Все о бизнесе
и маркетинге
Навигация по статье
3 вида целейКак повысить конверсию с помощью пользовательских целейЧто насчет транзакционных запросов?
Повышение конверсии

Как повысить конверсию через цели пользователей

9684

Известный эксперт по маркетингу Нил Патель однажды отметил: «Прежде чем спрашивать, как повысить конверсию, задумайтесь: что хотят пользователи?» Какую цель они преследуют? Очевидно, что ответ – это ключ к оптимизации конверсии.

В маркетинге существует уже целая стратегия пользовательских целей (User intent). Многие специалисты считают, что ключевые запросы уступают место более продвинутым алгоритмам, связанным с пониманием намерений каждого конкретного человека.

В этой статье вы узнаете, как увеличить конверсию сайта через соответствие целям интернет-пользователей.

3 вида целей

Основная идея – в определении того, что люди хотят найти. Сначала вы узнаете цель, а потом предлагаете соответствующий контент. Это помогает получать больше качественного трафика.

Появление такой стратегии показывает, какой шаг вперед сделал интернет-маркетинг. SEO больше не работает ради позиций в выдаче. Задача расширяется до оптимизации конверсии.

Как повысить конверсию с помощью пользовательских целей

Составьте список запросов, по которым посетители приходят на ваш сайт

На деле это обычный сбор аналитических данных. Если дело касается Google, то это следующая последовательность: Google Webmaster Tools → Search Traffic → Search Queries.

Понять цель запросов

За каждым запросом скрывается какая-то конкретная цель. Следующая задача – её понимание.

Помните, что цели делятся на три типа: навигационные, информационные и транзакционные. Например, возьмем копирайтерскую тему по запросу «Продающий текст». Судя по результатам выдачи (на скриншоте первые 4 ресурса), он явно информационный. Пользователи хотят научиться писать продающие тексты, а не заказать их.

Чтобы повысить конверсию нужно понять цель запросов

Или еще один пример, на этот раз – из буржунета. Запрос «words that inspire trust» (слова, вызывающие доверие):

Пример повышения конверсии в Google

Обратите внимание, что на первом месте заголовок, в точности повторяющий запрос. Это авторский блог эксперта по оптимизации конверсии Джереми Смита.

Создать релевантную страницу

Далее мы попадаем собственно на материал, то есть статью блога, где раскрывается ответ на вопрос.

Создайте релевантную страницу для повышения конверсии

Призыв к действию (CTA)

Когда пользователи попадают на сайт, у них появляется возможность получить больше интересной информации. Для этого справа размещена форма подписки на публикации блога.

Для тех, кто желает получить знания «под ключ», есть еще один call-to-action: «Начните обучение и удвойте свой трафик»

Как повысить конверсию с помощью CTA?

Сама статья содержит большой объем полезной информации: примеры, скриншоты, результаты исследований и более 2 000 слов качественного контента.

Но не каждый запрос – информационный. Следующий запрос «jeremy said» – навигационный. Пользователь навряд ли искал информацию о том, что сказал Джереми. В этом случае «Jeremy said» – название сайта, где можно получить консультацию.

Как повысить конверсию с помощью CTA? Пример из Google

Что насчет транзакционных запросов?

Они позволяют использовать любую тактику оптимизации конверсии. Например, запрос «Наушники Beats» в большинстве случаев говорит о намерении их купить.

Поэтому в выдаче на первых местах мы видим предложения интернет-магазинов:

Транзакционные запросы так же повышают конверсию

Переход по ссылкам ведет на страницу категории товара:

Как повысить конверсию релевантной страницей

Страница идеально соответствует цели пользователя. Хотите наушники – нажимайте кнопку «Купить».

Еще один пример (заграничный). Запрос «Бесплатный софт для A/B тестирования»:

Повышение конверсии по запросу бесплатный софт пример из Google

Первый сайт – Optimizely. Опять же, в тексте присутствует фраза, практически повторяющая запрос: «Софт для A/B тестирования» (A/B testing software).

На посадочной странице мы видим призыв «Протестировать», что соответствует намерению пользователя попробовать бесплатно.

Повышение конверсии за счет призыва к действию

 

Вместо заключения

Таким образом, стратегия User intent сводится к следующим задачам:

  • Определение цели
  • Трафик на соответствующую страницу
  • Релевантный (совпадающий с целью запроса) контент
  • Релевантный призыв к действию.

Берите, внедряйте и повышайте конверсию.

Высоких вам продаж!

Опубликовано редакцией Yagla
9684
2
Читайте ещё статьи по этой теме

Анализ трафика в Яндекс.Метрике: практическое руководство Лонгрид

Если на сайт приходит нецелевой трафик, продаж и заявок практически нет. Либо каждое целевое действие вам обходится дорого.

Автоматические правила в Facebook: руководство по применению Лонгрид

Чтобы управлять рекламными аккаунтами Facebook на большое количество кампаний, групп и объявлений, нужно постоянно выполнять множество рутинных операций. Или настроить автоматические правила – и алгоритм будет делать некоторые действия за вас, освободив вам время на более важные задачи.

Как в 2,5 раза увеличить объем продаж в узкой B2B тематике. Кейс по заточным станкам

Часто бывает так, что в промышленной тематике есть качественный продукт, есть на него спрос, а продажи идут«ни шатко ни валко». Что с этим делать – рассказывает специалист по контекстной рекламе Алексей Веретенников.
Обсуждаемое

Как посмотреть аналитику в Tik Tok? Лонгрид

TikTok недавно запустил собственный аналитический инструмент, очень похожий на тот, что встроен в аккаунты Instagram Creator. Аналитическая панель TikTok позволяет получить представление об общей аудитории тиктокера и эффективности опубликованного им контента.10

Лидогенерация и воронки в WhatsApp Лонгрид

Обычно когда говорят о рекламе в WhatsApp и других мессенджерах, на ум приходят спам-рассылки. В ответ на них можно получить, как минимум, раздражение пользователей, как максимум – бан номера.8

Как создать эффективную команду, 8 стратегий создания эффективной команды Лонгрид

Тот факт, что группа людей работает вместе, не означает, что они автоматически образуют эффективную сплоченную команду. Если вы отвечаете за руководство командой, вам необходимо разработать собственный план построения команды как целостной единицы.8
Свежее

Как сделать стратегию email-маркетинга своими руками Лонгрид

Сами по себе email-сообщения с анонсами статей, предложениями скидки и уведомлениями об акциях не работают. Нужно иметь видение, для чего вы отправляете те или иные рассылки вашим подписчикам, какую цель в конечном счете преследуете.4

Как проверить позиции сайта в Яндексе и Google Лонгрид

В процессе продвижения сайта в поиске нужно постоянно отслеживать текущие позиции, чтобы понимать, всё ли правильно вы делаете или нужно скорректировать действия. Для разового съема позиций подойдут бесплатные инструменты или ручная проверка.2

Как посмотреть аналитику в Tik Tok? Лонгрид

TikTok недавно запустил собственный аналитический инструмент, очень похожий на тот, что встроен в аккаунты Instagram Creator. Аналитическая панель TikTok позволяет получить представление об общей аудитории тиктокера и эффективности опубликованного им контента.10