[Кейс] + 14 000 подписчиков в сообщество VK. Продвижение интернет-магазина женской одежды больших размеров

К моделированию одежды больших размеров прикладывали руку разные именитые дизайнеры. Первые специализированные журналы и дома моды появились в 1900-х годах. В 1980 году собственную линию одежды для крупных дам представил Max Mara. В 2006 году Джон Гальяно и Жан-Поль Готье вывели сразу несколько моделей plus size на подиум в Париже.

Некоторые кутюрье постоянно работают в этом направлении. Например, одевавший Леди Гагу Кристиан Сириано плотно занимается модой для женщин plus-size, создавая одежду до 56 размера. Под девизом «Любовь к себе» работает и Прабал Гурунг, моделирующий не только одежду, но и нижнее белье в размере 48–60.

В России спрос на одежду больших размеров так же велик, как в Северной Америке и Европе. Об этом наша команда узнала, продвигая сайт «Знатной дамы».

Клиент

Интернет-магазин «Знатная дама» предлагает вещи 48–70 размеров. Продажи ведутся оптом и в розницу. Компания сотрудничает с организаторами совместных покупок и торговыми точками. Для поддержания ассортимента приглашаются новые поставщики, продукция которых должна соответствовать высоким стандартам качества.

Цель обращения

Расширить возможности групп в социальных сетях с целью привлечения новых розничных и оптовых покупателей. Повысить популярность бренда среди целевой аудитории.

Проблемы

• долгий отклик от сервера;
• почти нет упоминаний сайта в новостях;
• не прописаны атрибуты у изображений;
• низкий «Яндекс ИКС»;
• низкая видимость сайта в поисковых системах;
• малое количество внешних ссылок.

Наше решение для продвижения сайта + бюджет

• контекстная реклама + ретаргетинг (39%);
• таргетированная реклама в социальных сетях (27%);
• медийная реклама (16%);
• продвижение по трафику (18%).

Контекстная реклама + ретаргетинг

Для «Знатной дамы» использовался поисковый вариант контекстной рекламы, как наиболее конверсионный. Для этой цели были написаны объявления, соответствующие следующим требованиям:

• наличие ключевого запроса в заголовке;
• наличие того же ключевого слова в основном тексте объявления;
• наличие призыва к действию.

Для каждого запроса создавались отдельные объявления, чтобы их релевантность была максимально высокой. Над их созданием работали копирайтеры совместно с маркетологами. Мы преследовали цель увеличения CTR и уменьшения стоимости клика.

Чтобы запустить ретаргетинг, на сайте были настроены счётчики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Целями стали:

• открытие страницы для оптовиков и совместных покупок;
• открытие и заполнение формы регистрации;
• работа с корзиной (добавление товаров, переходы к оформлению);
• посещение конкретных страниц и раздела «Контакты».

Таргетированная реклама в социальных сетях

Чтобы привлечь новых клиентов из социальных сетей, была запущена таргетированная реклама. Мы разместили универсальные записи с кнопками для ускорения целевых действий и перехода на сайт или в группы клиента. Задействовали так называемые карусели, которые позволяют показывать несколько товаров одновременно, и stories.

Stories как площадка для рекламы

Ведя рекламные кампании в социальных сетях, мы активно задействуем Stories. До недавнего времени инструмент был особенно эффективен в Instagram, и почти не приносил успеха в VK. Времена изменились. Сегодня в VK тоже смотрят истории, ставят на них «реакции», отвечают, интересуются.

Для продвижения в Stories подходят разные форматы рекламных объявлений:

• фотографии;
• видео;
• текст.

Лучше всего заходят комбинированные варианты, когда на картинку и видео накладывается продающий текст.

Медийная реклама

Несмотря на то, что баннеры и мультимедиа ярки и привлекательны, быстрого эффекта медийная реклама не даёт. Она обеспечивает долгосрочный результат, работая на повышения узнаваемости и престижа бренда.

Для «Знатной дамы» было важно, чтобы целевая аудитория узнавала фирменный стиль компании и ассоциировала название марки с одеждой больших размеров.

Для продвижения мы создали:

• видеоролики;
• анимированные картинки;
• баннерные изображения.

Продвижение по трафику

Технология помогла нам увеличить посещаемость сайта. Мы использовали максимально широкий набор ключевых слов. Семантика прорабатывалась по каждому разделу отдельно. Большинство посетителей пришли по низко- и среднечастотным запросам. Это обусловило увеличение заказов.

Итоги

• Количество подписчиков в VK увеличилось на 10 307 человек.
• Количество подписчиков в Instagram возросло на 4 257 человек.
  
• 3,6% — конверсия в заявку.