Представьте ситуацию: нужно за 3 дня создать 50 новых карточек на маркетплейсе, для каждой из которых требуются привлекательные тексты, инфографика или видеообложки. Если делать все по старинке, эта работа займет недели. Неудивительно, что многие продавцы обращаются за помощью к искусственному интеллекту. По данным Яндекса, 67% компаний e-com и 10% ритейла используют нейросети для генерации контента. При этом маркетплейсы предъявляют строгие требования к оформлению карточек, а люди не всегда хорошо относятся к ИИ-генерациям.

Каждый месяц на маркетплейсы выходят до 20 тысяч новых продавцов, однако только 5% из них задерживаются на площадках дольше 3 месяцев. Одна из причин — высокая конкуренция: только на Wildberries и Ozon уже работают более 620 тысяч селлеров, и если просто выложить товар и ждать, шансы на успех близки к нулю. В таких условиях грамотное продвижение — критически важное условие выживания. Без него даже качественный товар рискует затеряться в море аналогов. Максим Колесов, руководитель AI-сервиса Salist для роста продаж на Wildberries, собрал действенные способы продвижения товаров на маркетплейсах, которые помогут не только попасть в топ, но и надолго закрепиться в нем.

Анализ поведения онлайн-покупателей показывает, что широкий спектр потребителей могут являться целевой аудиторией одного и того же продавца на маркетплейсе. Покупательское поведение в онлайне характеризуется разнообразием: от длительного изучения товарных предложений до импульсивных покупок, от анализа отзывов до визуально-ориентированного выбора. Эффективное стимулирование покупок возможно при понимании мотивации различных типов потребителей. Максим Колесов, руководитель AI-сервиса Salist для роста продаж на Wildberries, разобрал, как ведут себя клиенты на маркетплейсах, как их распознать и как использовать эмоции и триггеры, чтобы увеличивать конверсию.

Вы решили открыть интернет-магазин. В голове уже есть идея, товары выбраны, и можно представить, как деньги начинают капать на счет. Но возникает вопрос: где лучше продавать? Создать свой онлайн-магазин с уникальным дизайном и полной свободой действий или разместиться на популярном маркетплейсе, где миллионы пользователей уже ищут ваш продукт? Максим Колесов, руководитель Al-сервиса Salist для роста продаж на Wildberries, разобрал все за и против обоих вариантов и рассказал, как выбрать подходящий путь для вашего бизнеса. 

Представьте, что карточка товара — это дверь в ваш магазин на оживленной улице. Во-первых, она должна выделяться среди множества других, быть яркой, интересной и многообещающей. Во-вторых, она должна мотивировать зайти внутрь. Покупатель должен почувствовать: «Здесь я найду то, что мне нужно!». На Wildberries все точно так же: работа с карточками — один из ключевых способов представить товар покупателям и познакомить их с вашим магазином. 

Повышение конверсии на Wildberries — один из ключевых факторов успеха для продавцов на этой платформе. Вы можете вложить тысячи рублей в рекламу и продвигать свои товары, но если посетители карточки не превращаются в покупателей, все это бессмысленно. Средняя конверсия на маркетплейсах колеблется в пределах 2-3%, но при грамотной оптимизации карточки товара этот показатель может достигать 5-7%. Как поднять свой результат до таких цифр?

В России только на Wildberries и Ozon уже более 500 тысяч продавцов, и каждый стремится занять свое место под солнцем. Но вот в чем загвоздка: при поиске товаров 70% покупателей останавливаются на первых 3 страницах, а значит, если ваш товар спрятан на задворках каталога или выдачи – шансы на успех минимальны. Быстро решить эту проблему позволяет продвижение на маркетплейсах. Это как яркая витрина в огромном торговом центре, которая делает ваш товар заметным, чтобы его покупали чаще.