Личный блог Елена Апухтина

Блог

Елена Апухтина

Руководитель Kokoc Performance, биздев

Кто главный в команде? Секретные техники общения от топ-менеджеров Kokoc.com

Статья

В рабочей команде всегда есть люди, которые мыслят кардинально противоположно. Плохо ли это? Как научиться договариваться с теми, кто мыслит иначе? Как руководителю сохранить баланс между лояльностью к сотрудникам и результатами, которые с него же спросят? Нужно ли спорить каждый раз или некоторые решения надо принимать авторитарно? И какой самый главный секрет руководителя?

1489

Агентский бизнес

Елена Апухтина

Никогда не тратьте силы впустую! Интервью с руководителем отдела аккаунтинга Kokoc.com Марией Фоминой

Статья

Мария Фомина никогда не стремилась к креслу руководителя, тем не менее стала им — за 19 лет в Kokoc.com (Kokoc Performance) превратилась в успешного топ-менеджера. В беседе Мария рассказала о своем профессиональном становлении, общении с клиентами, секретах мотивации команды и личных целях. И о том, почему никогда нельзя работать вхолостую — без результата и смысла.

5137

Контекстная реклама

Елена Апухтина

Как устроена медийная реклама на Ozon: полный гайд для селлеров и не только

Статья

Не так давно у селлеров маркетплейса Ozon появился дополнительный рекламный инструмент — медийная реклама. Он уже показал свою эффективность, прошел проверку боем и вполне подходит для достижения маркетинговых KPI.

1714

Рынок и исследования

Елена Апухтина

Он улетел, но обещал вернуться. Как удержать клиента: опыт Kokoc.com

Статья

«Вы знаете, я тут подумал, мы пока возьмем паузу». Каждому, кто работает с клиентами, знаком ледяной холод этой фразы. Каждый знает, что за ней может стоять что угодно — от финансовых проблем до реальных ошибок агентства. Что делать в этом случае — отпустить клиента с богом или попытаться удержать?

5284

Агентский бизнес

Елена Апухтина

Он улетел, но обещал вернуться. Как удержать клиента: опыт Kokoc.com

Статья

“Вы знаете, я тут подумал, мы пока возьмем паузу”. Каждому, кто работает с клиентами, знаком ледяной холод этой фразы. Каждый знает, что за ней может стоять что угодно — от финансовых проблем до реальных ошибок агентства. Что делать в этом случае — отпустить клиента с богом или попытаться удержать?

4342

Агентский бизнес

Елена Апухтина

М и Ж - такие разные подходы к оптимизаторству и общению с клиентами. И так ли важен возраст?

Статья

Считается, что мужчины более логичны в своих действиях, а женщины чаще проявляют эмоции. Миллениалы - рутинёры, а зумеры отрицают консерватизм и не хотят работать. Как такие разные люди умудряются объединяться в команды и успешно решать проектные задачи?

13168

О сайтах

Елена Апухтина

Как продвигаться в Google в 2025 разным типам страниц: рабочая стратегия на практике

Статья

SEO постоянно меняется. Google ушел далеко вперед от простых метрик вроде TF-IDF или чистого косинусного сходства, в 2025 году в основе понимания контента и ранжирования лежат механизмы внимания (attention mechanisms) и глубокое семантическое понимание. Как адаптироваться под новую реальность, чтобы обеспечивать клиентам топовые позиции и качественный трафик?

3379

Контекстная реклама

Елена Апухтина

Кейс и руководство к действию: передаем данные из офлайн в “Метрику”

Статья

Аналитики учитывают все аспекты онлайн- и офлайн-конверсий. Чем больше данных, тем лучше.

7330

Контекстная реклама

Елена Апухтина

Что такое динамические места на поиске, как формируются и как оплачиваются. Теория и кейсы

Статья

В конце 2024 года Яндекс запустил бета-тестирование динамических мест показа рекламы. Каковы результаты, что это такое, как их настраивать и при чем здесь SEO — читайте в обзоре Kokoc.com.

6922

Агентский бизнес

Елена Апухтина

Замечать все. Даже движение брови. Клиентоцентричность на практике Kokoc.com

Статья

Kokoc Group всегда дорожил своими клиентами и выстраивал работу, исходя из их потребностей. Благодаря такому подходу многие остаются верны Kokoc Group на протяжении 15 лет и более.

9772

Кто главный в команде? Секретные техники общения от топ-менеджеров Kokoc.com

Никогда не тратьте силы впустую! Интервью с руководителем отдела аккаунтинга Kokoc.com Марией Фоминой

Как устроена медийная реклама на Ozon: полный гайд для селлеров и не только

Он улетел, но обещал вернуться. Как удержать клиента: опыт Kokoc.com

Он улетел, но обещал вернуться. Как удержать клиента: опыт Kokoc.com

М и Ж - такие разные подходы к оптимизаторству и общению с клиентами. И так ли важен возраст?

Как продвигаться в Google в 2025 разным типам страниц: рабочая стратегия на практике

Кейс и руководство к действию: передаем данные из офлайн в “Метрику”

Что такое динамические места на поиске, как формируются и как оплачиваются. Теория и кейсы

Замечать все. Даже движение брови. Клиентоцентричность на практике Kokoc.com

Обучение