструкцию, которая поможет перейти по ней. Также бот предоставит ссылку, по которой человек сможет связаться с живым оператором, если у него возникнут проблемы.

5 – Бот для отправки отложенных сообщений с паузами

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/it51cjdg5xkdcdox.

Этот бот предлагает удобное меню с информацией о бизнесе: цены и услуги, отзывы и т.п. Однако его основная фишка в том, что он отслеживает бездействие человека и напоминает о себе, отправляя ему отложенные сообщения. Это позволяет удержать внимание потенциального клиента и побудить его к оплате товара или покупке услуги.

6 – Бот-опросник для оценки качества обслуживания

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/ie6vja49phwgvdau.

Этот бот приветствует человека и просит его поставить оценку от 1 до 5 вашей работе. Далее, в соответствии с оценкой (низкие, средняя, высокие) он выясняет у человека, что ему не понравилось, что можно улучшить или же что, наоборот, понравилось. Также он просит дополнительно прокомментировать вашу работу, благодарит за участие в опросе и предлагает небольшой подарок (уникальный контент, чек-лист, скидку и т.п.). Вся информация передается администраторам бота: это позволит проанализировать ответы и внести нужные изменения, чтобы улучшить работу бизнеса.

7 – Мини-игра для сбора отзывов

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/4xl4o5d4vrin53bw.

Этот бот сделан в формате мини-игры для получения обратной связи. Он поочередно задает пять вопросов, чтобы собрать развернутый отзыв, а затем, по выбору администратора, отправляет ответы в чат или в Google Таблицы. После окончания игры он благодарит человека, предлагает подписаться на канал или чат, а также выдает небольшой бонус.

8 – Бот-тестирование для проверки знаний с начислением баллов

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/im4znggqehcsyavi.

Этот бот подойдет, например, для репетиторов или онлайн-школ: он позволяет оценить уровень усвоения знаний. Также его можно использовать в бизнесе, например, чтобы проверить, насколько хорошо клиенты знают вас или какие сложности у них возникают в работе с вами. Бот последовательно задает ряд вопросов и начисляет 1 балл за правильный ответ или, наоборот, снимает 1 балл за ошибку. В конце он называет итоговое количество баллов и поздравляет с прохождением теста. Дополнительно можно настроить выдачу бонусов за высокие результаты.

9 – Бот, уведомляющий о новых подписчиках

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/8vdukto1g2drsudd.

Этот бот хорошо подойдет для владельцев чатов/каналов с небольшим количеством подписчиков, а для тех, кому важен персонализированный подход к каждому новому человеку или в иных схожих случаях, когда нужно реагировать на подключение нового пользователя. Функционал у бота минимальный: при добавлении очередного подписчика он оперативно сообщает об этом администратору, а затем приветствует пользователя. При необходимости его можно доработать, например, научить собирать контактные данные, отправлять важный материал и т.п.

10 – Бот для сбора контактов и выдачи бонусов

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/ewwfeol7b50jfnrk.

Этот бот предлагает пользователям оставить свои контактные данные в обмен на полезный подарок. Полученные данные (ФИО, телефон, e-mail и т.п.) он сохраняет в Google Таблицу, а в обмен благодарит человека и присылает ему какой-то контент (чек-лист, доступ к закрытой информации), скидку и т.п. Благодаря этому вы сможете собирать информацию о новых потенциальных клиентах, а также улучшите их мнение о вас за счет небольших, но полезных подарков. 

11 – Бот для записи на бесплатное пробное занятие

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/sx5kz0kvbbtwkkxw.

Бот для работающих в режиме онлайн преподавателей, репетиторов, школ, создателей курсов и т.п. После запуска он присылает серию сообщений, в которых рассказывает о вас и вашей работе, показывает приветственную видеозапись, предлагает серию полезных материалов и ненавязчиво подводит к записи на пробное бесплатное занятие. За счет этого бот не только экономит время, которое бы заняло общение с новичками, но и помогает удержать потенциальных клиентов.

12 – Бот для регистрации участников на онлайн-мероприятие

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/tfsers1f12wsgro7.

Этот бот подойдет тем, кто проводит вебинары на платформе Bizon. Его задача – сбор контактных данных участников, напоминание о мероприятии и помощь в оформлении продаж после окончания вебинара.

13 – Бот для выдачи бонусов за подписку на канал

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/umr8pbc59gc0kr6w.

