Все о бизнесе
и маркетинге
Навигация по статье
Исходные данныеЧто сделалиРезультаты

Как на 137% увеличить количество заявок при том же бюджете на рекламу. Кейс по продаже изделий из искусственного камня

11402
6

Чтобы получать больше заявок с контекстной рекламы есть два варианта. Специалист «курильщик» требует «дайте еще денег». Специалист по гиперсегментации изучает продукт, «вытаскивает» его выгоды, настраивает аналитику и создает ценностное предложение под каждую потребность аудитории.

Что это дает при том же бюджете на рекламу – рассказывает руководитель агентства AdsON Евгений Ванжула.

Исходные данные

Клиент – ООО «Каменный Век». 
 
Ниша – изготовление изделий из искусственного камня (столешницы, подоконники, камины).
 
Ранее заказчик уже работал  с контекстной рекламой, был неудачный опыт. Компания довольно крупная, есть три представительства по РФ: Москва, Воронеж, Краснодарский край.
 
Важная особенность: цена выше рынка примерно на 20%, однако качество изделий выше.
 
Есть основной сайт, продвигается в SEO-выдаче по Москве и Краснодару, работает довольно неплохо. При этом заявко всё равно не хватает. 
 
Решили начать с Краснодарского направления, ибо там совсем «беда».  
 

Что сделали

У клиента была посадочная страница, но мы сделали новую. Прежний лендинг морально устарел, по сути не было внятного предложения. В такой ситуации проще сверстать свой вариант, чем переделывать.
 
За основу взяли главные выгоды:
 
– Бесплатный выезд замерщика (Действительно выезжает бесплатно и на месте замеряет, конкуренты тоже часто пишут это, но по факту всегда берут деньги, если замер не заканчивается заказом);
 
– Скорость исполнения (до 5 дней);
 
– Гарантия на все изделия 10 лет;
 
– Солидный ассортимент образцов. 
 
Далее выделили основные товарные направления:
 
1) Столешницы из камня; акриловые столешницы; кварцевые столешницы.
 
2) Подоконники из камня; акриловый подоконник; кварцевый подоконник.
 
По остальным направлениям (камины, барные стойки и т.д.) спрос в регионе крайне низкий, и мы от них отказались.
 
Рекламные кампании разбили на общие с запросами типа «Столешница +из камня», «Подоконник +из камня» и запросы по ГЕО «Столешница +из камня Сочи», «Столешница +из камня Анапа» и т.д. с названями городов.
 
Итого в Яндекс.Директ четыре кампании. По две на поиске и в РСЯ.
 
Вот примеры объявлений.
 
Кампания на поиске с общими запросами:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – пример объявления по общим запросам на поиске
 
Кампания на поиске по Гео:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – пример объявления по геозапросам на поиске
 
Кампания в РСЯ по общим запросам:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – пример объявления по общему запросу в РСЯ
 
В Google Ads обошлись без сетей, создали две кампании на поиске (так же по общим запросам и с указанием геолокации).
 
Для аналитики использовали Яндекс.Метрику, Google Analytics + динамический коллтрекинг Mango.
 
Оригинал первого экрана лендинга:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – оригинал первого экрана лендинга
 
После первого месяца работы получили следующие результаты:
 
  • Клики – 2013
  • Цена клика на поиске Яндекса – 18,6 руб.
  • Цена клика в РСЯ – 11,1 руб.
  • Цена клика на поиске Google – 10,9 руб.
  • Конверсия на поиске Яндекса – 5,4%
  • Конверсия в РСЯ – 1,2%
  • Конверсия на поиске Google – 4,8%
  • Общее количество заявок / звонков – 46
  • Цена заявки – 525 руб.
Результат устраивал, но мы решили не останавливаться на достигнутом и решили подключить сервис гиперсегментации Yagla – сделать подмену конверсионных элементов по трем потребностям: 
 
1) Что (столешница из кварца, столешница из акрила, подоконник из искусственного камня, подоконник из акрила, из кварца и т.д.) 
 
2) Где (в Краснодаре, в Сочи, в Геленджике и т.д.)
 
В случае с общими запросами писали без привязки к гео: в Краснодарском крае. 
 
3) Сколько стоит (стоимость столешницы N за погонный метр, стоимость подоконника Y за погонный метр).
 
Так мы отсекали нецелевых клиентов, которые ищут заведомо самую дешевую цену. 
 
Вот как это выглядит в сервисе Yagla (фраза «Столешница из камня Краснодар»):
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – первый пример подмены в редакторе Yagla
 
Кстати говоря, в редакторе системы можно менять параметры шрифта. Мы изменили цвет части текста, выделив ключевые моменты в заголовке / подзаголовке.
 
