«Звонок без маркировки»: операторы «большой четвёрки» больше не маркируют звонки из крупных банков

С 27 января отключена «идентификация» банков из-за отсутствия договоров на эту услугу.

Российские операторы «большой четвёрки» перестали маркировать звонки из крупных банков (Сбер, ВТБ и Альфа-банк) из-за отсутствия договоров на эту услугу, пишет РБК.

Несмотря на нормы по борьбе с мошенничеством, с 27 января звонки от российских банков получили отметку «без маркировки».

Обязательная маркировка звонков в России введена с 1 сентября 2025 года с целью борьбы с телефонным мошенничеством. При входящем звонке абонентам должна отображаться информация о названии компании и категории вызова.

Ранее банки выражали обеспокоенность из-за высокой стоимости услуги: по их оценкам, маркировка будет стоить бизнесу 11 млрд рублей ежегодно. Сейчас представители банков настаивают, что ответственность за маркировку лежит на операторах связи.

По данным РБК, представители «большой четверки» операторов отмечают, что работают в соответствии с законодательством, а основная часть их клиентов заключила контракты на разметку звонков.

Сейчас за отсутствие маркировки штрафы не предусмотрены. Однако представители банков опасаются, что из-за отсутствия маркировки оператор может блокировать звонки, и клиенты не смогут получить важную информацию.

Статья подготовлена редакцией рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнений рекламных бюджетов.