Все о бизнесе
и маркетинге
Навигация по статье
Исходные данныеЗадачаЧто сделалиРезультаты

Как протестировать десятки УТП под разные сегменты аудитории на одной странице. Кейс кулинарной студии

8563

Чтобы определить, какие УТП лучше работают под разные сегменты аудитории, не нужно создавать кучу страниц. С Yagla всё намного проще. Вот как мы портретировали целевую аудиторию и определяли самые сильные офферы под её сегменты для студии Culinaryon.

Исходные данные

 
Culinaryon позиционирует себя как крупнейшая кулинарная студия в Европе. Работают в Москве и Санкт-Петербурге – проводят кулинарные мастер-классы для всех желающих, корпоративы, праздники + детские программы. Студии в Москве включают несколько залов общей площадью более 1 000 кв. м и вмещают до 250 человек одновременно.
 
Акцент на лидирующей позиции студии сделан на главной странице:
 
Кейс Culinarion – главная страница сайта
 
Мы взялись за одно направление, на котором студия больше всего зарабатывает – корпоративные мастер-классы. 
 
Регион продвижения – Москва.
 
У клиента уже были рекламные кампании на поиске Яндекса / Google. Трафик идет на целевую страницу, где на первом экране просто перечисляются форматы мероприятий:
 
Кейс Culinarion – оригинал посадочной страницы под корпоративные мероприятия
 
Конверсия в заявку – менее 1%.
 

Задача

 
Протестировать портреты ЦА, подобрать под них офферы, чтобы в дальнейшем использовать их на сайте и работать с Yagla самостоятельно.
 

Что сделали

 
Для начала мы доработали действующие объявления и расширили семантику. В заголовках объявлениях добавили выгоды (вместимость зала до 250 человек, например), а в отношении семантики – взяли ряд околоцелевых запросов типа «Подарки сотрудникам 8 марта» и «Корпоративное такси». Ниже вы увидите объявление и УТП на посадочной странице под эти запросы.
 
Следующий шаг – сегментация целевой аудитории и глубокое погружение в потребности каждого сегмента. Для этого мы сделали выборку телефонов по клиентской базе и прозвонили её с вопросами по критериям:
 
  • Статус покупателя (Юридическое или физическое лицо);
  • Пол / возраст ;
  • Социальный статус;
  • Вид деятельности (работает по найму или собственный бизнес);
  • Доход (важен для физ. лиц);
  • Задача – для чего покупает продукт.
 
В итоге получилось три базовых сегмента.
 
Вот они:
 
1 сегмент
 
Юридические лица, мужчины, от 25 до 35 лет, менеджеры по внутренним коммуникациям в крупных компаниях. Скоро компания отмечает какое-то событие и им необходимо организовать корпоратив. При этом такие варианты как отметить на работе или выбраться на природу уже не рассматриваются. Всем хочется чего-то нового. Потребность – организовать нетривиальное мероприятие. Важным будут: усиление корпоративного духа, интересное времяпровождение.
 
2 сегмент
 
Юридические лица, женщины, 25-35 лет, руководители небольших компаний. Компания молодая, но уже успела заметно вырасти, бОльшая часть сотрудников – девушки. Новые сотрудники не могут до конца адаптироваться, откуда вытекают проблемы с их личной эффективностью. Потребность – провести тимбилдинг с целью адаптации новых сотрудников. Важным будут: налаживание коммуникаций между сотрудниками, командная работа, цена.
 
3 сегмент
 
Юридические лица, женщины, 30-40 лет, секретарши в средних компаниях. Получили задание от начальника подумать о том, как коллектив будет отмечать какой-либо праздник (8 марта, Новый год и так далее). Потребность – найти организацию, которая устроит все «под ключ». Важным будут: полная организация мероприятия, цена.
 
На основе сегментации ЦА мы разделили все ключевые запросы в рекламных кампаниях под ту или иную группу в сервисе Yagla и там же составили подменяемый контент. Для подмен разметили заголовок, подзаголовок и кнопку заявки.
 
Вот несколько примеров, что получилось.
 
Для первого сегмента
 
Запросы «Где провести корпоратив», «Корпоративные мероприятия».
 
Объявление:
 
Кейс Culinarion – объявление под проведение корпоратива
 
Ценностное предложение на посадочной странице:
 
Кейс Culinarion – заголовок под запросы по корпоративам
 
Или такие запросы, как «Кейтеринг Москва», «День рождения компании».
 
Объявление:
 
Кейс Culinarion – объявление под запросы по кейтерингу
 
Ценностное предложение:
 
Кейс Culinarion – заголовок посадочной страницы под запросы по кейтерингу
 
Для второго сегмента
 
Запросы «Тимбилдинг для сотрудников», «Адаптация сотрудников».
 
Объявление:
 

Кейс Culinarion – объявление под запросы по тимбилдингу

 

Ценностное предложение:

Кейс Culinarion – заголовок посадочной страницы под запросы по тимбилдингу

Или околоцелевые запросы в этом же сегменте – «Как адаптировать сотрудника в коллективе», «Техники быстро обучения сотрудников».
 
Объявление:
 
Кейс Culinarion – объявление под запросы по адаптации сотрудников

 

Заголовок лендинга:

Кейс Culinarion – заголовок посадочной страницы под запросы по адаптации сотрудников

Для третьего сегмента
 
Запросы «Корпоратив под ключ», «Организация корпоративных мероприятий».
 
Объявление:
 
Кейс Culinarion – объявление под организации мероприятий

 

Ценностное предложение:

Кейс Culinarion – заголовок посадочной страницы под запросы по организации мероприятий

А также околоцелевые запросы – «Подарки сотрудникам 8 марта», например.
 
Объявление:
 
Кейс Culinarion – объявление под запрос по подаркам
 
 
Ценностное предложение:
 
Кейс Culinarion – заголовок посадочной страницы под запрос по подаркам
 
И так – под каждую группу запросов мы сравнивали оригинал страницы с нашим оффером, благодаря встроенному в Yagla функционалу a/b тестирования.
 

Результаты

 
Спустя месяц мы получили следующие результаты тестов:
 

Кейс Culinarion – результаты тестирования

Конверсия посадочной страницы с подменами более чем в 4 раза превысила конверсию оригинала.
 
Самые успешные офферы размещены на исходной версии сайта с целью повысить его эффективность.
8563
5.0 из 5
7 голосов
Читайте ещё статьи по этой теме

Контекстная реклама для малого бизнеса: практическое руководство Лонгрид

Малый бизнес – это когда ограничен бюджет, и нужно получить отдачу как можно скорее. Как в этом случае запускать контекстную рекламу и что учитывать? В этой статье – полное практическое руководство, от расчета прогнозных показателей до настройки маркетинговых связок.

Гиперсегментация в оптовых продажах: два кейса Лонгрид

У оптовой компании может быть множество товаров разных брендов. При этом одна посадочная страница на весь ассортимент.

Секреты потребительской психологии в онлайне Лонгрид

Как залезть в голову к вашей целевой аудитории? Чтобы выстраивать эффективное взаимодействие, надо знать, что посетителям сайта сразу бросается в глаза, что может испортить их впечатление, наконец, почему они уходят без заявок. Это можно выяснить только на практике: подглядеть их действия в Вебвизоре, напрямую спросить в опросе, что не так с сайтом, иными способами изучить их поведение и мотивы.
Примеры роста конверсий, заказов и прибыли