Борьба с покупателями-мошенниками: Яндекс Маркет научил ИИ выявлять подозрительные схемы
Нейросеть анализирует каждый заказ и присваивает ему уровень риска, окончательное решение принимает сотрудник службы контроля качества.
Яндекс Маркет начал применять нейросети для выявления подозрительных заказов с постоплатой. Нововведение помогает распознавать мошеннические схемы, связанные с кражей товаров из пунктов выдачи при оплате при получении, сообщили в пресс-службе маркетплейса.
Нейросеть анализирует поведение покупателей и заказы в пункты выдачи заказов (ПВЗ), присваивая им уровень риска. При обнаружении подозрительных заказов в работу включается сотрудник службы контроля качества, который оценивает ситуацию и решает, можно ли оформить заказ и какой способ оплаты доступен покупателю.
Кроме того, ИИ помогает бороться с контрафактом, классифицируя жалобы на неоригинальные товары и снимая подделки с продажи. Благодаря этому количество жалоб на контрафакт снизилось до 0,08% от всех заказов.
Статья подготовлена редакцией рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнений рекламных бюджетов.
Специальная версия для мессенджеров: в Telegram появился бот ИИ-агента Manus Статья
На Wildberries появился ресейл: теперь можно перепродать товары независимо от места их покупки Статья
В России введут единые правила отображения цен на маркетплейсах – без скидок по банковским картам Статья
«Телега» временно ограничила вход из-за наплыва новых пользователей Статья
В MАХ добавили раздел «Для бизнеса»: компании могут получить доступ к созданию каналов и ботов Статья
Операторы связи в России отключили оплату сервисов Apple со счёта мобильного телефона по требованию Минцифры Статья
VK Реклама выпустила обновление «Прямых сделок» Статья
Wildberries уравняет комиссии для селлеров из России и Китая Статья
В сервисах аренды самокатов появится верификация через «Госуслуги» Статья
