Кейс: привлечение целевых заявок на установку дренажных систем для загородных домов

Мы — агентство «В точку». Мы расскажем, как нам удалось организовать эффективную лидогенерацию для фирмы по устройству дренажа участков, значительно повысить рентабельность рекламы во ВКонтакте и превзойти ожидания клиента.

Клиент

Компания специализируется на проектировании и монтаже дренажных решений «под ключ» для владельцев частных домов в Москве и Подмосковье. Дренаж помогает защитить участок от переувлажнения и обеспечить правильный отвод осадков. Руководитель компании обратился к специалистам агентства для повышения эффективности привлечения заявок из ВКонтакте.

Строительный сезон только набирал обороты, а проблема заключалась в дороговизне лидов: стоимость одной заявки с VK ранее доходила до 2 000 рублей, что делало такой способ рекламы нерентабельным по сравнению с Яндекс.Директ и Avito.

Задачи:

• Оптимизировать каналы получения обращений через соцсети;
• Снизить цену одной заявки с рекламных кампаний;
• Сконцентрировать бюджет (75 000 рублей) на тестировании и запуске новых кампаний;
• Применить рекламу через два рекламных кабинета VK (классический и обновлённый интерфейс);
• Главное условие — довести стоимость обращения до 1 000 рублей или менее;
• На реализацию стратегии был выделен один месяц.

Анализ рынка и определение целевой аудитории

Эксперты агентства имели солидный практический опыт привлечения клиентов для строительных и инженерных компаний (от систем отопления до монтажа септиков). После исследования рынка было принято решение сделать основной акцент на жителей коттеджных и дачных массивов — именно в этих локациях проблемы с избытком воды стоят наиболее остро из-за природных условий и отсутствия централизованных ливневых стоков.

Ключевые параметры:

• Возраст и пол: Мужчины и женщины 24–65 лет, чаще всего принимающие решения по обустройству и реконструкции загородной недвижимости;
• Локация: Москва и МО, что позволяло отсеять нецелевые клики;
• Интересы: Всё, что связано с частным домом — дачный ремонт, системы канализации, ландшафтные работы, альтернативные методы отвода воды;
• Составление семантики: Фокус на точные боли и поисковые шаблоны по подтоплениям, почвенным проблемам и сезонным ливням.

Отдельное внимание специалисты уделили ретаргетингу (повторная работа с аудиторией, проявлявшей интерес ранее) и созданию look-a-like аудиторий на основе анализа реальных покупателей услуг по дренажу. Благодаря такой работе удалось повысить качество охвата при сохранении расходов на прежнем уровне.

Креативная стратегия 

Рекламная кампания шла параллельно через оба кабинета VK. В новом интерфейсе пользователи попадали на специально созданную лид-форму, а через классический — на интерактивный опросник-quiz. Заявки сразу передавались клиенту для оперативной обработки.

Что нового внедрило агентство:

• Все рекламные материалы иллюстрировали риски — подтопление подвала, нарушение благоустройства, гибель растений. Сделан упор на визуализацию реальных последствий отсутствия дренажа.
• В объявлении четко объяснялось, что даёт услуга: постоянная сухость двора и газона, защита дома от сырости, отсутствие луж после дождей.
• Главный триггер акции: «Позвольте рассчитать стоимость работ — оформите заявку и заберите скидку 10% + бесплатную работу экскаватора». Такой подход зацепил сразу несколько ключевых возражений и мотивировал аудиторию запросить просчёт.

Примеры креативов:

Итоги:

За счёт правильной сегментации, настройки офферов «под боли», а также грамотной работы с повторной и похожей аудиторией удалось добиться весомого снижения цены обращения.

За месяц заявки с нового рекламного кабинета стали обходиться на 30–40% дешевле, чем планировалось; объём желающих рассчитать стоимость работ вырос более чем вдвое.

Потратили: 75 125 руб.

Лидов было: 125

Цена за лид: 601 руб.