Ozon сократил срок возврата новогодних товаров до 7 дней

Речь идет об искусственных ёлках, ёлочных игрушках и гирляндах.

Ozon уменьшил период возврата некоторых новогодних товаров до семи дней, пишет РИА Новости со ссылкой на пресс-службу маркетплейса. 

Ранее срок возврата для большинства категорий товаров был сокращён с 21 до 15 дней. Для таких товаров, как искусственные ёлки, елочные украшения и гирлянды установлен отдельный лимит в 7 дней. В компании отметили, что эти изменения служат дополнительной поддержкой для продавцов.

При возврате товаров их проверяют сотрудники пунктов выдачи заказов и складов, напомнили в Ozon.

"Мы построили процесс защиты продавцов от необоснованных возвратов: продавец сам принимает решение о возврате. В заявке клиент должен предоставить фотографии товара, упаковки и бирок", – заметили в пресс-службе маркетплейса.

Маркетплейсы постепенно становятся полноценными рекламными системами: они конкурируют не только с классическим диджитал, но и с офлайн-медиа. Предновогодняя пора – высокий сезон продаж и самое время закупать трафик на маркетплейсах. Через Vitamin.tools можно пополнить рекламные бюджеты на Ozon и Wildberries.