Google Shopping: плюсы сервиса, как поможет повысить прибыль, рекомендации по запуску

Сегодня хочу поделиться информацией про Google Shopping. Рассказать о том, как вы можете увеличить прибыль интернет-магазина с его помощью.

Что такое Google Shopping

Итак, Google Shopping – это поисковая реклама, когда в поиске показывают картинки с товарами. Но самое главное, что Google Shopping – это не только поиск. Реклама показывается в разделах «Картинки» и «Покупки», ее крутят на YouTube, показывают в gmail и контекстно-медийной сети.

Неважно, являетесь вы новичком в интернет-торговле, который только пытается делать какое-то продвижение или уже опробовали разную рекламу. Возможно, вы запустили контекст или пробовали силы в социальных сетях. Система Google Shopping работает довольно просто. Когда пользователь вбивает в поиск ключевую фразу со словом «купить», ему сразу показывают разные картинки искомого товара. Кликнув на любую из этих картинок, человек переходит на сайт, где собственно и может приобрести нужный товар.

Почему выгодно пользоваться Google Shopping

Использовать этот инструмент для продвижения интернет-магазина и наращивания объемов прибыли нужно по ряду причин.

Быстрый запуск

Если вы пробовали рекламировать свой магазин и запускать контекстную рекламу, то знаете, что сначала нужно собрать семантику и написать объявление. Если у вас несколько направлений, то придется их прорабатывать вручную, а это тянет за собой ресурсы, время, специалистов и бюджет.

В Google Shopping всё делается очень быстро: прошли модерацию, взяли фид, загрузили его в merchant. Причем загрузили все товары, неважно сотни, десятки или тысячи единиц, загружаете абсолютно всё, ведь чем больше товаров скормишь Google, тем больше он дает показов. Более того, вы одновременно рекламируете сразу весь ассортимент.

Клиент, нажавший на картинку, переходит на конкретную посадочную страницу товара, где может подробней с ним ознакомиться, а потом положить в корзину и сделать покупку. То есть Google Shopping больше направлен на покупки на вашем сайте, поэтому все запускается очень быстро.

Дешевый трафик

Для большинства тематических интернет-магазинов цена клика в Google Shopping одна из самых низких. Клики могут быть по рублю, по пять или десять, но все равно дешевле, чем в контексте. Разница стоимости между Google Shopping и контекстом обычно в 3-4 раза. Конечно же, есть конкурентные тематики, например, телефоны или другая электроника, где стоимость клика будет расти, но для большинства тематик в этой рекламной системе будет самый дешевый трафик.

Хорошая конверсия

Реклама показывается очень релевантная, то есть аудитория уже подогрета, уже ищет ваши товары. Когда человек вбивает запрос в строку поиска, ему выдается ответ уже с ценами и картинками, то есть объявление содержит всю необходимую для покупки информацию, от названия до ссылки на сайт.

Также в Google Shopping есть умные кампании, которые догоняют брошенные товарные корзины, а потом делают так, чтобы ваша реклама показывалась самой заинтересованной аудитории. Если человек просмотрел разные предложения на вашем сайте, а у вас настроен Smart Google Shopping, то ваша реклама будет динамически показываться самой заинтересованной аудитории, которая была на сайте. То есть будет дожимать тех пользователей, которые положили товар в корзину, но сразу не купили.

Бесплатная выдача Google Shopping

Это самый весомый и самый яркий аргумент в пользу его подключения. Можно показываться бесплатно, если пройти модерацию. Бесплатная выдача Google Shopping проходит не в поиске – там все товарные позиции платные, – а в разделах «Картинки» и «Покупки». Именно там будут показываться ваши товары бесплатно, главное – эту функцию нужно подключить и настроить.

В Google Покупки часто обращаются клиенты, ищущие товар, который не смогли найти в поиске. Либо те люди, которые выбирают более подходящую цену или ищут особое предложение, например, редкий или wow-товар. Если у вас тысячи товаров, то в бесплатной выдаче вы будете хорошо ранжироваться.

Как пройти модерацию в Google Merchant Center

Чтобы пройти модерацию, нужно, чтобы ваш сайт соответствовал требованиям:

• на сайте должна работать онлайн-оплата;
• должны присутствовать минимум 3 вида доставки;
• должен быть HTTPS протокол;
• обязательно прописана политика конфиденциальности;
• должна быть расписана процедура возврата товара.

После того как подгоните сайт под эти требования, нужно загрузить фид merchant и подключить бесплатную выдачу Google Shopping, лишь затем вы начнете показываться в мерчанте.

К сожалению, количество показов наперед не спрогнозируешь, но они однозначно будут. На их динамику влияет много факторов:

• размер фида;
• оптимизация атрибутов;
• как прописана вся информация.

