Кейсы гиперсегментации
Редакция Yagla
Как протестировать десятки УТП под разные сегменты аудитории на одной странице. Кейс кулинарной студии
Примеры роста
Чтобы определить, какие УТП лучше работают под разные сегменты аудитории, не нужно создавать кучу страниц. С Yagla всё намного проще. Вот как мы портретировали целевую аудиторию и определяли самые сильные офферы под её сегменты для студии Culinaryon.
Исходные данные
Culinaryon позиционирует себя как крупнейшая кулинарная студия в Европе. Работают в Москве и Санкт-Петербурге – проводят кулинарные мастер-классы для всех желающих, корпоративы, праздники + детские программы. Студии в Москве включают несколько залов общей площадью более 1 000 кв. м и вмещают до 250 человек одновременно.
Акцент на лидирующей позиции студии сделан на главной странице:
Мы взялись за одно направление, на котором студия больше всего зарабатывает – корпоративные мастер-классы.
Регион продвижения – Москва.
У клиента уже были рекламные кампании на поиске Яндекса. Трафик идет на целевую страницу, где на первом экране просто перечисляются форматы мероприятий:
Конверсия в заявку – менее 1%.
Задача
Протестировать портреты ЦА, подобрать под них офферы, чтобы в дальнейшем использовать их на сайте и работать с Yagla самостоятельно.
Что сделали
Для начала мы доработали действующие объявления и расширили семантику. В заголовках объявлениях добавили выгоды (вместимость зала до 250 человек, например), а в отношении семантики – взяли ряд околоцелевых запросов типа «Подарки сотрудникам 8 марта» и «Корпоративное такси». Ниже вы увидите объявление и УТП на посадочной странице под эти запросы.
Следующий шаг – сегментация целевой аудитории и глубокое погружение в потребности каждого сегмента. Для этого мы сделали выборку телефонов по клиентской базе и прозвонили её с вопросами по критериям:
- Статус покупателя (Юридическое или физическое лицо);
- Пол / возраст ;
- Социальный статус;
- Вид деятельности (работает по найму или собственный бизнес);
- Доход (важен для физ. лиц);
- Задача – для чего покупает продукт.
В итоге получилось три базовых сегмента.
Вот они:
1 сегмент
Юридические лица, мужчины, от 25 до 35 лет, менеджеры по внутренним коммуникациям в крупных компаниях. Скоро компания отмечает какое-то событие и им необходимо организовать корпоратив. При этом такие варианты как отметить на работе или выбраться на природу уже не рассматриваются. Всем хочется чего-то нового. Потребность – организовать нетривиальное мероприятие. Важным будут: усиление корпоративного духа, интересное времяпровождение.
2 сегмент
Юридические лица, женщины, 25-35 лет, руководители небольших компаний. Компания молодая, но уже успела заметно вырасти, бОльшая часть сотрудников – девушки. Новые сотрудники не могут до конца адаптироваться, откуда вытекают проблемы с их личной эффективностью. Потребность – провести тимбилдинг с целью адаптации новых сотрудников. Важным будут: налаживание коммуникаций между сотрудниками, командная работа, цена.
3 сегмент
Юридические лица, женщины, 30-40 лет, секретарши в средних компаниях. Получили задание от начальника подумать о том, как коллектив будет отмечать какой-либо праздник (8 марта, Новый год и так далее). Потребность – найти организацию, которая устроит все «под ключ». Важным будут: полная организация мероприятия, цена.
На основе сегментации ЦА мы разделили все ключевые запросы в рекламных кампаниях под ту или иную группу в сервисе Yagla и там же составили подменяемый контент. Для подмен разметили заголовок, подзаголовок и кнопку заявки.
Вот несколько примеров, что получилось.
Для первого сегмента
Запросы «Где провести корпоратив», «Корпоративные мероприятия».
Объявление:
Ценностное предложение на посадочной странице:
Или такие запросы, как «Кейтеринг Москва», «День рождения компании».
Объявление:
Ценностное предложение:
Для второго сегмента
Запросы «Тимбилдинг для сотрудников», «Адаптация сотрудников».
Объявление:
Ценностное предложение:
Или околоцелевые запросы в этом же сегменте – «Как адаптировать сотрудника в коллективе», «Техники быстро обучения сотрудников».
Объявление:
Заголовок лендинга:
Для третьего сегмента
Запросы «Корпоратив под ключ», «Организация корпоративных мероприятий».
Объявление:
Ценностное предложение:
А также околоцелевые запросы – «Подарки сотрудникам 8 марта», например.
Объявление:
Ценностное предложение:
И так – под каждую группу запросов мы сравнивали оригинал страницы с нашим оффером, благодаря встроенному в Yagla функционалу a/b тестирования.
Результаты
Спустя месяц мы получили следующие результаты тестов:
Конверсия посадочной страницы с подменами более чем в 4 раза превысила конверсию оригинала.
Самые успешные офферы размещены на исходной версии сайта с целью повысить его эффективность.
Метки: Кейсы, Гиперсегментация трафика
Читайте ещё статьи по этой теме
Рекламная подписка на Яндекс: что это такое и как работает Статья
Яндекс выкатил новый формат рекламы 3 в 1 – «Рекламная подписка». Если кратко, то это пакет услуг по размещению рекламы в ряде сервисов Яндекса.
Key Collector: полное практическое руководство Статья
Key Collector – инструмент парсинга, который на слуху у всех, кто когда-либо сталкивался со сбором семантики. Что может остановить и заставить делать выбор не в пользу этой программы?Во-первых, наличие бесплатного аналога – Словоеба.1
Словоеб: руководство по применению Статья
Сервис Словоеб известен как бесплатный аналог Key Collector. Тот же принцип работы, практически тот же интерфейс.2
Написать комментарий
Обсуждаемое
Ретаргетинг на рынке недвижимости: как напомнить клиенту о просмотренном объекте Статья
. undefined.7
Посевы в Telegram. Как я превратил 20,9 млн рекламного бюджета в 87 млн. выручки? Статья
Я не верю в волшебные таблетки, но верю в упорство, анализ и стратегическое мышление. В статье расскажу, как мой нестандартный подход к Телеграм-посевам привел к ошеломляющему успеху.7
Где найти работу удаленно: топ-20 проверенных телеграм-каналов Статья
Поиск удаленной работы — та еще лотерея, причем не только для новичков, но и для опытных специалистов. Даже с внушительным опытом и богатым портфолио можно наткнуться на «уникальный проект» с оплатой 50 рублей в час, «дружный коллектив» с ежедневными отчетами в 4 утра или банальный развод «на обучение».1
Свежее
Полное руководство по токену Telegram-бота: создание, настройка и грамотное использование Статья
Telegram—этонепростомессенджер. Этополноценная платформадляавтоматизации,бизнеса, уведомленийидажеразвлечений.
Как анонимно смотреть Инстаграм* конкурента или любого другого человека Статья
Привет, я Игорь, маркетолог с многолетним опытом в SMM и продвижении бизнеса в социальных сетях. Моя миссия — помогать брендам расти, увеличивать охваты и оставаться на шаг впереди конкурентов.
Почему бренды массово отказываются от дорогих коллабораций с селебрити в пользу контента от обычных людей? Статья
В последние годы наблюдается заметный тренд: бренды всё чаще выбирают «простых» людей вместо селебрити для продвижения своих товаров. Известные актёры, музыканты и инфлюенсеры, которые раньше считались золотым стандартом для рекламы, теперь уступают место реальным людям, которые не связаны с миром шоу-бизнеса.
