Миллион за 3 дня на связке мультиквиз + гиперсегментация и ещё два кейса от клиента Vitamin.tools
Рассказываем: как получить 1 000 000 рублей на монтаж отопления за 3 дня, как заработать 500 000 000 рублей на строительстве домов за 3 года, и как под конец сезона взять два заказа на заливку фундамента в Питере с рекламы в Директе. Той самой, которую настроил клиент рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнения рекламы, — интернет-маркетолог Николай Зиновьев.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/gpiwyngvu9a-1718347295.jpg)
Кейс №1: миллион за 3 дня на монтаже систем отопления в Липецке
Ниша: монтаж систем отопления
Гео: Липецк и Липецкая область
Площадка: Яндекс Директ
Бюджет: 100 000 рублей
Задача: получить горячие лиды под конец сезона
В нише отопления есть сезонность — монтировать систему можно в тёплое время года с середины весны до поздней осени. К середине октября спрос падает и строительные компании приостанавливают работу до следующего года. Заказчик пришёл как раз под конец сезона. Ему нужно было собрать максимально горячую аудиторию — тех пользователей, которым нужна отопительная система до заморозков. Из вводных был общий сайт, оптимизированный под seo, и не слишком удачный опыт продвижения с другим подрядчиком. Я предложил сегментировать аудиторию по типам отопления, сделать под каждый сегмент отдельную посадочную страницу и лить на них трафик.
Конкуренция в Липецке небольшая. Есть несколько компаний с seo-оптимизированными сайтами и десяток подрядчиков, работающих через сарафан. Они оказывают примерно одинаковые услуги и допускают одни и те же ошибки: не называют цены и сроки монтажа, не дают гарантии на работы, но заявляют о сотнях выполненных заказов. При таких вводных отстроиться от конкурентов достаточно просто. Делаем ставку на конкретику: выводим на главную чёткий оффер и отражаем в нём потребности покупателя. Пользователям не нужны красивые слова, лидерство на рынке и другие преимущества, подчёркивающие значимость компании. Люди придут, если поверят, что заказчик решит их проблему.
Чтобы пользователь оставил заявку через сайт, сразу же предложите решение его проблемы
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/9zrhmw26eh0-1718347484.jpg)
Заказчик работает с конечными покупателями и строительными компаниями. Как правило, это мужчины и женщины от 30 до 50 лет, купившие или планирующие купить дом в Липецкой области. А ещё это строительные компании, у которых нет своих специалистов по отоплению. В конце сезона и тем и другим нужны комплексные работы в сжатые сроки и с гарантией результата. У компании заказчика всё это было:
- установка отопления под ключ,
- гарантия год на установку и послегарантийное обслуживание,
- и чёткие сроки, прописанные в договоре.
Как настраивал рекламу. Аудитории делил по типу отопления: газовое, электрическое, твердотопливное и общий сегмент под запрос «монтаж отопления для дома».
Рекламу вёл на мультиквиз. Обычный квиз или форма захвата не подошли бы:
- Квиз рассчитан только на холодную аудиторию. С одной стороны, настраивать рекламу на квиз в конце сезона, не лучшая идея — нужны горячие заявки. С другой же, делать ставку только на горячую аудиторию тоже неправильно. Межсезонье — отличное время для прогрева и обработки холодных или тёплых лидов. Тех самых, которых можно привлечь с помощью квиза.
- Форма же рассчитана в основном на горячую аудиторию — тех пользователей, которые точно знают чего хотят и нашли решение проблемы на нашем сайте. Именно они оставят свой номер телефона и сделают отопление до конца сезона.
Мультиквиз — это микс из опросника и формы захвата, заточенных под конкретный сегмент. С его помощью мы можем захватить горячие заявки и не упустить людей, которые отложили стройку на следующий год.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/qlnccwhnf9y-1718347551.jpg)
Таких мультиквизов в рамках одной рекламной кампании можно делать десятки. Менять заголовки и ключевые слова под каждый сегмент вручную или делать дубли страниц с помощью Гиперсегментации от Vitamin.tools.