Этот бот помогает увеличивать аудиторию канала или чата и раздавать новым подписчикам полезный контент или бонусы. После запуска бот приветствует человека, предлагает ему подписаться на канал и обещает сделать подарок. Далее он проверяет подписку и выдает обещанный бонус: скидку, гайд, чек-лист или что-то иное.

14 – Бот для сбора данных и отправки администратору

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/cdojmi4j56egjhte.

Этот бот помогает вам собирать персональные данные, отзывы, пожелания или иную информацию от ваших клиентов, в том числе и потенциальных. После запуска бот предлагает выбрать, что человек хочет сообщить, затем собирает данные и отправляет вам на почту, в личные сообщения или в чат. Далее ваши сотрудники могут начать оперативно работать с этой информацией или сохранить ее для последующего анализа.

15 – Бот для выдачи подарков по кодовому слову

Ссылка: https://app.botman.pro/app/template/view/vxi4dbzrm0jupkhw.

Этот бот запрашивает у пользователя кодовое слово и, если он называет его правильно, выдает ему подарок или предоставляет скидку. Если человек пишет слово неправильно, бот не выдает бонус, но будет регулярно напоминать о себе, сообщая, что подарок все еще доступен.

Как подключить шаблон в BotMan

Ниже мы коротко разберем, как подключить шаблон бота в BotMan. Инструкция:

1.Откройте Telegram и через строку поиска найдите BotFather: это бот от разработчиков мессенджера, в котором регистрируются все новые боты. Нажмите на кнопку «Старт» и запустите его. Вы получите сообщение со списком команд. Выберите из него или введите вручную команду «/newbot».

2.Придумайте боту имя. Вы можете ввести его на кириллице или латинице, а также добавить эмодзи, пробелы, цифры и символы.

3.Придумайте уникальное имя боту – username, которое будет отражено в ссылке. Оно прописывается латиницей и заканчивается на «bot», как на примере ниже. Вы можете добавить слова, подчеркивания, цифры. Не делаете слишком сложный username, иначе людям будет сложно его вводить, и вы потеряете часть потенциальных подписчиков.

4.BotFather поздравит с регистрацией бота и пришлет вам токен – случайную комбинацию цифр, букв и символов для управления им. Нажмите на токен, чтобы скопировать, но никому не отправляйте его, иначе утратите возможность управления ботом.

5.Теперь откройте конструктор BotMan и зарегистрируйтесь через e-mail или авторизуйтесь через соцсети. Кликните по иконке «Телеграм» на странице выбора канала, с которым будете работать.

6.Вставьте токен в пустое поле и нажмите «Подключить». Через несколько секунд вы будете уведомлены об успешном подключении бота и перейдете к созданию сценария бота.

7.Чтобы перейти к готовым вариантам сценариев, нажмите в меню слева на «Инструменты роста» и выберите «Шаблоны чат-ботов».

8.Выберите шаблон. Для удобства они разделены на категории.

9.Шаблон откроется. Посмотрите его и убедитесь, что он вам подходит, а затем нажмите «Копировать шаблон». В следующем окне нажмите «Перейти к созданному боту».

10.Выберите канал, в котором хотите работать и укажите название бота. Кликните «Копировать».

11.Далее, следуя подсказкам, отредактируйте шаблон под ваши задачи.

12.Кликните по кнопке «Тестировать», чтобы проверить работу бота.

Если все сделано верно, произойдет перенаправление в Телеграм, и вы сможете посмотреть, как работает ваш бот. Далее вам потребуется нажать на кнопку «Опубликовать», чтобы новый бот стал доступен для других людей.

Что выбрать: готовые шаблоны ботов или самостоятельную разработку сценария

Готовые шаблоны ботов будут полезны новичкам, так как для их настройки под свои нужды не нужны особенные знания или большой опыт работы с конструктором ботов и написанием сценария. Также они пригодятся тем, кто желает сэкономить время и готов пользоваться типовыми решениями. Шаблоны удобны, требуют минимума действий, а их вариантов достаточно, чтобы найти подходящий вариант для разных сфер бизнеса.

В свою очередь, самостоятельная разработка сценария подойдет тем, кто хочет получить полностью персонализированного бота под свои задачи, в котором будет тщательно и до мелочей продуман каждый шаг. Однако такая работа требует умения писать сценарии и работать с конструктором, а также занимает продолжительное время.

Какой вариант выбрать – готовый шаблон чат бота или самостоятельное написание сценария – решать вам, однако если вы заинтересуетесь шаблонами, в конструкторе BotMan вы найдете множество интересных вариантов под себя, которые сможете применить под самые разные задачи.