Всё для рекламы
и про рекламу
Навигация по статье
Что можно делать с помощью Google OptimizeНачало работыКак запускать экспериментКак тестировать несколько вариантов или страницКогда закончится тестОграничения
Маркетинг

Google Optimize: руководство по применению

56644
1
Google Optimize, или Google Оптимизация – сервис для работы с посадочными страницами. Его функционал включает практически всё, что связано с повышением конверсии страниц – от A/B тестирования до оптимизации, причем, бесплатно. Разберемся, как им пользоваться.

Что можно делать с помощью Google Optimize

Вы можете проводить эксперименты с посадочными страницами, цель которых – понять, что именно влияет на конверсию. Тестировать дизайн сайта, отдельные элементы (тексты, картинки, кнопки и т.д.) и даже разные страницы для сравнения.
 
Все результаты тестирования отображаются в отчетах в режиме реального времени. То есть смотреть их можно как в конце экспериментов, так и во время проведения.
 
В Google Optimize доступны:
 
  • Эксперимент А/Б (стандартное a/b тестирование);
  • Многовариантный эксперимент;
  • Эксперимент с переадресацией.
 
Какой тип выбрать, зависит от ваших задач. Вообще рекомендуем не усложнять и за один эксперимент тестировать один элемент страницы, не больше. Иначе в итоге будет непонятно, что именно повлияет на конверсию.
 
Цель эксперимента А/Б как раз в том, чтобы протестировать два варианта посадочной страницы, которые отличаются друг от друга одним элементом. Например, заголовком или фоновым изображением.
 
Но если этого недостаточно, вы можете провести многовариантный эксперимент – с несколькими элементами страницы сразу. Допустим, вы можете в один прием протестировать цвет кнопки и текст на ней. Плюс – экономия времени, минус – сложность в понимании, что повлияло на результат.
 
Также есть вариант «Эксперимент с переадресацией». Он пригодится, когда у вас две абсолютно разных посадочных страницы и нужно выбрать из них ту, которая эффективнее.

Начало работы

Всё, что нужно для использования сервиса Google Optimize – аккаунт Google.
 
Авторизуйтесь в нем и перейдите по ссылке:
 
Google Optimize – начало работы
Аккаунт Google Optimize и контейнер для первого эксперимента создаются автоматически. Вам лишь нужно отметить галочкой, что вы принимаете условия использования:
 
Google Optimize – выбор настроек аккаунта
На вкладке «Действия» вы увидите, что контейнер уже создан. По умолчанию он называется «Мой контейнер».
 
Google Optimize – информация о создании контейнера
В дальнейшем процесс настройки будет отображаться в правом блоке, чтобы вы знали, на чем закончили и в любой момент могли вернуться туда же:
 
Google Optimize – процесс настройки проекта
 
Перейдите на вкладку «Проекты оптимизации» и нажмите кнопку, чтобы создать первый проект:
 
Google Optimize – кнопка создания проекта
Откроется такое окно справа, в котором вы:
 
1) Даете название проекту.
 
2) Указываете адрес страницы, где собираетесь провести тест.
 
3) Выбираете тип проекта.
 
Google Optimize – окно создания проекта
Разберем пошагово, как запускать эксперимент А/Б. Для примера возьмем два варианта одной страницы с разными заголовками.

Как запускать эксперимент

1) Задайте параметры и нажмите кнопку «Создать»:
 
Google Optimize – создание проекта оптимизации
Вы попадаете на страницу проекта и видите, какие шаги нужно сделать дальше для его запуска.
 
Google Optimize – алгоритм настройки эксперимента
Следующий – добавление варианта по кнопке, как указано на скриншоте.
 
