Образовательный центр
интернет профессий
Навигация по статье
Как работает сервис Google КартыКак добавить компанию в сервис Google КартыКак работает и выглядит местная поисковая рекламаКак настроить поисковые объявления в Google MapsКак анализировать результаты местной поисковой рекламы
Контекстная реклама

Реклама в Google Картах: все функции сервиса, настройка и анализ местной поисковой рекламы

81904
16

Локальный бизнес подразумевает, что вы ориентируетесь на пользователей, которые находятся недалеко от вашего офиса или точки продаж. Люди, в свою очередь, рассматривают организации, до которых быстрее добраться, желательно — пешком.

Реклама в сервисе Google Карты помогает обеим сторонам найти друг друга и решить свои задачи.

Как это работает и что нужно для настройки — смотрите в этой статье.

Как работает сервис Google Карты

Google Карты или Google Maps — это отдельный сервис Google, который в ответ на запрос выдает список ближайших организаций по тематике. Это называется результатами местного поиска.

Как Google определяет, где именно находится пользователь? Система анализирует содержание запроса, и если вы указали конкретный район или место в городе — например, «Кофейни в Ленинском районе» — берет за основу его.

Если запрос наподобие «Кофейня рядом со мной», «Кофейня поблизости», робот Google рассчитывает по внутренним алгоритмам местоположение пользователя, который ввел запрос.

Цель сервиса Google Maps — дать возможность повысить трафик в оффлайне и количество звонков. Поэтому в результатах местного поиска вы увидите адрес ближайшего филиала и телефон, по которому можно позвонить в компанию. Кстати, для этого вам совсем не обязательно иметь сайт, так как его можно создать в пару кликов при добавлении организации на Карты.

В Google Картах справа от организаций по запросу пользователь видит фрагмент карты с их местоположениями.

Результаты местного поиска Google Карт

Часто люди ищут что-либо рядом не в Картах, а напрямую из Гугла. Допустим, ближайшую кофейню:

Результаты местного поиска Google

В выдаче местного поиска Гугла отображаются 3 варианта организаций. Ссылка «Другие места» ведет в Google Maps, где можно посмотреть весь список и местоположение на карте.

Позиция каждой компании в выдаче зависит от того, насколько она полезна аудитории по следующим факторам:

  • Релевантность — то, насколько организация соответствует запросу;
  • Расстояние от местоположения, которое пользователь указал в запросе или которое вычислил робот Google;
  • Известность в офлайне и в онлайне, в том числе наличие отзывов и положительных оценок;
  • Позиция в результатах обычного поиска Google, на которую можно повлиять с помощью поисковой оптимизации.

Причем важен не какой-то фактор в отдельности, а их сочетание. Поэтому приоритет могут получить более отдаленные организации, если они точнее соответствуют потребностям в запросе.

Полный перечень факторов и алгоритм, по которому определяются позиции, Google не разглашает, так как стремится дать равные возможности для всех бизнесов. Поэтому рейтинг в сервисах Google искусственно повысить нельзя.

Есть два решения, которые позволяют улучшить позицию в местном поиске:

  • Добавить более полную информацию о компании в сервисе Google Мой бизнес и своевременно её обновлять. Тогда повысится релевантность компании, и она сможет конкурировать с другими, пусть даже более ближайшими к пользователю;
  • Настроить местные поисковые объявления — организация будет появляться в самом вверху результатов местного поиска с пометкой «Реклама».

Рассмотрим подробнее, как применять оба варианта.

Как добавить компанию в сервис Google Карты

Авторизуйтесь в Google или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет аккаунта:

Создание аккаунта Google

Войдите в Google Мой бизнес по ссылке и нажмите кнопку, чтобы начать работу в сервисе:

Вход в Google Мой Бизнес

Далее заполните данные о вашей организации по порядку:

  1. Укажите название и отметьте «Да», чтобы добавить местоположение для вашей компании в Google Карты и Поиск.

Название компании в Google Мой Бизнес

  1. Добавьте адрес и опционально территорию обслуживания, если компания оказывает выездные услуги или доставку:

Адрес и территория обслуживания в Google Мой Бизнес

  1. Напишите вид деятельности компании:

Выбор категории компании в Google Мой Бизнес

  1. Добавьте контактную информацию:

Добавление контактной информации в Google Мой Бизнес

Если у вас нет сайта, можно создать его бесплатно в один клик. Для этого выберите вариант «Создать бесплатный сайт на основе предоставленной информации». Он создается и обновляется автоматически на основе данных из сервиса «Google Мой бизнес».

