Магазины теперь обязаны принимать подтверждение возраста через мессенджер Мах

Также с его помощью можно подтвердить право на льготы.

С 1 сентября 2026 года российские магазины должны поддерживать подтверждение возраста через мессенджер MAX. Соответствующее постановление опубликовало правительство.

Через MAX покупатели смогут не только подтверждать возраст, но и удостоверять личность, подтверждать право на льготы и пользоваться программами лояльности.

Все торговые точки обязаны обеспечить техническую возможность работы с электронным подтверждением. При этом способ предъявления документов остается на усмотрение покупателя — можно использовать как электронный, так и бумажный вариант.

Сейчас в MAX доступны чаты, аудио- и видеозвонки, голосовые сообщения, отправка крупных файлов и денежные переводы. Информационные каналы пока работают в тестовом режиме.

Приложение включено в реестр российского программного обеспечения и доступно в мобильной, десктопной и веб-версиях. По данным пресс-службы ВКонтакте, в августе аудитория MAX превысила 130 млн пользователей.

По мере расширения функций мессенджеров они становятся частью не только коммуникационной, но и коммерческой инфраструктуры. Для бизнеса это означает рост числа цифровых сервисов, с которыми приходится работать параллельно. В Vitamin.tools можно централизовать работу с рекламными кабинетами разных площадок, бюджетами и документами, а также получать возвраты с пополнений.