Как маркетологу пробить свой потолок дохода

Все, о чем я буду рассказывать, это мой личный опыт. Я понимаю вашу боль, с нашей инфляцией и другими проблемами нельзя оставаться на одном месте, нужно расти и расти. 

Когда я только начал фрилансить и у меня стало хорошо получаться, я очень быстро дошел до 100 000 рублей в месяц и застрял, хотя думал, что так же пойду дальше. Емкость ресурсов, за счет которой я этого добился, подошла к концу. 

Далее я решил работать в формате агентства и нанимать сотрудников. Неприятный бонус от этого решения – я стал зарабатывать меньше. Сотрудникам нужно платить зарплату, а это деньги, которые можно было бы забрать себе. Плюс, их приходится обучать. Я работал больше, было больше ответственности, но зарабатывал меньше.

Мы очень долго делали хорошо, у нас были прикольные результаты, но мы делали это дешево. Ценник был смешной, но из-за этого выстраивалась очередь из заказчиков, они получали крутой продукт по выгодной цене. Но это нам помогло получить большой опыт в разных нишах, так что не могу точно сказать, что это было плохо. 

Мы работали с кем попало – брали любые проекты и даже не очень приятных заказчиков, потому что думали, что это же работа. Со временем я понял, что это была очень большая ошибка. 

Также брались за любые задачи. К нам приходили более менее по теме – что-то связанное с сайтами, рекламой. Если не разбирались сами, нанимали фрилансеров. Брать все – тоже не лучшая стратегия.

Почему маркетологи застревают на одном уровне дохода и не растут

По моему мнению, есть 6 причин:

• Беремся за любую работу. Мы взяли один очень сложный проект, но нам заплатили достаточно много. А когда мы начали считать, сколько сил и времени на это потратили, выплатили зарплату, это оказалось не так выгодно. 
• Ставим низкие цены. Это актуально для многих, потому что люди боятся заламывать ценник. Но годы идут, не нужно тратить время на низко оплачиваемый труд. 
• Не делегируем (или делаем это не правильно). 
• Не работаем над своим личным брендом, узнаваемостью, известностью. Без всего этого гораздо тяжелее жить эту жизнь. Когда тебя знают, это гораздо проще, легче продавать на более высокий чек. Плюс, можно получать больше заявок, а это значит, что можно выбирать самых адекватных и заинтересованных клиентов. А из-за маленького входящего потока приходится работать со всеми и выбирать точно не получится. Это, на мой взгляд, одна из причин выгорания. 
• Не тренируем продажи. Сейчас мы активно над этим работаем, я организовал клуб и заметил, что у большинства людей этот навык не развит, никто его не тренирует и нет никакой схемы, заготовок, подготовки к переговорам и т.п. Многие продают как пойдет. А нет стратегии = нет нормальных продаж. А если заниматься этой темой, то можно чувствовать себя гораздо комфортнее и на том же количестве лидов зарабатывать в 1,5-2 раза больше.
• Не увольняем клиентов и не отказываем им. Как-то работали с клиентом, который постоянно жаловался и был всем недоволен, мы решили прекратить сотрудничество с ним. В итоге пришел другой клиент с таким же продуктом и бюджетом, но при этом продукт и конверсии были лучше. Вся эта история пошла нам только на пользу. Мы приняли решение, что наши нервы дороже, жизнь одна.

