Прожарка интернет-магазина техники: сайт AWorld на разборе Kokoc.com

28 октября состоялась третья онлайн-конференция SEO Прожарка от kokoc.com (Kokoc Performance), в рамках которой эксперты в прямом эфире бесплатно разбирали сайты различных тематик. 

Что такое SEO Прожарка 

В прямом эфире наши эксперты разбирают сайт, анализируя базовые вещи и разбирая возможные точки роста:  

1. Целевую аудиторию (ЦА), ее потребности, проблемы и этапы принятия решений. Какие именно запросы (информационные, коммерческие, навигационные) использует аудитория для поиска.
2. Комплексный SEO-анализ: техническая часть, семантика, контент, коммерческие факторы, дизайн, ссылочная масса и удобство использования (юзабилити).
3. Анализ конкурентов и поисковой выдачи. Сравнение конкурентов с сайтом клиента (бенчмаркинг). 
4. Работа с лидами и CRM. Насколько отлажены процессы генерации лидов, их передача в CRM-систему и дальнейшая обработка.

По итогам глубокого аудита каждый участник «Прожарки» получает готовую годовую стратегию продвижения в формате «бери и делай». 

Встречаем интернет-магазин AWorld!

Третья Прожарка началась с разбора интернет-магазина техники в Санкт-Петербурге AWorld (https://app-world.ru). Магазин занимается продажей оригинальной техники разных производителей с опытом на рынке более 5 лет. Не новички в маркетинге — используют SEO, контекстную рекламу, CRM-маркетинг.

— Мы стараемся постоянно развиваться, недавно начали заниматься SEO, нашли специалиста, и хотим , чтобы эксперты подсветили нам точки роста и указали на возможные ошибки.

Управляющая компании Ирина Абрамович

Прожарку проводили эксперты Kokoc Group: SEO-оптимизатор Артем Жегалин и Екатерина Ходюшина, руководитель Института Аналитики. Клиент не ведет соцсетей и CRM, поэтому мы не стали рассматривать этот пласт — остановились на глубоком анализе SEO и UX. 

Обнаружена пара конкурентов

Мы взяли несколько сайтов, которые предоставили владельцы, и подобрали своих. Все конкуренты качественно ранжируются по Москве, находясь в Петербурге. Данные двух главных конкурентов показывают, что есть большой простор для продвижения, роста запросов и трафика — как следствие, увеличения количества лидов.  

Дубли, индекс, редирект: проблемы технической оптимизации

В первую очередь в глаза экспертам бросились проблемы с индексацией в Яндекс и Google. Мы предложили исправить в Яндекс robots.txt и sitemap.xml для более корректной индексации, описали в рекомендациях новые динамические параметры и удалили ошибки.

В карте сайта обнаружены лишние технические страницы — рекомендовали модули для автогенерации с добавлением новых страниц и удалением неактуальных. 

С индексацией Google тоже не все гладко: посоветовали вывести на страницу категории большее число товаров по умолчанию, сделать ручное добавление в Google Search Console, корректировку Meta Robots и X-Robots-Tag и др. А также:  

• Проверить грамматику и устранить ошибки в текстах.
• Добавить микроразметку без ошибок на страницы.
• Те страницы, которые давно не выходят в индекс, добавить в HTML-карту сайта.

Еще одна проблема — битые ссылки: страницы 404 и с 301 редиректом. Мы рекомендовали постоянно проверять сайт, выявлять удаленные страницы и перенаправления, чтобы не было дублей. 

Да, дубли! Из-за одинаковых title и description сниппеты в выдаче выглядят одинаково, что снижает CTR. 

Смысловые дубли недопустимы, потому что они негативно сказываются на SEO. Чтобы не снижалось качество ранжирования, нужно оставлять только одну из страниц.

Больше, больше контента! Ищем точки роста  

Первое, с чего стоит начать — это блог, его техническое исполнение и содержание. Блог может дать сайту качественные информационные запросы, лояльную аудиторию и в итоге рост продаж, но вести его надо с умом. Раздел блога на сайте имеется, статьи публикуются часто и отвечают релевантным сайту запросам:

Однако мы заметили разные шрифты в статьях, битые изображения. А ведь даже самые хорошие статьи приносят меньше результата, если они сделаны некорректно! 

Второй момент — контентная часть блога. Артем Жегалин заметил наличие тегов по типу статей — например, 10 статей про iPhone 14 — но при  этом отсутствие категорий, эти статьи объединяющих. Например, нет категории «Статьи об iPhone 14». 

— Нужно гораздо больше категорий, чтобы увидеть эффект от блога. Можно потенциально сделать 100 категорий со статьями, охватить 500 запросов и получить на сайт дополнительно ± 1 500 посетителей в месяц.

SEO-оптимизатор Артем Жегалин

Также мы порекомендовали добавить в статьи превью, информацию об авторе материала, рейтинг, панель расшаривания в соцсетях и возможность подписаться на рассылку. А вот отзывы покупателей и рейтинг компании в блоге, наоборот, не нужен — им место в других разделах. В блоге же должны быть информативность, ценность и экспертность. 