Получится страница с полной информацией об организации, в том числе режимом работы, отзывами клиентов и фотографиями.

  1. Рекомендуем включить персональные рекомендации — Google будет подсказывать вам, какую информацию добавить, чтобы улучшить позицию в местном поиске.
  2. Для завершения настройки подтвердите свою связь с компанией:
Завершение настройки в Google Мой Бизнес

В ближайшее время специалисты свяжутся с вами по телефону или email-адресу из аккаунта Google Мой бизнес. Следуйте инструкциям и подтвердите свою личность.

Подтверждение почтового адреса в Google Мой Бизнес

Пока вы не выполните этот шаг, ваша организация не появится в Гугле.

Внимание! С момента проверки может пройти до 4 недель, прежде чем Google начнет показывать компанию в результатах местного поиска.

Чем подробнее вы заполните профиль в сервисе «Google Мой бизнес», тем проще для Google определить релевантность компании для конкретного запроса. Поэтому заполните по максимуму все поля на вкладке «Сведения»:

Сведения о компании в Google Мой Бизнес

Добавляйте фотографии товаров, витрин и офиса, чтобы наглядно рассказать аудитории о том, чем вы занимаетесь и что предлагаете. При этом соблюдайте требования Google к фото:

  • Формат JPG или PNG;
  • Размер от 10 КБ до 5 МБ;
  • Минимальное разрешение 720 х 720 пикселей;
  • Снимок не должен быть размытым или темным. Допускается лишь незначительное редактирование и минимальное использование фильтров;
  • Изображение должно соответствовать реальному виду объекта.

Для повышения релевантности читайте, какие отзывы о вас пишут ваши клиенты и отвечайте на них. Это верный способ завоевать доверие аудитории и попасть в Топ-10 результатов местного поиска. Отвечать можно из профиля своей компании в Google Картах или с помощью сайта от сервиса Google Мой бизнес, если вы его создали.

Пользователи увидят в местном поиске Google Карт как сам отзыв, так и ваш ответ с пометкой «Ответ владельца».

Примечание. Если вы не создали сайт при заполнении основных данных, можно создать его в любой момент на этой вкладке:

Создание сайта в Google Мой Бизнес

Чем больше у вас отзывов, тем выше рейтинг компании в Google Maps. Чтобы клиентам было удобнее их оставлять, добавьте специальную ссылку для добавления отзывов на сайте Google.

Для этого найдите свою компанию в поиске Google и на странице с данными о компании нажмите «Написать отзыв». Скопируйте URL из адресной строки и добавьте эту ссылку на вашем сайте Google.

Ни в коем случае не пишите отзывы для себя от другого имени — Google это вычислит и удалит вас из сервиса навсегда, без возможности восстановления.

Изменить данные можно в любое время в профиле Google Мой Бизнес.

Как работает и выглядит местная поисковая реклама

Сервис Google Карты дает возможность не только попадать в местный поиск, но и показывать рекламу своей организации, то есть использовать местные поисковые объявления. Они размещаются среди первых результатов и отличаются от всех пометкой «Реклама».

Местные поисковые объявления могут показываться как в десктопе в результатах местного поиска Google и Google Maps, так и в мобайле — в результатах поиска с мобильных устройств и в мобильном приложении Google Maps.

Так выглядит реклама в Картах с компьютера и с мобильных устройств соответственно:

Пример местной рекламы в Гугл Картах

И в мобильном приложении Google Карты:

Пример местной рекламы в мобильном приложении Карты

Куда именно вести пользователя с местного поискового объявления, вы указываете далее при настройке.

Как настроить поисковые объявления в Google Maps

Способ 1: с помощью Google AdWords Express

Из кабинета Google Мой бизнес перейдите по ссылке «Создать объявление». Вы попадете в интерфейс AdWords Express и увидите дальнейший алгоритм. Чтобы начать, нажмите кнопку:

Кнопка создания объявления в AdWords Express

  1. Ознакомьтесь, в чем помогает каждый вид цели, и выберите нужную, например:

Выбор цели объявления

  1. Настройте таргетинг по географическому признаку. После того, как вы укажете адрес и радиус показа объявления, вы увидите примерный охват в окне справа

Настройка таргетинга

  1. Выберите вид деятельности — от этого параметра зависит, по каким поисковым запросам нужно показывать объявление. Укажите ключевые слова, связанные с целевым местоположением и поисковыми запросами местной аудитории.

Выбор товара или услуги и добавление ключевых слов

Обратите внимание на подсказки сервиса.