С Гиперсегментацией не надо делать мультиквизы под каждый запрос. Процесс автоматизирован: вбиваете нужные ключевые слова → формулируете для них подмены, и всё. У вас будет всего одна страница, где УТП и ключевые слова автоматически подстраиваются под нужный сегмент.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/xxhc5dxoylo-1718347576.jpg)
Клиенты Vitamin.tools могут использовать Гиперсегментацию, Биддер и другие инструменты экосистемы для повышения эффективности своих рекламных кампаний бесплатно.
Регистрируясь в рекламной экосистеме Vitamin.tools, вы не только получите бесплатный доступ ко всем инструментам, в том числе Гиперсегментации, но и можете вернуть до 18% от пополнения рекламного бюджета. Деньги можно вывести на расчётный счёт, карту или потратить снова на рекламу.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/gk8h6ucuphs-1718347704.jpg)
Какую использовал связку: ключевой запрос в рекламном объявлении + ценностное предложение на странице + модели атрибуции и таргетинги.
Эту связку я обкатал на десятке проектов из разных регионов. Она подходит для продвижения бизнесов, у которых нет миллионных бюджетов, но есть хотя бы один менеджер, выделенный под обработку заявок. Саму связку можно выкатить буквально за пару часов. Заявки пойдут со второго дня, главное — правильно их обработать. Тогда заказчик получит результат, как в этом кейсе: в первую неделю пришли оба покупателя, с тестовых 10 000 рублей.
![<i>Даже котики хотят, чтобы в доме было тепло…</i>](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/jlzzloy5eli-1718347725.jpg)
Как действовал:
- Выделил 4 ключевых сегмента: газовое, электрическое, твердотопливное и общий сегмент под запрос «монтаж отопления для дома».
- Сделал под каждый из них мультиквиз. В оффере апеллировал к выгодам, использовал модель «продукт + выгода + выгода». Никаких скидок и бесплатных выездов не предлагал. Создавал ценностное предложение под каждый пользовательский запрос.
- Создал релевантные объявления под каждый запрос и настроил Директ. В качестве модели атрибуции выбрал «последний значимый переход», конверсию — «целевой визит».
- В объявлениях прописал номер телефона, выделенный под рекламу, чтобы проверить качество заявок. И не зря. В первый же день позвонили трое: бабка, дед и человек-инкогнито, не отвечающий на повторные звонки. В принципе, нормальная ситуация для первого дня, но заказчик заволновался, хоть и ненадолго. На второй день лиды пошли, а через три дня он отписался, что уже подписал две сделки:
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/_p31jqhus5u-1718347796.jpg)
Результат за первые три дня:
- 33 заявки,
- 2 договора.
Заказчик набрал заказы, но останавливать рекламу не стал. Ни в межсезонье, ни потом. Когда все остальные компании простаивали из-за погоды, мой заказчик работал. Вместе с менеджером они прогревали и дожимали аудиторию, набранную под конец сезона, и собирали заявки от пользователей, которые только планируют строиться в следующем году.
Межсезонье — это то самое время, когда компании могут прогревать пользователей, которые по какой-то причине приостановили стройку, и формировать клиентскую базу на будущий сезон.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/dgwvfcwakvc-1718347837.jpg)
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/vzx2aikgb7m-1718347844.jpg)
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/9hwumidf0hw-1718347850.jpg)
Кейс №2: 500 миллионов за 3 года на строительстве домов в Казани
Ниша: монтаж систем отопления
Услуги: проектирование, фундаменты, рассрочка и строительство под ключ
Гео: Казань
Площадка: Яндекс Директ
Бюджет: 100 000 рублей в месяц
Задача: лидген
Есть мнение, что продвигать строительный бизнес через квизы нельзя, так как с него приходит мало заявок с низким процентом квалификации. Если работать только в сезон, когда достаточно тепло для строительства, заявок, действительно, будет мало. Квиз работает на холодную аудиторию, а в сезон нужно искать тёплые и горячие лиды. Дело не в квизах, а в специфике самой ниши.