2) Добавьте вариант страницы и дайте ему название:
 
Google Optimize – добавление варианта для эксперимента
Нажмите «Готово». Далее вы увидите, как распределится трафик между исходником и «Вариантом 1» (который вы добавили). По умолчанию распределение равномерное, 50/50. Можно его изменить, нажав на ссылку «Вес 50%»:
 
Google Optimize – распределение трафика между вариантами
Выберите ручной способ распределения и задайте свои значения:
 
Google Optimize – задание весов вручную
 
Тут же при необходимости можно добавить еще один вариант для текущего эксперимента:
 
Google Optimize – кнопка для добавления варианта тестирования
3) Настройте «Вариант 1». Кнопка «Изменить»:
 
Google Optimize – кнопка входа в визуальный редактор
Если вы работаете в браузере Google Chrome, появится сообщение с рекомендацией установить расширение:
 
Google Optimize – установление расширения
 
По факту без него изменить страницу не получится, поэтому придется установить.
 
Затем снова нажмите «Изменить» – в визуальном редакторе Google Оптимизации откроется страница, которую вы задали при создании проекта:
 
Google Optimize – фрейм Google Optimize
С помощью фрейма Google Optimize (окно справа) поменяйте на странице элемент, который собираетесь тестировать:
 
  • Кликните по нему;
  • Нажмите кнопку «Изменить элемент»;
  • Выберите вариант «Изменить текст».
 
Можно также менять HTML, вставлять HTML, запускать JavaScript. Но это уже высший пилотаж, доступный тем, кто обладает специальными навыками.
 
  • Внесите изменение.
 
В нашем примере это заголовок:
 
Google Optimize – пример изменения заголовка в визуальном редакторе
Когда всё готово, вверху страницы сохраните изменение:
 
Google Optimize – кнопка сохранения изменений в визуальном редакторе
Затем – кнопка «Готово»:
 
Google Optimize – кнопка «Готово»
Кстати, в визуальном редакторе можно смотреть, как будет выглядеть сайт в мобильной версии.
 
Google Optimize – выбор устройства для предварительного просмотра
 
Можно выбрать конкретную модель смартфона:
 
Google Optimize – модели смартфонов для предварительного просмотра в визуальном редакторе
 
4) Выберите таргетинг на страницы (пригодится, если у вас многостраничник):
 
Google Optimize – таргетинг на страницы
С помощью правил задайте адреса страниц, для которых будете проводить эксперимент:
 
Google Optimize – настройка таргетинга на страницы
 
5) Выберите целевую аудиторию для эксперимента:
 
Google Optimize – выбор целевой аудитории
 
Здесь вы уточняете, на каких именно посетителях сайта тестировать изменение – по параметру UTM, устройству, географии и т.д.:
 
Google Optimize – выбор правил для задания целевой аудитории
 
6) Свяжите Google Optimize и Google Analytics:
 
Google Optimize – кнопка для привязки Google Optimize к Google Analytics
Это самый важный шаг, поскольку благодаря ему вы сможете отслеживать результаты тестов.
 
Для одного проекта можно выбрать только одно представление. По порядку – выбираем ресурс и представление:
 
Google Optimize – связь с ресурсом
Открывается такое окно:
 
Google Optimize – окно с кодом оптимизации
В нем предлагается установить код с помощью глобального тега.
 
Альтернативый вариант – сделать это с помощью Диспетчера тегов Google (Google Tag Manager). Откройте его в новой вкладке для удобства и создайте новый тег:
 
Google Optimize – создание тега оптимизации в Google Tag Manager
Задайте следующие настройки:
 
  • Конфигурация – «Google Optimize»;
  • Идентификатор контейнера – скопируйте из окна «Установка кода Оптимизации» (см. скриншот выше);
  • Переменная настроек Google Analytics – используйте готовую или создайте, если её нет в аккаунте;
  • Порядок активации тегов – «Активировать тег (то есть Google Optimize – выбираете его из списка) перед тегом <Название> (то есть Google Analytics – который вы создаете)».
 
