В 2026 году компании продолжают платить за привлечение клиентов, чьи контакты уже есть в базе. Что меняется, когда бизнес начинает системно работать с ними

Почему в 2026 году SEO и CRM-маркетинг по отдельности теряют эффективность и как их связка усиливает экономику бизнеса

Интернет-реклама работает, но продажи часто идут мимо e-commerce: клиент смотрит товар онлайн, а покупает в магазине. Это поведение называют ROPO — Research Online, Purchase Offline. Оно типично для бизнеса с офлайн-точками: мебель, техника, стройматериалы, аптеки и т. д. Там, где клиенту важно увидеть, потрогать или уточнить у консультанта.

Что делать, если CRM-маркетинг перестал масштабировать выручку в 2026 году. Объясняет эксперт Out of Cloud (Kokoc Performance)

36% покупателей в сегменте DIY (строительство, ремонт, обустройство) ожидают вознаграждения за участие в программах лояльности. Это закономерно: ремонт требует серьёзных затрат, и возможность сократить расходы становится весомым стимулом для клиента.

Вместо привычных новогодних скидок команда агентства предложила NAOS другой подход — запустить игру с элементами геймификации, чтобы привлечь внимание аудитории и собрать лиды. Так появился «Косметический оракул» — лёгкий интерактив, где пользователи выбирали карты по типу кожи и получали персональное «предсказание» об уходе.

В статье расскажем, как поп-апы — всплывающие формы сбора контактов на сайте — помогают малому и среднему бизнесу растить базу подписчиков.

У крупной компании, как правило, большая база подписчиков, и для создания персональных коммуникаций требуется производство огромного количества макетов. Если производством email-рассылок занимается email-маркетолог инхаус, то он будет загружен плотным потоком одинаковых задач и не найдет времени на креативность. Сократить время создания макетов и принести в них креативные идеи поможет нейросеть. Искусственный интеллект не сделает работу за маркетолога, но часть задач выполнит не хуже.