SMM - топ 10 статей

В B2B есть поисковый спрос, который компании почему-то добровольно отдают агрегаторам и случайным обзорам: запросы «X или Y», «альтернатива X», «чем отличается X от Y», «что выбрать для…». Пользователь уже не изучает рынок из любопытства. Он почти у двери отдела продаж и пытается не ошибиться. А на сайте поставщика в этот момент обычно лежит бодрая страница «мы лидеры инноваций» и фотография команды у стеклянной стены. Не лучший обмен.

У сложной B2B-услуги может быть двести потенциальных клиентов в год и двадцать поисковых запросов, которые действительно стоят денег. Поэтому SEO для B2B услуг плохо работает по логике массового рынка: гнаться за частотностью здесь всё равно что оценивать ресторан по количеству прохожих у двери. Важнее понять, кто вошёл и зачем.

Контента становится больше, а времени на его просмотр — меньше. Пользователь за секунды решает, остановиться на публикации или пролистать дальше. Поэтому брендам приходится конкурировать уже не только качеством контента, но и силой идеи.

В длинных B2B-продажах часть людей не отказывает. Они просто говорят: «вернёмся позже». Если после этого бренд исчезает, через полгода клиент вспоминает не вас, а того, кто всё это время помогал ему разбираться в задаче. Отложенный спрос — отдельный контентный сценарий, а не кладбище лидов.

В B2B семантическое ядро часто пытаются добыть только из сервисов частотности. А потом удивляются, почему статьи собирают трафик и почти не приводят нормальных разговоров. Между тем у компании под носом лежит другой источник языка рынка — тендерные задания, запросы предложений и опросные листы покупателей. Там люди уже написали, что для них важно. Обычно сухо, местами страшно, зато без фантазий маркетолога.

Ещё пять лет назад формула была простой: делай контент-план, публикуй регулярно, таргетируй на широкую аудиторию. Алгоритмы были лояльнее, конкуренция — меньше, а аудитория ещё не устала от брендового контента.

SMM-аналитика — это инструмент, который помогает принимать решения на всех уровнях: от выбора темы для следующего поста до перераспределения маркетингового бюджета.

Коллеги, всех приветствую. Меня зовут Анастасия Речанская, я — интернет-маркетолог с более чем 5-летним опытом работы в сфере цифрового маркетинга. За это время я успела поработать с различными проектами и брендами, помогая им достигать максимальных результатов в онлайн-пространстве. Сегодня хочу рассказать вам историю из моей практики.