На последний пункт обратите особое внимание. После задания этой настройки при загрузке сайта в первую очередь будет загружаться Google Optimize и только после него – Google Analytics. Это нужно, чтобы при посещении тестируемых вариантов страницы не «мелькали» подмены.
 
Не забудьте опубликовать тег в Google Tag Manager.
 
После привязки Google Analytics в настройках проекта Google Optimize вы увидите следующее:
 
Google Optimize – информация из Google Analytics в интерфейсе Google Optimize
 
Примечание. Данные Google Аналитики могут отправляться в Google Оптимизацию до 12 часов. Когда эксперимент завершится, их отправка прекратится.
 
7) Выберите цели (лучше начать с одной основной), по которым Google Optimize будет оценивать каждый из вариантов.
 
Google Optimize – настройка целей
 
Выберите из стандартных:
 
Google Optimize – выбор из стандартных целей
Либо создайте собственную, используя данные по событиям или просмотрам страниц:
 
Google Optimize – создание собственной цели
 
Рядом с собственной целью в поле «Описание» можно записать гипотезу – что вы ожидаете от теста.
 
Когда вверху страницы будет написано, что проект готов к запуску, нажмите «ОК» для его запуска:
 
Google Optimize – готовность проекта к запуску

Как тестировать несколько вариантов или страниц

Отличие при настройке разных типов экспериментов – только в блоке «Таргетинг и варианты», при добавлении вариантов.
 
Для многовариантного эксперимента вы проверяете не отдельные элементы, а их комбинации (максимум – 16 штук). Для этого:
 
1) Укажите названия разделов.
 
По умолчанию в интерфейсе два раздела – A и B. Если для тестирования нужно больше, добавьте их с помощью соответствующей кнопки:
 
Google Optimize – добавление раздела в многовариантном эксперименте
 
Для удобства каждому можно присвоить понятное название:
 
Google Optimize – переход в информацию о разделе
 
Например, «Кнопка call-to-action».
 
2) В каждом разделе добавьте варианты, которые собираетесь сравнить с исходником.
 
Google Optimize – добавление варианта в раздел
 
Также присвойте им названия, чтобы вам было понятно содержание каждого. Например, «Зеленая кнопка», если хотите поэкспериментировать с цветом. Или впишите в название текст, чтобы поэкспериментировать с разными призывами к действию.
 
3) Для каждого варианта поменяйте элементы в визуальном редакторе.
 
Соответственно, реализуйте то, что хотите протестировать: поменяйте цвет, текст кнопок и т.д.
 
Для эксперимента с переадресацией вы сравниваете разные страницы. Можно тестировать до 7 вариантов страниц одновременно.
 
Как это работает? Посетитель заходит на исходный вариант. Его адрес вы задали при создании проекта и он теперь отображается здесь:
 
Google Optimize – адрес исходной страницы в эксперименте с переадресацией
При необходимости адрес можно поменять, нажав на значок карандаша.
 
Сервис Optimize делает переадресацию на один из тестируемых вариантов. При добавлении вариантов вы задаете их URL-адреса.
 
Соблюдайте условие: домены исходного и тестируемого варианта совпадают. Например, site.com и new.site.com.
 
Вы также настраиваете распределение трафика, как для А/Б эксперимента, и по ссылке «Предварительный просмотр» можете проверить, как будет выглядеть страница с разных устройств.
 
Google Optimize – распределение трафика и предварительный просмотр в эксперименте с переадресацией
Все остальные настройки – по аналогии с экспериментом А/Б.

Когда закончится тест

Отчеты начинают формироваться сразу после запуска теста на этой вкладке:
 
Google Optimize – вкладка с отчетами
 
Вообще Google Optimize сам рассчитывает, какая выборка нужна, когда закончить тест, чтобы получить достоверные данные. Когда какой-либо вариант A/B теста «победил», Google Optimize автоматически начинает его показывать всем посетителям.
 
