Wildberries представил ИИ-сравнение товаров

Покупатель может выбрать несколько товаров и получить структурированный ответ от нейросети.

Wildberries в тестовом режиме запустила новый ИИ-инструмент для сравнения товаров. Он поможет покупателям быстрее разбираться в характеристиках товаров и выбирать подходящий вариант под свою задачу, рассказали в пресс-службе компании. 

Функция называется «Умное сравнение». Она постепенно станет доступна всем пользователям Wildberries в актуальной версии приложения.

Покупатель может выбрать несколько товаров и получить структурированный ответ от нейросети: ключевые отличия, плюсы и минусы, а также рекомендацию с объяснением. Например, при сравнении ноутбуков «Умное сравнение» сможет подсказать, какой вариант лучше подойдет для работы, учебы, игр или поездок.

Функция будет полезна для категорий, где выбор зависит от множества параметров: электроники, бытовой техники, инструментов, товаров для дома и ремонта. Вместо ручного сравнения десятков характеристик пользователь получит короткое и понятное объяснение.

«Для нас важно, чтобы ИИ в продукте решал конкретную пользовательскую задачу и делал это эффективно. Сравнение товаров — один из таких сценариев. Покупка сложной техники часто превращается в отдельное исследование: нужно изучать обзоры, читать форумы, смотреть мнения в соцсетях или обращаться за консультацией. Мы хотим, чтобы такая помощь была доступна прямо внутри маркетплейса», — рассказала директор по продукту сайта и приложения Wildberries Кристина Мошко.

Чтобы оставаться видимыми для покупателей в условиях нарастающей конкуренции, селлеры закупают трафик на маркетплейсах. Через Vitamin.tools можно пополнить рекламные бюджеты на Ozon и Wildberries.