Далее — окно создания объявления. Вверху сервис предлагает рекомендации и примеры, что именно писать в объявлении по выбранной вами тематике:

Советы и примеры объявлений в AdWords Express

  1. В окне создания объявления заполните поля заголовков, описания и выберите, что открывается при нажатии на объявление. Введите нужный URL:

Создание объявления

  1. При необходимости загрузите изображения и логотипы:

Добавление изображений и логотипов

  1. Укажите номер телефона, чтобы получать звонки по объявлениям:

Добавление номера телефона в AdWords Express

  1. Укажите средний бюджет на день:

Определение бюджета

Типичный диапазон конкурентов — это интервал, в котором обычно задают бюджет владельцы бизнеса из указанной вами отрасли.

  1. Проверьте все настройки объявления, и если всё ОК, нажмите «Продолжить» и подтвердите платежные данные.

Изменить рекламные материалы в AdWords Express или приостановить показ можно в любое время. Следите за тем, чтобы в объявлении была актуальная информация — это главным образом влияет на релевантность.

Способ 2: поисковая кампания в Google Ads

  1. При создании поисковой кампании выберите цель «Посещения магазинов и промоакции»:

Создание местной поисковой рекламы в Google Ads

  1. Стандартно задайте настройки по таргетингу и бюджету, добавьте расширения.
  2. Чтобы добавить адрес, свяжите аккаунт Google Рекламы с сервисом Google Мой бизнес кликом по ссылке «Создать адрес»:

Привязка Google Ads к Google Мой Бизнес

  1. Выберите аккаунт, к которому нужно привязать Google Рекламу, или укажите другой.
  2. В аккаунте Google Мой бизнес откройте вкладку «Связанные аккаунты». В разделе «Запросы» нажмите, чтобы подтвердить.

После этого вам будут доступны в Google Ads адреса из тех, которые вы создавали в сервисе Google Мой бизнес.

Как анализировать результаты местной поисковой рекламы

Для местных поисковых объявлений используется цена за клик. Вы платите за следующие типы кликов:

  • Получить сведения о местоположении — когда пользователь кликает по объявлению и таким образом разворачивает его
  • Маршрут проезда — когда пользователь нажимает кнопку «Маршруты», чтобы посмотреть маршрут проезда до вашего офиса или филиала
  • Мобильные объявления с интерактивным номером телефона — когда пользователь нажимает кнопку «Позвонить», чтобы связаться с вами по телефону
  • Переходы — когда пользователь переходит на сайт, чтобы ознакомиться подробнее с вашей организацией

В аккаунте Google Ads можно посмотреть статистику по разным типам кликов в Гугл Картах для рекламной кампании, группы, объявления или ключевого слова. Для этого перейдите в нужный раздел — «Кампании», «Группы объявлений», «Объявления и расширения», «Ключевые слова», нажмите значок «Сегмент» и выберите вариант «Тип клика». Вы увидите метрики по каждому типу клика.

Статистика по типам кликов

P.S. Реклама в Google Картах — оптимальный вариант, если вы стремитесь привлечь пользователей в ваш офис или точку продаж неподалеку. Это недорого и не надо заморачиваться с креативами и текстами объявлений. Всё, что нужно — краткое описание вашего бизнеса, контакты и график работы, дополнительно — визуальные материалы.

P.P.S. Плюс к этому, вы можете получить реальные отзывы, ответить на них и тем самым выстроить доверительные отношения с будущими клиентами.

Высоких вам конверсий!

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Опубликовано редакцией Yagla
81904
16
20
Свежее

Увеличиваем заработок на маркетплейсах: 7 признаков хорошего аналитического сервиса Статья

Большая часть продавцов с оборотами свыше полумиллиона рублей в месяц на маркетплейсах сегодня опирается на сервисы аналитики. Если кратко, такие сервисы помогают получить важнейшие данные, отталкиваясь от которых можно построить эффективную стратегию продвижения и опередить конкурентов.

Карьерная стратегия: что это, какие бывают и как применить для себя Статья

В одном из классических фильмов с участием Пьера Ришара главный герой, сын богатых родителей, никак не возьмётся за ум. Родители отправляют великовозрастного тунеядца заниматься делом, а он противится, еще и пытается обучать трудных подростков.

Как разогнать локомотив продаж в производственной компании: технология и ошибки — разбор Hiclick Статья

Статья для людей, испытывающих сложность с лидами, которые либо не идут, либо идут дорогие. Если такая ситуация возникла, а вы – производственная компания, то технология «Маркетинга Высоких Откликов» как раз поможет её исправить.