Цикл продаж в строительстве долгий. Пользователи могут оставить заявку и отложить решение на год, но всё равно мониторить рынок: искать подрядчика, сравнивать цены, смотреть кто и как работает. Если крутить рекламу только в сезон, продаж может и не быть. Но работая вдолгую, у компании есть возможность сработать с горячими лидами и дожать пользователей, отложивших решение на год.
Этот кейс я веду 3 года. Настраивал с нуля, у заказчика не было даже сайта. Рекламу кручу круглый год. И за последние три года заказчик заработал в сумме500 000 000 рублей.
![<i>Если честно, и мне…</i>](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/_fosioymhay-1718347949.jpg)
Основная услуга — строительство домов под ключ. Это дорогой, сложный продукт, на который не так-то просто найти покупателей. Проще работать через менее стрессовый шаг — продажу товара или услуги по меньшей цене. Покупателю, который ещё не знает, как работает заказчик, легче заплатить 50 000 — 100 000 рублей за проект или 500 000 рублей за фундамент, чем сразу же выложить 10 000 000 рублей за дом. А вот увидев качество и скорость работы бригады, они уже могут доверить им всю остальную стройку.
Покупателей привлекали через несколько услуг: проектирование, фундамент и рассрочку от компании. А ещё настраивали рекламу на продажу основного продукта — «строительство домов под ключ». Его запустили на ручных настройках, чтобы протестировать гипотезу. Уверенности, что через рекламу мы соберём горячие лиды, не было. Но в первый же месяц гипотеза сработала: пришли 200 заявок по 200 рублей.
Как настраивал рекламу:
- Сегментировал аудиторию по типам домов: каркасники, кирпич, газобетон и сегмент «под ключ».
- Сделал отдельный квиз под каждый сегмент и релевантные им объявления.
- Настроил рекламу в РСЯ и поиске. Первый сработал лучше.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/mi49xivkqz8-1718347994.jpg)
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/oljye3w31fu-1718348001.jpg)
Позже настроил рекламу на менее стрессовые продукты. Под каждое объявление также сделал отдельную посадочную страницу, но уже без сегментации. Определял потребности через квиз. Оставляя заявку, пользователи выбирали конкретный тип фундамента и уточняли сроки строительства.
Стоимость заявки снижал за счёт целей. Сначала обучил кампанию на обычных заявках, а потом эту цель подменил за счёт квиза. Яндекс считал оплату только за те заявки, которые я указал в настройках. Например, только горячие лиды. За все остальные цели мы не платили.
Чтобы Яндекс засчитал цель, я сделал отдельную страницу «Спасибо», на которую переходили пользователи, планирующие стройку в течение месяца. И поднял на 30% стоимость заявки. За счёт этого получалось экономить около 30-40% рекламного бюджета при работе на автостратегиях.
Впрочем, от этой схемы мы отказались. Она работает нестабильно и может привести к бану кабинета, а терять обученные кампании совсем не хочется.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/nm6csjfb2os-1718348035.jpg)
В этом проекте сложности тоже были. Далеко не сразу мы выяснили причину, из-за которой часть людей не доходила даже до встречи. Оказалось, что один из менеджеров некачественно обрабатывал заявки. Он мог перезвонить дня через три или вообще забыть о запросе, что недопустимо при работе с рекламным трафиком.
10-15 минут — предельное время обработки заявок, если вам нужна хорошая конверсия в продажу. Идеальное время — 1 минута. Пока вы пьёте кофе и общаетесь с коллегами, потенциальный покупатель продолжает поиск: он ходит по сайтам конкурентов, оставляет заявки и, возможно, с кем-то успевает поговорить. Он уже знает цену конкурента и будет тщательнее анализировать ваше предложение.
Чтобы решить проблему, мы установили AmoCRM и связали её с Яндекс Метрикой. Заказчик видел количество входящих лидов, в какой срок их обработали, каков процент доходимости заявок и так далее. Как раз из этой статистики мы и выяснили, что цикл продаж — 1,5 года.
Хотите повысить конверсию в продажу? Перезванивайте по заявкам не в течение дня, а сразу после отправки запроса.
