Как эффективно продвигать в поисковой выдаче SaaS-продукты

SaaS-продукты — отдельное направление в digital со своими особенностями и нужно быть готовым учитывать эти нюансы при формировании SEO-стратегии.

Меня зовут Александр Шестаков, руководитель платформы LinksSape, и в этой статье мы разберем, как продвигать сайты в этой нише.

Что особенного в продвижении SaaS-продуктов

Компаниям, работающим в сфере digital, поисковое продвижение помогает эффективно привлекать заинтересованных клиентов из выдачи Яндекса и Google. Однако есть важные нюансы, актуальные именно для ниши SaaS. Все же продвигать digital-сервисы — совсем не то же самое, что и различные физические товары и услуги.

Рассмотрим основные факторы, которые нужно учитывать при продвижении сайтов компаний, работающих по модели SaaS:

• Индивидуальный план продвижения. Одни SaaS-продукты задумываются для физлиц, а другие — для бизнеса. Есть и такие, которые одинаково востребованы у обеих категорий клиентов. Из-за этого не существует универсальной схемы, которая подошла бы для продвижения любых SaaS-проектов.
• Варьирующаяся конкуренция. Сложность конкурентного окружения будет разной для каждого проекта. Если компания предлагает уникальные или почти уникальные услуги — говорить о конкуренции практически не приходится. Другие сервисы могут работать в условиях плотно насыщенного рынка, когда бороться с уже устоявшимися брендами приходится буквально за каждого клиента.
• Внимание к техническим деталям. Каждый SaaS-продукт требует глубокого погружения в нюансы его работы. Это не обязательно сложная техническая информация, но донести ее до целевой аудитории необходимо, иначе не получится передать ценность продукта.
• Важность убеждения клиента. Одна из основных задач, с которой сталкиваются компании, работающие по модели SaaS — убедить целевую аудиторию в полезности и актуальности своих услуг. SEO-специалисты вынуждены направлять стратегию не столько в коммерческое, сколько в информационное русло, чтобы клиент четко понял свои выгоды от использования сервиса.
• Влияние экспертности на выбор. Существует целый ряд факторов, которые в итоге могут повлиять на решение потенциального клиента. В случае с SaaS один из основных — экспертность компании. Если о полезности какого-либо digital-продукта рассказывает человек, имеющий репутацию специалиста в отрасли, к его мнению однозначно будут прислушиваться.

Как продвигать в топ выдачи SaaS-продукты

Получается, что ниша SaaS крайне неоднородная и продвижение в ней может быть как достаточно простым в условиях низкой конкуренции, так и, наоборот, предельно сложным. Кроме того, при формировании SEO-стратегии нужен строго индивидуальный подход, основанный на особенностях продвигаемого продукта и его целевой аудитории. Однако есть несколько универсальных рекомендаций, которые будут полезны, независимо от того, над каким SaaS-проектом вы работаете.

1. Точно определите аудиторию

Один из основных этапов поисковой оптимизации сайтов, предлагающих SaaS-продукты — максимально точно определить, для кого они актуальны. С этого следует начать, и ошибки на данном этапе часто создают множество проблем в дальнейшем.

Иногда потенциал SaaS-продукта не полностью очевиден даже разработчикам и, в конечном счете, появляется возможность занять более выгодное положение на рынке. Или, наоборот, услуга оказывается исключительно нишевой, а попытки продать ее широкой аудитории заканчиваются неудачей.

Проведя такой анализ и установив, каких потенциальных потребителей услуги вы можете «зацепить» при продвижении, не менее важно определить запросы, по которым планируется выходить на аудиторию. Эта задача решается путем ручного изучения различных сетевых ресурсов вашей ниши, а также исследования ключевых слов с помощью Вордстата и аналитических инструментов вроде Ahrefs или Semrush.

Если вы планируете продвигаться в сложном конкурентном окружении, обязательно уделите время анализу сайтов ваших основных конкурентов. Всегда остается вероятность, что они получают трафик по каким-либо ценным запросам, которые вы не учли — только данные аналитических сервисов смогут показать это. В результате вы получите сильное семантическое ядро, которое поможет эффективно продумать стратегию продвижения и составить оптимальный контент-план.

2. Продумайте дизайн и подачу продукта

Фактор внешней привлекательности вашего SaaS-продукта тоже не стоит сбрасывать со счетов. Сайт современной и актуальной digital-услуги должен выглядеть эффектно и соответствовать последним трендам web-дизайна. При этом он должен быть понятным и четко доносить пользователям основные особенности и преимущества продукта, не сбивая их с толку.

Поэтому не нужно воспринимать создание современного сайта как самоцель — в первую очередь придерживайтесь практических соображений. Если дизайн мешает понятно рассказывать о продукте — лучше откажитесь от него в пользу более простых, но доходчивых вариантов. Полезно изучать поведенческие факторы аудитории на вашем сайте — сделать это помогут аналитические сервисы, а также такие инструменты, как Вебвизор. Например, он наглядно покажет, каких участков на каждой странице пользователи избегают, а какие — наоборот, привлекают их внимание.

Также обращайтесь к опыту коллег или конкурентов — узнавайте, как обстоит дело с дизайном их сайтов. Оценивайте не только стиль и общий внешний вид, но также юзабилити, структуру навигации, способы подачи информации о продуктах и услугах.

В качестве примера рассмотрим сайт InSales — в главном меню есть удобная вкладка, позволяющая выбрать решения для разных бизнесов, ниш или отдельных задач

Есть нюанс — обращайте внимание на возраст сайтов. Например, возможны ситуации, когда компания уже хорошо продвинула свой бренд и сервисы, заработала обширную лояльную аудиторию, а затем полностью сменила дизайн ресурса, причем, на менее удачный с точки зрения SEO. В таком случае попытка просто скопировать решение конкурента может завести вас в тупик.

