Wildberries запустил программу лояльности «Мой WB» для всех покупателей в России

Основной валютой программы стали баллы ВБ.

Wildberries запускает программу лояльности «Мой WB» для всех покупателей в России. Она объединяет баллы за покупки, персональные предложения, задания, уровни и дополнительные привилегии.

Раздел программы появился в профиле пользователя на сайте и в приложении маркетплейса. Там можно посмотреть накопленные баллы, текущий уровень, доступные предложения и историю операций.

Основной валютой программы стали баллы ВБ. Их будут начислять за большинство покупок, а использовать можно для скидки до 99% стоимости товара. Один балл равен одному рублю скидки.

«Мой WB» также охватит другие сервисы экосистемы RWB, включая ЕАПТЕКУ, РИВ ГОШ, WB Travel, WB Банк и WB Ресейл.

По словам главы RWB Татьяны Ким, программа должна дать продавцам дополнительные инструменты для работы с собственной аудиторией, стимулирования повторных покупок и управления продажами.

Программы лояльности помогают удерживать уже привлеченных покупателей, а для роста брендам по-прежнему нужен новый трафик. Vitamin.tools помогает маркетинговым командам организовать работу с интернет-рекламой и рекламными кабинетами, а также получать возвраты с пополнений.