Как выбрать CRM для бизнеса
Статья
Когда клиентов много, вести статистику вручную тяжело. Нужно запомнить, кто что заказал, когда звонил, какие у него предпочтения. А потом понимаешь, что всё путается: забыл, кому обещал перезвонить в среду, перепутал сроки заказов или не заметил, что клиент уже полгода не делает покупки. CRM-система — незаменимый помощник, который берёт на себя всю эту рутину.