3. Проведите техническую оптимизацию

Техническая оптимизация обязательна для любых сайтов, которые планируют занять топ поисковой выдачи. Однако в нише SaaS-продуктов есть отличительные особенности, учесть которые важно на этом этапе.

Например, часто из-за неправильной архитектуры сайт может сильно тормозить в доавторизованной зоне. Поэтому важно проанализировать скорость загрузки с помощью нескольких разных сервисов и получить как можно более объективную картину, чтобы понимать, как ускорить ресурс.

Инструменты анализа быстродействия помогут обнаружить основные проблемы, замедляющие сайт

Один из ключевых пунктов технической оптимизации сайтов, посвященных SaaS-услугам — мобильная адаптация. Пользователь должен убедиться, что предлагаемый сервис будет работать на его смартфоне. Если этого не происходит, ценность услуги в глазах потенциального клиента значительно снижается. Учитывая, что на сайте, скорее всего, будет содержаться много не самой простой информации, продумайте мобильную версию так, чтобы эти данные было комфортно получать любому посетителю.

Улучшить позиции в выдаче помогут микроразметка, а также правильная и понятная структура URL на сайте. Чтобы получать дополнительный трафик, создайте больше разделов, в каждом из которых можно будет продвигать разные кластеры информационных запросов. Также уделите время внутренней перелинковке между страницами.

4. Продвигайте услуги через контент

На сегодняшний день контент значительно упрочил свои позиции как средство продвижения товаров и услуг в digital. Публикация большего количества новых материалов, в том числе, на сторонних площадках, помогает продвигать бренд и продукты. Главное — их качество и актуальность для вашей аудитории. Важно не просто создавать контент, его размещение преследует более сложную и ответственную цель — формирование имиджа.

Кейсы — хороший пример полезного имиджевого материала, позволяющего продвигать SaaS-продукт

В первую очередь ориентируйтесь на интересы вашей целевой аудитории. Любой материал должен приносить ей конкретную пользу. Также при выборе площадок для размещения ищите те, на которых можно обнаружить нужный вам круг пользователей. Так, если вы подготовили подробную экспертную статью, нацеленную на лиц, принимающих решения в компаниях, нет смысла публиковать ее на сайтах для специалистов-фрилансеров. Выгоднее не спешить и придержать материал до тех пор, пока не сможете договориться, например, с профильным СМИ.

Наращивание экспертности и профессиональной репутации также относится к долгосрочным стратегиям, как и SEO. Поэтому данные методы продвижения компании хорошо дополняют друг друга и в комплексе могут дать больший эффект, чем по отдельности.

5. Размещайте входящие ссылки

Продвижение SaaS-компаний с помощью линкбилдинга эффективно даже, если у вас есть сильные конкуренты, чьи услуги пользуются спросом на рынке. От сложности ниши будет варьироваться время, которое потребуется для получения результатов и объем необходимых средств. Отталкивайтесь от того, насколько богаты входящими ссылками ваши конкуренты.

Так, если выводить в топ предстоит продукт, который пытается закрепиться в уже насыщенной нише, а на сайты других компаний активно ссылаются, заранее планируйте долгосрочную стратегию ссылочного продвижения минимум на год. Также стоит заложить бюджет на платное размещение ссылок, чтобы ускорить наращивание ссылочного профиля. До определенного момента поисковые системы могут не обращать внимание на его изменения, но достаточно набрать некую критическую массу и эффект сразу даст о себе знать.

Размещение публикаций на сторонних площадках играет важную роль в линкбилдинге — это оптимальная возможность получить качественные тематические ссылки с большим весом. Так вы можете одновременно закрывать сразу несколько задач, решение каждой из которых будет продвигать ваш продукт в поисковой выдаче:

• Расширять ссылочный профиль сайта за счет наиболее ценных и весомых публикаций.
• Увеличивать авторитетность бренда в глазах поисковых систем — на него будут ссылаться популярные ресурсы ниши.
• Наращивать узнаваемость, экспертность спикеров, формировать и поддерживать профессиональную репутацию компании.

В целом, независимо от того, в каких конкурентных условиях предстоит продвигать продукт, линкбилдинг следует включить в SEO-стратегию. В сложной ситуации он может оказаться действенным инструментом для конкурентной борьбы, а в свободной нише поможет быстрее занять топ и прочно удерживать его.

Подведем итоги

Продвигать в выдаче SaaS-продукты может быть непросто из-за высокой конкуренции, а также из-за необходимости предельно ясно и убедительно доносить до потенциальных потребителей ценность предлагаемых услуг. Однако SEO может дать отличные результаты, особенно — в долгосрочной перспективе, если придерживаться основных рекомендаций:

1. Правильно определите и проанализируйте целевую аудиторию, а также составьте оптимальный список запросов, по которым будете продвигать продукт.
2. Убедитесь, что сайт является достаточно привлекательным, но в то же время позволяет просто доносить пользователям основную информацию о продукте, не уступая конкурентам.
3. Проведите полноценную техническую оптимизацию сайта, уделив особое внимание мобильной версии и создайте больше разделов, чтобы продвигаться по разным кластерам информационных запросов.
4. Делайте значительный упор на контент — это трудоемко, но позволит закрыть целый ряд ключевых задач и значимо повысить эффективность продвижения.
5. Продумайте ссылочную стратегию — особенно, если вам предстоит продвигаться в плотном конкурентном окружении, насыщенном схожими или даже аналогичными продуктами.