Вот как это выглядит на посадочной странице:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – первый пример подменяемых элементов на странице
 
Еще вариант подмены – под фразу «Акриловая столешница»:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – второй пример подмены в редакторе Yagla
 
Тот же ход с выделением цветом ключевых моментов:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – второй пример подменяемых элементов на странице
 
И так далее. То есть, мы меняем три элемента под запросы пользователей:
 
Кейс по продаже изделий из искусственного камня – разметка подменяемых элементов на странице
 

Результаты

Через месяц получили следующие результаты:

  • Клики – 2325
  • Цена клика на поиске Яндекса – 16,7 руб.
  • Цена клика в РСЯ – 10,5 руб.
  • Цена клика на поиске Google – 12,3 руб.
  • Конверсия на поиске Яндекса – 7,3%
  • Конверсия в РСЯ – 2,1%
  • Конверсия на поиске Google – 7,1%
  • Общее количество заявок / звонков – 79
  • Цена заявки – 338 руб.

Конверсия в заявку на поиске и Яндекса, и Google выросла более чем на 50%. А в РСЯ почти в 2 раза.

По ключевым показателям – количеству и стоимости заявок – таблица для сравнения:

ПоказательБылоСтало
Количество заявок, шт4679
Стоимость заявки, руб.525338
 
Количество заявок больше на 71,6%.
 
Стоимость заявки снизилась на 64,4%.
 
Далее мы провели дополнительную чистку запросов / площадок, скорректировали ставки по времени и подключили коллбэк от Mango.
 
Количество заявок за последний отчетный месяц – 109. Стоимость заявки – 230 рублей. Это улучшение стартовых показателей более чем в два раза.
 
P.S. Клиент очень доволен результатом, наняли на работу двух новых менеджеров по продажам.
 
Далее планируем подключать КМС Google и Facebook Ads. За время работы мы собрали достаточно данных, чтобы безболезненно для клиента запустить эти каналы и сразу работать на конверсии. Также начинаем запуск Московского направления.
 
P.P.S. Как видите, всё настолько просто, что остается взять и применить это в своем бизнесе, пока конкуренты спят.
 
Евгений Ванжула
 
Автор кейса – руководитель агентства комплексного интернет-маркетинга AdsON Евгений Ванжула.
 
«Разрабатываем эффективные сайты и создаем рекламные кампании. От 15 - 100 заявок в неделю»
11402
6
5.0 из 5
12 голосов
Читайте ещё статьи по этой теме

Автоматические правила в Facebook: руководство по применению Лонгрид

Чтобы управлять рекламными аккаунтами Facebook на большое количество кампаний, групп и объявлений, нужно постоянно выполнять множество рутинных операций. Или настроить автоматические правила – и алгоритм будет делать некоторые действия за вас, освободив вам время на более важные задачи.

Техника сбора качественной базы подписчиков Лонгрид

Наличие качественной базы адресов обязательно для всех, кто хочет выстроить эффективную и грамотную рекламную кампанию. Не секрет, что емэйл-рассылка может не только значительно повысить конверсию, но и построить с пользователями доверительные отношения, запомниться им.

Система рекламных инструментов для интернет-магазина Лонгрид

Как не просто настроить рекламу, а создать полноценную маркетинговую стратегию для интернет-магазина и реализовать её на практике– рассказывает Иван Данилов. .
  • Ольга Винель

    2018-12-03 09:16:20

    Ни одного скрина из Метрики или Аналитики. Есть сомнения) Но звучит красиво, молодцы, если так!

  • Тажетдинов Руслан

    2018-11-30 17:43:16

    1. В первом месяце анализировались не все источники, так как только во втором месяце подключили колбек 2. Результатом 2го месяца может служить банально накопленный CTR, а значит, дешевле клик, а значит, дешевле лид. 3. Непонятно в какое время происходило. Допустим, первый месяц был в начало сезона, а второй в разгар.

  • Юлия Ананьева

    2018-11-30 16:18:24

    Добрый день! Отличный результат! Сколько в МСК стоит клик и заявка?

  • Женя Ванжула

    2018-12-03 17:41:55

    Пока только готовим материалы и собираем кампании. Запуск планируем на февраль 2019 года. Думаю в районе 600р-700р можно будет удерживать цену за заявку. Так же будем пробовать локально откручивать по городам Подмосковья с подменой Yagla. По такой схеме прогнозируем рублей 400 за заявку

  • Женя Ванжула

    2018-12-03 17:44:33

    1) Не подключали мы во втором месяце кол бек. Кол бек был подключен уже на третий месяц. Финальная инфа за него 2) Цена клика не сильно изменилась, но изменилась. 3) Сентябрь - Октябрь. Примерно одинаковый спрос. Но да, в октябре обычно активность чуть больше чем в сентябре по данным клиента

  • Женя Ванжула

    2018-12-03 17:39:35

    http://joxi.ru/8Anz5oyHjewKkA за ноябрь ) даже больше в итоге вышло чем в кейсе)

Примеры роста конверсий, заказов и прибыли