Лонгрид
Чистая польза
Как протестировать десятки УТП под разные сегменты аудитории на одной странице. Кейс кулинарной студии
Чтобы определить, какие УТП лучше работают под разные сегменты аудитории, не нужно создавать кучу страниц. С Yagla всё намного проще. Вот как мы портретировали целевую аудиторию и определяли самые сильные офферы под её сегменты для студии Culinaryon.
Исходные данные
Culinaryon позиционирует себя как крупнейшая кулинарная студия в Европе. Работают в Москве и Санкт-Петербурге – проводят кулинарные мастер-классы для всех желающих, корпоративы, праздники + детские программы. Студии в Москве включают несколько залов общей площадью более 1 000 кв. м и вмещают до 250 человек одновременно.
Акцент на лидирующей позиции студии сделан на главной странице:
Мы взялись за одно направление, на котором студия больше всего зарабатывает – корпоративные мастер-классы.
Регион продвижения – Москва.
У клиента уже были рекламные кампании на поиске Яндекса / Google. Трафик идет на целевую страницу, где на первом экране просто перечисляются форматы мероприятий:
Конверсия в заявку – менее 1%.
Задача
Протестировать портреты ЦА, подобрать под них офферы, чтобы в дальнейшем использовать их на сайте и работать с Yagla самостоятельно.
Что сделали
Для начала мы доработали действующие объявления и расширили семантику. В заголовках объявлениях добавили выгоды (вместимость зала до 250 человек, например), а в отношении семантики – взяли ряд околоцелевых запросов типа «Подарки сотрудникам 8 марта» и «Корпоративное такси». Ниже вы увидите объявление и УТП на посадочной странице под эти запросы.
Следующий шаг – сегментация целевой аудитории и глубокое погружение в потребности каждого сегмента. Для этого мы сделали выборку телефонов по клиентской базе и прозвонили её с вопросами по критериям:
- Статус покупателя (Юридическое или физическое лицо);
- Пол / возраст ;
- Социальный статус;
- Вид деятельности (работает по найму или собственный бизнес);
- Доход (важен для физ. лиц);
- Задача – для чего покупает продукт.
В итоге получилось три базовых сегмента.
Вот они:
1 сегмент
Юридические лица, мужчины, от 25 до 35 лет, менеджеры по внутренним коммуникациям в крупных компаниях. Скоро компания отмечает какое-то событие и им необходимо организовать корпоратив. При этом такие варианты как отметить на работе или выбраться на природу уже не рассматриваются. Всем хочется чего-то нового. Потребность – организовать нетривиальное мероприятие. Важным будут: усиление корпоративного духа, интересное времяпровождение.
2 сегмент
Юридические лица, женщины, 25-35 лет, руководители небольших компаний. Компания молодая, но уже успела заметно вырасти, бОльшая часть сотрудников – девушки. Новые сотрудники не могут до конца адаптироваться, откуда вытекают проблемы с их личной эффективностью. Потребность – провести тимбилдинг с целью адаптации новых сотрудников. Важным будут: налаживание коммуникаций между сотрудниками, командная работа, цена.
3 сегмент
Юридические лица, женщины, 30-40 лет, секретарши в средних компаниях. Получили задание от начальника подумать о том, как коллектив будет отмечать какой-либо праздник (8 марта, Новый год и так далее). Потребность – найти организацию, которая устроит все «под ключ». Важным будут: полная организация мероприятия, цена.
На основе сегментации ЦА мы разделили все ключевые запросы в рекламных кампаниях под ту или иную группу в сервисе Yagla и там же составили подменяемый контент. Для подмен разметили заголовок, подзаголовок и кнопку заявки.
Вот несколько примеров, что получилось.
Для первого сегмента
Запросы «Где провести корпоратив», «Корпоративные мероприятия».
Объявление:
Ценностное предложение на посадочной странице:
Или такие запросы, как «Кейтеринг Москва», «День рождения компании».
Объявление:
Ценностное предложение:
Для второго сегмента
Запросы «Тимбилдинг для сотрудников», «Адаптация сотрудников».
Объявление:
Ценностное предложение:
Или околоцелевые запросы в этом же сегменте – «Как адаптировать сотрудника в коллективе», «Техники быстро обучения сотрудников».
Объявление:
Заголовок лендинга:
Для третьего сегмента
Запросы «Корпоратив под ключ», «Организация корпоративных мероприятий».
Объявление:
Ценностное предложение:
А также околоцелевые запросы – «Подарки сотрудникам 8 марта», например.
Объявление:
Ценностное предложение:
И так – под каждую группу запросов мы сравнивали оригинал страницы с нашим оффером, благодаря встроенному в Yagla функционалу a/b тестирования.
Результаты
Спустя месяц мы получили следующие результаты тестов:
Конверсия посадочной страницы с подменами более чем в 4 раза превысила конверсию оригинала.
Самые успешные офферы размещены на исходной версии сайта с целью повысить его эффективность.
Дата публикации: 11/28/2018
Метки: Кейсы, Гиперсегментация трафика
Читайте ещё статьи по этой теме
Контекстная реклама для малого бизнеса: практическое руководство
Малый бизнес – это когда ограничен бюджет, и нужно получить отдачу как можно скорее. Как в этом случае запускать контекстную рекламу и что учитывать? В этой статье – полное практическое руководство, от расчета прогнозных показателей до настройки маркетинговых связок.
Гиперсегментация в оптовых продажах: два кейса
У оптовой компании может быть множество товаров разных брендов. При этом одна посадочная страница на весь ассортимент.
Секреты потребительской психологии в онлайне
Как залезть в голову к вашей целевой аудитории? Чтобы выстраивать эффективное взаимодействие, надо знать, что посетителям сайта сразу бросается в глаза, что может испортить их впечатление, наконец, почему они уходят без заявок. Это можно выяснить только на практике: подглядеть их действия в Вебвизоре, напрямую спросить в опросе, что не так с сайтом, иными способами изучить их поведение и мотивы.
Обсуждаемое
Только 6% фрилансеров в России зарабатывают больше 100 тысяч рублей
Консалтинговая компанияPwC исследовала рынок российского фриланса в начале 2021 года. Оказалось, что только 6% специалистов зарабатывают больше 100 тыс.22
Продажи в интернете: от идеи до запуска
С чего начинать и как вести продажи в интернете? Прежде чем думать о продажах, важно знать, на какой рынок вы идете. Пользуется ли этот продукт спросом, достаточно ли хорошо продается, зависит ли от сезонности, высокая ли конкуренция.14
«Яндекс.Маркет» будет скрывать все товары с ценой на 20% выше среднего
С 1 марта 2021 года все товары на Яндекс. Маркете, цена которых на 20% выше среднего показателя по конкретному сегменту, будут сниматься с продажи.9
Чистая польза
Свежее
Facebook создал приложение для чтения рэпа с автотюнами и готовым битом
Приложение называется Bars. Пока оно находится в режиме закрытого тестирования и доступно только на iOS и по приглашениям.
У YouTube и TikTok появился сильный конкурент
Американец Дэвид Базуки создал платформу Roblox, которая принесла своим пользователям сотни миллионов долларов и по популярности скоро будет соперничать сYouTube и TikTok. .
Полиция проверяет бизнес участников митингов
В феврале к ряду предпринимателей в Москве и Московской области пришли с проверками из полиции. Силовики ссылаются на налоговые претензии.