По факту можно делать выводы о том, что какой-то вариант лучше, и принимать решение, когда его вероятность достигает 95% и выше. При отрицательном результате вариант можно сразу же отключить.
 
Чтобы тест не затягивался, выбирайте страницы с большим объемом трафика.

Ограничения

Так как инструмент Google Optimize бесплатный, количество запускаемых одновременно A/B тестов и подмен ограничено – не более 5 и 10 соответственно.
 
Также есть отдельные ограничения по типам экспериментов. Для «Многовариантного эксперимента» можно задавать максимум 16 комбинаций. Для «Эксперимента с переадресацией» одновременно тестировать можно не более 7 посадочных страниц.
 
Есть также платная альтернатива без этих ограничений – Google Optimize 360. Помимо этого она дает доступ к аудиториям Google Аналитики и отслеживать все цели из Google Аналитики при проведении экспериментов (в бесплатной версии – только 3 предварительно выбранные).
 
Но как правило, для малого и среднего бизнеса достаточно Google Optimize.
Команды YAGLA и Kokoc Group ведут несколько телеграм-каналов, где публикуются мнения экспертов и авторские лонгриды о бизнесе и маркетинге, многие из которых не попадают на этот сайт. Обязательно подписывайтесь по ссылке: https://t.me/addlist/EhE5LANnrBphMjUy
Опубликовано редакцией Yagla
56644
1
2
Написать комментарий
ВасилийMarch 2, 2021 в 10:28 PM
не могу связать Аналитику и Оптимизатор, говорит, что GA4 не поддерживается пока. Можно ли как-нибудь сделать даунгрейд на GA3 или все-итаки запуститься на GA4?
Обсуждаемое

Как магазин кормов для животных на Ozon вывел прибыль из минуса в плюс. Несмотря на «ретроградный» «Меркурий» Статья

Как продавать на маркетплейсах продукцию с коротким сроком годности? Как решить проблемы с поставками, связанные с оформлением товаров в системе «Меркурий»? Производитель кормов для животных открыл магазин на Ozon, но быстро ушел в минус. Сделал выводы, научился выделяться на фоне конкурентов, планировать поставки и вырос из -246 000 до +46 500 рублей.1

Вы покупаете мебель или заказываете? Фабрика мебели не знала разницу и спускала деньги на бесполезную рекламу Статья

Продавать всем подряд или зайти в узкую нишу? Фабрика мебели из массива рекламировалась всем, кому просто нужна мебель. Предлагала готовую, а не на заказ, ведь покупатель ждать не любит.1

6 кейсов автоматизации продаж на маркетплейсах: сервисы и нейросети для получения прибыли Статья

Создать контент для 55 карточек за день, определить выгодные ставки в рекламе и продать платьев на 400 000 Р. Искусственный интеллект ускоряет выполнение задач, но не сделает всё за вас.1
Свежее

Как мы привлекли 339 заявок на монтаж новогодней подсветки для загородных домов. Статья

В этом кейсе мы подробно опишем, как наша команда «В точку» разработала и реализовала комплексную стратегию продвижения услуг по монтажу новогодней подсветки. Благодаря глубокому анализу целевой аудитории, креативным рекламным материалам и точной настройке таргетинга, мы смогли значительно увеличить количество заявок и обеспечить высокую рентабельность рекламной кампании.

Как прямые эфиры в e-commerce помогают продавать больше Статья

Сегодня стриминг — это не только способ развлечения, но и эффективный инструмент маркетинга и продаж, который активно развивается со времён пандемии и ограничений. Например, в Китае 80% зрителей покупают товары во время онлайн-эфиров.

Как мы разработали SEO-стратегию, позволившую сайту страховой компании «Капитал МС» увеличить посещаемость в 2 раза Статья

В этом кейсе рассказываем, как команда «В точку» разработала и внедрила SEO-стратегию для страховой компании «Капитал МС». Благодаря нашему комплексному подходу сайт kapmed.