Статистика по заявкам:
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/yqschd7mkp0-1718348074.jpg)
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/fvibwazljag-1718348081.jpg)
Ещё были проблемы с самим Яндексом. Рекламные кампании ломались всякий раз, когда Директ менял алгоритмы. Было ощущение, что обученные кампании обнулялись и начинали собирать данные заново. Просто в один момент всё схлопывалось и переставало работать до тех пор, пока Яндекс не обучится заново. Решения мы так и не нашли, просто ждали, когда закончится этот момент. И учились работать по новым правилам.
За 3 года мы успели поработать на ручных ставках, перейти на автостратрегии, отказаться от классических кампаний и научиться собирать заявки с Мастера кампаний.
Пример связки:
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/bkbezxsgg3o-1718348110.jpg)
Общая статистика по отдельным рекламным кампаниям:
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/__vny2-uuwg-1718348130.jpg)
Кейс №3: 2 продажи, 71 заявка и 100 000 рублей рекламного бюджета на фундамент в Питере
Ниша: строительство
Услуги: разные типы фундамента
Гео: Санкт-ПетербургБюджет: 100 000 рублей
Задача: собрать горячие лиды
Заказчик пришёл под конец сезона, времени на раскачку и проверку гипотез не было. Стартовали по проверенной схеме: объявление + квиз с гиперсегментацией. Но работать не смогли. В первые две недели Директ не давал результата, а потом вообще сломался, и сегментация не сработала. Пришлось создавать новый кабинет и перезапускать рекламу.
Ещё были проблемы с продажами. За обработку и дожим заявок отвечал собственник, и он не сразу адаптировался к рекламному трафику. Под конец сентября наладил систему, набрал заказов и задумался о создании отдела продаж к будущему сезону.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/pi3pgikqf8e-1718348194.jpg)
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/pwkvped25-4-1718348203.jpg)
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/46-k-fyx13q-1718348211.jpg)
![](https://imgs.yagla.ru/blog/3137/an4o6m5yehq-1718348226.jpg)
Общая статистика за весь период работы:
- 71 заявки по 1 400 рублей
- из них 30 тёплых
- и 2 продажи.
Резюмируем:
- Через связку «объявление + мультиквиз + гиперсегментация» можно находить тёплую и горячую аудиторию практически в любой нише. Связку выкатывают за пару часов, а первые результаты получают уже на следующий день.
- Чтобы собирать лиды, нужно разделить аудиторию на сегменты по ключевым словам и сделать под каждый сегмент отдельный мультиквиз. Создавать сайты можно вручную или через Гиперсегментацию от Vitamin.tools. С Гиперсегментацией всё автоматизировано: вбиваете нужные ключевые слова → формулируете для них подмены и собираете заявки. Будет одна страница, где УТП и ключевые слова автоматически подстраиваются под нужный сегмент.
- Чтобы превращать лиды в продажи, важно наладить работу в отделе продаж и отслеживать доходимость по каждой заявке. Ни одна реклама не сработает, если менеджер забудет обработать заявку.
Эксперт — интернет-маркетолог Николай Зиновьев, участник движухи Дилер Связок.
Реклама. ООО «Ягла», образов. лицензия: Л035-01212-59/00203793, ИНН: 5902996389 ERID: 2SDnjdoSC1o
![](https://imgs.yagla.ru/avatars/106040-1686849005-big.png)
Кейс клиента Vitamin.tools: как собрать 825 заявок на ремонт квартир в регионе Статья
Взламываем Директ: как раскачать аукцион и за неделю собрать 13 000 заявок под бесплатные курсы Статья
Как пригнать 102 заявки на 100к бюджета в B2B тематике. Кейс клиента Vitamin.tools по продаже краски Статья
Особенности и плюсы работы в Telegram, отличия от других площадок Статья
Кейс марафонной воронки в Telegram Статья
Для каких ниш подходит Telegram, а для каких - нет Статья
Продающие тексты для Яндекс.Директ: как их создавать Статья
ТОП-10 ошибок при создании сайта Статья
Трафик на инфобизнес из Яндекс.Директ в 2024 году Статья