Подключение товарных фидов в Google Shopping влияет на сео-оптимизацию. Сейчас в целом все сео-специалисты рекомендуют магазинам выгружать товары в фиды, а затем подключать товарную систему merchant. В любом случае это положительно влияет на ранжирование в поисковой выдаче. Вы получите много целевого релевантного трафика.

Smart Google Shopping

Поговорим о способах оптимизации работы с Google Shopping. Чаще всего большинство интернет-магазинов делает ошибку, когда запускают Google Shopping на голом энтузиазме, но с бюджетом. Они выгружают товары, но не видят мгновенного результата. В результате магазин отказывается от такого перспективного инструмента.

Проблема в том, что товарные карточки попросту не готовы для продвижения. Где-то не прописаны заголовки, нет описания, где-то есть ошибки в коде или не настроена правильно аналитика. Когда работаете с платной рекламой, помните, что базовые вещи должны быть реализованы идеально. Нужно понимать, что после Google Shopping есть более продвинутый вариант оптимизации – Smart Google Shopping.

Умные товарные кампании работают очень хорошо. Они показывают рекламу самой заинтересованной аудитории. То есть Smart Google Shopping работает как товарная реклама, которая сама делает динамический ремаркетинг.

Чтобы собиралась нужная вам аудитория, придется настроить динамические атрибуты. Плюс обязательно подключить в Google Analytics электронную коммерцию. Для сайтов, интегрированных с CMS, есть плагины, которые нужно обязательно поставить на сайт.

После запуска Google Shopping собираются данные по аудиториям. Просчитываются те пользователи, которые были на сайте, положили товар в корзину, а может уже и заказали. Вы начнете накапливать статистику по транзакциям в электронной коммерции. Потом, когда наберете статистические данные в нужном объеме, вы перейдете на умные товарные кампании, чтобы реклама не просто показывалась в Google Shopping, но и проводился динамический ремаркетинг.

Ваши объявления будут показывать на YouTube, где на вкладке «Рекомендованные товары» гугл собирает персональные подборки. Если человек когда-то интересовался какими-то кроссовками, то через пару дней там уже будет подборка обуви, которая может его заинтересовать.

Сегментация кампаний

Следующий этап оптимизации Google Shopping – это сегментация товарных кампаний. Например, это может быть разбивка по ценам. То есть можно взять товары и поделить по стоимости. Такой подход выгоден для магазинов, ассортимент которых включает тысячи товаров, сильно отличающихся по цене. Учитывая, что на разный товар приходится разный цикл сделки, есть смысл разделить все товарные группы по стоимости. Это позволит эффективнее обучаться системе Google.

Чтобы сделать такую разбивку, нужно перейти в Merchant Center, найти правила преобразований, а потом сделать сегментацию. Также можно сегментировать товары по категориям, по характеристикам. В принципе для каждого проекта можно разработать персональную стратегию, которая обеспечит лучшее продвижение всего ассортимента. Правда, на оптимизацию умных товарных кампаний нужно закладывать минимум месяц. Хотя в целом всё зависит от тематики.

Работа с данными

Если у вас крутой проект, а бюджет исчисляется тысячами, тогда есть большой смысл работать с данными. Система Google обучается тем эффективней, чем больше данных мы ей скормим. Мы подключаем коллтрекинг, подключаем CRM, чтобы все сделки выгружались в аналитику, чтобы подгружались чаты, чтобы закрытые сделки отделялись от незакрытых. Потом на основе собранных данных мы сможем обучить систему Google Shopping конкретно под нашу аудиторию.

Работа с товарным фидом

Вы запустили Google Shopping, прошли модерацию, все товары были одобрены, но количество заказов остается низким. В этом случае есть смысл разобраться с фидом. Конечно, лучше всего перед запуском Google Shopping пройтись по чек-листу, чтобы просмотреть, как у вас прописаны заголовки и описания товаров, какие у вас фотографии, какое предложение.

Важно, чтобы заголовок вашего товара был прописан корректно. Он должен быть информативным. Чем больше информации содержит заголовок, тем лучше. Еще больше информации должно быть в описании. Также проверьте, чтобы были добавлены все основные, а желательно и дополнительные атрибуты.

Благодаря этому вы сможете качественно выделяться на фоне конкурентов. А если у вас еще и хорошее рыночное предложение, то на ваши товары начнут кликать чаще, после чего динамический ремаркетинг будет добивать сомневающихся. Именно поэтому так важно оптимизировать товарный фид. Чем больше вы заморочитесь с фидом, а затем и с дополнительными атрибутами Google Shopping, тем больше будет показов.