Отзывы, кстати, — это пользовательский контент, который повышает доверие к бренду, поскольку воспринимается более аутентичным и реальным, чем приевшаяся реклама. А также управляемая перелинковка, которую можно контролировать и внедрять. 

Многие конкуренты активно используют эту возможность: на сайте Холодильник.ру сделали целый форум с ветками, на котором люди делятся информацией, спрашивают, уточняют что-то.  

Больше товаров: улучшаем карточки и фиды  

AWorld — интернет-магазин, товары в нем должны быть представлены максимально правильно и грамотно. Контент в карточках товара — еще одна точка роста. Мы обнаружили несколько недостаточно уникальных описания и попросили исправить как можно скорее. 

Проще всего это сделать с помощью ИИ: запросить информацию по конкретным ключам и сущностям, вставить в конкретный текст конкретного товара, сгенерировать, отдать на вычитку и доработку копирайтеру и затем внедрить на сайт. 

В карточках товаров также не хватает видео, а это позволит улучшить поведенческие факторы, повысить лояльность и увеличить конверсии. На заметку — почаще просматривайте контент конкурентов, они вовсю используют и гифки, и видеоформаты! 

Идем к «Яндекс Товарам»:

 На сайте AWorld мы видим не очень большое количество товаров, недоработки (например по ID), неконкурентные цены. Это можно легко исправить и получить больше трафика.     

Больше категорий: разбираем структуру и семантику

Эксперты проанализировали семантику по двум основным конкурентам и увидели множество неохваченных запросов в органике и ссылочном профиле. На сайте мало категорий и товаров, в этом он проигрывает конкурентам. Нужно убрать из семантики конкурентов пересекающиеся запросы, упоминание бренда и неактуальные для нас товары. 

Также на текущий момент большинство характеристик построено на фильтрах. Они не индексируются, не оптимизированы. Важным улучшением будет корректировка структуры и добавления в нее плитки тегов и категорий по характеристикам товаров. 

Так, на примере раздела iPhone мы видим сейчас общие категории на верхнем уровне. Лучше сделать категории по характеристикам (памяти, дисплеям, году выпуска, количеству сим-карт и т.д.):

Главное, чтобы в создаваемых категориях были РЕАЛЬНЫЕ товары — если их мало, ассортимент надо расширять   

Буйство кнопок: разбор UX

Екатерина Ходюшина начала разбор с первого экрана главной страницы и сразу нашла болевые точки. Во-первых, слабую информативность:

В частности, у некоторых баннеров отсутствует призыв к действию и конверсионные элементы. А ведь они повышает интерес пользователей и позволяет привлекать больше аудитории на страницы акции! Екатерина порекомендовала сделать для баннеров привлекательное описание и разместить заметный конверсионный элемент с призывом к действию. 

На других страницах тоже есть недочеты:

• Шапка десктопной версии сайта не закреплена при скроллинге — это затрудняет навигацию и усложняет совершение конверсии.
• Не работает поиск брендов на русском языке — Екатерина не смогла отыскать на сайте айфонов «айфон», хоть и очень старалась :) 

• Отсутствует фильтрация на каталожных страницах  — пользователи лишены возможности сделать собственную выборку товаров на странице. 
• Множество кнопок, которые конкурируют между собой, рассеивая внимание пользователя: 

Разница между этими кнопками остается непонятной до момента взаимодействия с ними. Лучше переименовать кнопку «Купить» в «Быстрая покупка», чтобы не вводить пользователя в заблуждение. А также акцентами выделить пару кнопок, остальные убрать на второй план. 

• Перегруженная корзина в мобильной версии сайта — мы видим сразу 5 конверсионных кнопок, что может запутать и отпугнуть потенциального клиента.  

И кстати, оформление корзины проходит корректно даже при неполном заполнении поля «Телефон». Так быть не должно — рекомендуется настроить проверку на корректность номера телефона (на количество введенных символов), чтобы минимизировать количество ситуаций, когда клиент отправил форму с неполными данными.   

Далее Екатерина разобрала кликабельные блоки УТП, которые представлены на главной странице. 

Эти блоки должны вести на соответствующие страницы сайта, но при нажатии на блок  «Как новые, но дешевле» пользователя уводят не на страницу сайта, а в Telegram. Есть вероятность, что на сайт человек уже не вернется.   

— Эксперты Kokoc.com (Kokoc Performance) подсветили даже те моменты, на которые мы ранее не обращали внимание. Какие-то моменты были из разряда «знаем, но еще не сделали». В целом у нас не осталось вопросов — большое спасибо, будем исправлять найденные ошибки!

Управляющая компании Ирина Абрамович

Подытожим

Конечно, за одну Прожарку сайт не исправить. Владельцам предстоит еще раз проанализировать сказанное, поставить задачи своим специалистам или найти грамотных подрядчиков. И, конечно, внедрить рекомендации, чтобы сайт поднялся в выдаче и привлек больший трафик.

Полную запись Прожарки можно посмотреть по ссылке, где вы также сможете найти разбор сайта компании AWorld. Приглашаем вас к участию в следующих мероприятиях — получите возможность бесплатно проанализировать свой сайт и получить комплексный аудит от ведущих экспертов рынка! Чтобы стать участником, постучитесь к Екатерине Чекалиной, она все устроит!