Как понять, что ходишь по кругу и пора менять стратегию

• Растете на 10-15% в год или рост прибыли вообще остановился. Это плохо. Как я уже говорил, что инфляция у нас имеет место и она выше, чем 10%. И если у вас такая ситуация, то это просто бег на месте или даже вы немного отстаете. В нашей нише можно расти гораздо лучше – вообще без проблем на 30, 40, 50%. А можно расти и в разы. Я запускаю новые проекты и на этот год у меня задача – вырасти в деньгах в 2-2,5 раза, и за это мы бьемся. Я считаю, что надо выстраивать свою работу так, чтобы в какие-то моменты был кратный рост. Или по крайней мере стремиться к этому. 
• Вечно заняты работой, постоянно мониторите чаты и почту. Это ненормально, нужно уметь отключаться, выстраивать день так, чтобы делать свои дела и ни на что не отвлекаться. Также нужно стараться больше заниматься задачами, которые вдохновляют, и не зацикливаться только на операционке. Это прямой путь к выгоранию, вы не сможете вырасти. 
• Постоянно проверяете задачи за сотрудниками, контролируете их. Это системная ошибка, которую нужно устранять, иначе вы никуда не приедете, останетесь там, где есть сейчас.
• Регулярно выясняете отношения с клиентами, есть возвраты. Это явный признак того, что вы работаете не с теми людьми, берете всех подряд, они выносят вам мозг. Берите клиентов, с которыми вам будет комфортно работать.
• Не можете позволить себе отпуск. Очень грустная история. Важно, чтобы основные задачи могли выполняться без вас.
• О вас никто не знает, нет фанбазы. Вы никак не появляетесь, у вас нет подписчиков, мало клиентов о вас осведомлены. Это печально и не приведет ни к чему хорошему.

3 способа выйти на новый уровень дохода в интернет-маркетинге

Это глобальные стратегические действия. Первое – сделать хорошее пакетное предложение на высокий чек. Пакетные продажи – это наше все. С них можно забрать больше маржи и за счет этого получать хорошую прибыль. А клиент получает супер крутой результат.

Второй вариант – сделать легко масштабируемый продукт для лучших ниш, с которыми больше всего нравится работать. Например, сделали сайт для прачечной, классно настроили рекламу, и можно всем прачечным в России предлагать этот продукт. Вам будет очень легко его разворачивать, потому что вы уже во всем разобрались. Вам заплатили столько же или больше, чем за другие проекты, а вы это делаете быстрее, например, вместо 10 часов на продакшн у вас выходит 3. 

Третий вариант – создать свой курс, обучающую программу, клуб и так далее, т.е. пойти в инфобизнес. Т.е. монетизировать знания, у людей большой запрос на это. 

Какие инструменты и действия помогут маркетологу вырасти в доходе

Т.е. надо диверсифицировать. Но есть один неприятный нюанс – везде нужно что-то делать, иначе ничего не изменится.

Что конкретно нужно делать:

• Упакуйте свои соцсети и начните вести контент. Без этого в наше время никуда. Вы должны быть медийными, как-то проявлять свою экспертность, показывать свой опыт, наработки, кейсы. Позвольте человеку узнать о вас. 
• Запустите рекламу на свои посты, офферы. Откручивайте на себя хотя бы 20-30 тыс. Вы можете привлечь новую, незнакомую аудиторию и узнать больше о себе. Если вы сидите и обрабатываете заявки с сарафанного радио, ничего хорошего вас не ждет. 
• Поднимите цены (вы должны быть дороже рынка), особенно если вы качаете медийку и вас узнают люди.
• Прокачивайте свои скиллы в продажах. Чем увереннее вы себя чувствуете на встречах, тем дороже вы продадите.
• Найдите задачи, которые лучше всего получаются, и беритесь только за них.
• Составьте стоп-лист клиентов, с кем точно не будете работать.
• Тренируйте делегирование. Здесь только практика, иначе ничего не получится. 
• Тестируйте разные рекламные каналы, не жалейте денег на себя. Пробуйте все и потом выбирайте то, что заходит лучше.
• Определите любимые ниши, где у вас получаются лучшие результаты, и старайтесь брать клиентов только оттуда.
• Пишите кейсы, собирайте отзывы, качайте социальные доказательства.

Моя история роста со 150 до 500+ тыс. в месяц

Что помогло мне:

• Ушли в лидогенерацию (узкий, но востребованный продукт).
• Создаю обучающие продукты, продаю их за хороший ценник.
• Веду клиентов в наставничестве.
• Строго занишевались в инфобизнесе, выбрали топ ниш в агентстве.
• Запустил клуб по подписке.
• Качаю личный бренд, выступаю на вебинарах и конференциях, пишу посты.
• Лью на себя трафик в ВК и Яндекс.Директ.
• Постоянно собираю обратную связь от клиентов и учеников, чтобы были социальные доказательства.

Выводы

• Меняйся, развивайся, появляйся!
• Пробуй новые продукты, запускай инфобиз, нанимай людей.
• Повышай цены и не бойся сливать клиентов.

Иначе устанешь, выгоришь и пойдешь работать курьером.