Автоматизация - топ 10 статей
10 лучших российских канбан-досок: как я искал аналог Trello
Статья
Я несколько лет держал рабочие доски в Trello: быстрые колонки, понятные карточки, минимум настроек. Когда понадобился сервис с нормальной оплатой из России, русской поддержкой и более предсказуемой доступностью, я решил не переносить задачи в первый попавшийся таск-менеджер, а сравнить десять российских решений по одному сценарию.
Манифест CTO: почему ИИ без контроля генерирует технический долг, а не ценность
Статья
Честный взгляд на изнанку внедрения нейросетей от технического директора АЙNET Бориса Кузьмина без маркетинговых сказок о «полной автоматизации». Почему слепая вера в ИИ приводит к системным сбоям, как автоматизация хаоса разрушает компанию и как настроить контроль, чтобы технологии приносили прибыль, а не плодили технический долг.
Как агентство выстроило устойчивую daily-отчетность и повысило NPS с 7,5 до 9
Статья
В агентской работе часто бывает так: реклама показывает нормальные результаты, бюджеты откручиваются стабильно, команда делает свою работу качественно, а клиенты всё равно начинают чаще задавать вопросы и ниже оценивать взаимодействие.
Чат бот без программирования: простой старт в MAX
Статья
Сегодня автоматизация становится неотъемлемой частью эффективного бизнеса. Всё больше компаний используют чат-ботов, чтобы быстрее общаться с клиентами и не терять заявки. Такой цифровой помощник способен круглосуточно отвечать на вопросы, помогать с оформлением заказов, собирать контакты потенциальных клиентов и существенно снижать нагрузку на сотрудников поддержки.
