Борьба с покупателями-мошенниками: Яндекс Маркет научил ИИ выявлять подозрительные схемы

3421

Нейросеть анализирует каждый заказ и присваивает ему уровень риска, окончательное решение принимает сотрудник службы контроля качества.

Яндекс Маркет начал применять нейросети для выявления подозрительных заказов с постоплатой. Нововведение помогает распознавать мошеннические схемы, связанные с кражей товаров из пунктов выдачи при оплате при получении, сообщили в пресс-службе маркетплейса.

Нейросеть анализирует поведение покупателей и заказы в пункты выдачи заказов (ПВЗ), присваивая им уровень риска. При обнаружении подозрительных заказов в работу включается сотрудник службы контроля качества, который оценивает ситуацию и решает, можно ли оформить заказ и какой способ оплаты доступен покупателю.

Кроме того, ИИ помогает бороться с контрафактом, классифицируя жалобы на неоригинальные товары и снимая подделки с продажи. Благодаря этому количество жалоб на контрафакт снизилось до 0,08% от всех заказов.

Статья подготовлена редакцией рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнений рекламных бюджетов.

Команды YAGLA и Kokoc Group ведут несколько телеграм-каналов, где публикуются мнения экспертов и авторские лонгриды о бизнесе и маркетинге, многие из которых не попадают на этот сайт. Обязательно подписывайтесь по ссылке: https://t.me/addlist/EhE5LANnrBphMjUy

Метки: Яндекс маркет, Маркетплейсы, ИИ

Vitamin.toolsВозвращаем до 18 процентов от пополнения рекламного бюджета. Пополняйте через Vitamin.tools всю рекламу в одном кабинете, возвращайте от нее процент и используйте еще 8 преимуществ от постоплаты с овердрафтом до бесплатных инструментов

3421

Читайте ещё статьи по этой теме

Госдума отклонила проект об обязательной маркировке ИИ-контента Статья

Требование ставить метку «Сделано ИИ» посчитали труднореализуемым. .

Манифест CTO: почему ИИ без контроля генерирует технический долг, а не ценность Статья

Честный взгляд на изнанку внедрения нейросетей от технического директора АЙNET Бориса Кузьмина без маркетинговых сказок о «полной автоматизации». Почему слепая вера в ИИ приводит к системным сбоям, как автоматизация хаоса разрушает компанию и как настроить контроль, чтобы технологии приносили прибыль, а не плодили технический долг.

Исследование: Алиса AI генерирует почти в 5 раз больше переходов на российские сайты, чем ChatGPT Статья

Такой разрыв объясняется устройством сервисов. .

Написать комментарий

Обсуждаемое

5 фраз из-за которых администраторы клиники косметологии теряют до 40% запись каждый месяц Статья

Есть клиники, которые тратят на рекламу столько же, сколько конкуренты, а записей у них вдвое больше и причина не в том, что у них хитрее настроен Директ или дешевле заявка, разница прячется в 40 секундах телефонного разговора, где заявка либо превращается в запись, либо уходит в "Закрыто и не реализовано". Ниже разберу пять фраз, на которых чаще всего срывается запись, и что администратор может ответить на каждую, чтобы человек дошёл до кресла.3

Потолок стоимости пациента: метрика, без которой реклама клиники косметологии превращается в лотерею Статья

Большинство клиник косметологии оценивают рекламу по цене заявки: пятьсот рублей нормально, полторы тысячи дорого. Обе оценки бессмысленны, пока клиника не знает свою границу, то есть сколько денег она может потратить на привлечение одного пациента, оставаясь в плюсе.2

YouTube предложит авторам контента миллионы долларов за отказ от сотрудничества с Netflix Статья

Компания пытается помешать стриминговому сервису переманивать к себе самых известных авторов контента. .

Свежее

Wildberries запустила ИИ-сервис для анализа визуала карточек товаров Статья

Инструмент поможет сделать их эффективнее. .

Ежемесячная аудитория RuStore превысила 68 млн пользователей Статья

Эксклюзивная аудитория магазина приложений за год увеличилась на 47%. .

Учет по проектам в агентстве: как считать прибыль и рентабельность каждого клиента Статья

В агентстве деньги редко приходят и уходят одним платежом. Один клиент может оплачивать работу поэтапно, команда несколько недель занимается задачей, подрядчики выставляют счета отдельно, а часть расходов вообще относится сразу к нескольким заказам.